คนขับแท็กซี่ชาวจีนฟ้องบริษัทให้บริการรถไร้คนขับฐาน "แย่งงาน"

บริการ Apollo Go ซึ่งเปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2022 ได้รับความนิยมอย่างมากในเมืองที่มีประชากร 13.7 ล้านคน จนคนขับแท็กซี่ในพื้นที่ต้องยื่นคำร้องต่อหน่วยงานการขนส่งของเมืองเพื่อขอให้จำกัดการให้บริการดังกล่าว

คนขับแท็กซี่ชาวจีนถูกฟ้องร้องฐานขโมยงานบริการรถไร้คนขับ ภาพที่ 1 — แท็กซี่หุ่นยนต์ Baidu Apollo Go ในเมืองอู่ฮั่น ภาพ : รอยเตอร์ส

เมื่อปลายเดือนมิถุนายน บริษัทขนส่งในพื้นที่ Wuhan Jianshe เปิดเผยว่าแท็กซี่แบบดั้งเดิม 4 คันจากทั้งหมด 159 คันของบริษัทได้หยุดให้บริการตั้งแต่เดือนเมษายน เนื่องจากรายได้ลดลง ตามรายงานของ Southern Weekly บริษัทกล่าวหาว่าแท็กซี่หุ่นยนต์ "แย่งงานของคนงานท้องถิ่นไป"

ก่อนหน้านี้ในเดือนพฤษภาคม Baidu กล่าวว่าได้รายงานกรณีหลายกรณีที่เกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ Apollo Go บนโซเชียลมีเดียไปยังตำรวจ และผู้ต้องสงสัยมากกว่า 10 รายถูกจับกุม

แม้ว่า Baidu จะกล่าวว่าผู้โดยสารส่วนใหญ่พึงพอใจกับ Apollo Go โดยได้คะแนนเฉลี่ย 4.9 จาก 5 คะแนนในด้านคุณภาพบริการ แต่กองยานของบริษัทก็ยังตกเป็นเป้าหมายของการร้องเรียนจากชาวเมืองอู่ฮั่นมากกว่า 300 รายบนเว็บไซต์จัดการจราจรที่ดำเนินการโดยรัฐบาล โดยกล่าวหาว่าแท็กซี่ตอบสนองต่อสัญญาณไฟจราจรช้าเกินไป

อุบัติเหตุเมื่อต้นสัปดาห์นี้ที่เกี่ยวข้องกับแท็กซี่หุ่นยนต์ Baidu ในเมืองอู่ฮั่นก็ทำให้เกิดข้อกังวลด้านความปลอดภัยเช่นกัน การชนเล็กน้อยกับสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าทำให้ Apollo Go มีรอยขีดข่วน

คนขับรถสกู๊ตเตอร์ถูกนำส่งโรงพยาบาลโดยไม่ได้รับบาดเจ็บสาหัส และขณะนี้อยู่ภายใต้การสังเกตของแพทย์ ตัวแทนของ Apollo Go กล่าว พร้อมเสริมว่าบริษัทกำลังให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่สืบสวนของตำรวจ

ในจดหมายภายในเมื่อเดือนเมษายน Wang Yunpeng หัวหน้าทีมขับขี่อัจฉริยะของ Baidu กล่าวว่าโครงการรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติของบริษัทในที่สุดก็อยู่ในเส้นทางที่สามารถสร้างกำไรได้ หลังจากลงทุนมาหลายปี

เฉิน จัว ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายรถยนต์ไร้คนขับของ Baidu เปิดเผยเมื่อเร็วๆ นี้ว่า บริษัทคาดหวังว่า Apollo Go จะขยายกองยานในเมืองอู่ฮั่นเป็น 1,000 คัน และจะบรรลุจุดคุ้มทุนในพื้นที่ภายในสิ้นปีนี้

เมืองอู่ฮั่นถือเป็นผู้บุกเบิกในประเทศจีนในการเปิดพื้นที่ในเมืองให้มีบริการแท็กซี่หุ่นยนต์ โดยเรียกตัวเองว่า “พื้นที่ให้บริการรถขับอัตโนมัติที่ใหญ่ที่สุดในโลก”

เมืองอื่นๆ เช่น เซินเจิ้นและเซี่ยงไฮ้ อนุญาตให้รถแท็กซี่ไร้คนขับให้บริการในเส้นทางหรือพื้นที่ที่กำหนดเช่นกัน แม้ว่าจะไม่ครอบคลุมเท่าเมืองอู่ฮั่นก็ตาม

นายเฉินกล่าวว่า Baidu มีเป้าหมายที่จะ “จำลองประสบการณ์ความสำเร็จของเมืองอู่ฮั่น” ในเมืองอื่นๆ ในอนาคต ก่อนหน้านี้ บริษัทเคยกล่าวไว้ว่ามีแผนจะเปิดตัว Apollo Go ใน 100 เมืองภายในสิ้นทศวรรษนี้

ง็อก อันห์ (ตาม SCMP)

ที่มา: https://www.congluan.vn/tai-xe-taxi-trung-quoc-kien-dich-vu-xe-tu-lai-vi-bi-cuop-viec-lam-post302898.html