จะมีผู้ช่วยเสมือนชาวเวียดนาม 4 คนคอยให้บริการชาวเวียดนาม

เมื่อนำไปใช้งาน ผู้ช่วยเสมือนชาวเวียดนามจะเปลี่ยนแปลงวิถีการดำเนินชีวิตและการทำงานของชาวเวียดนามไปอย่างสิ้นเชิง

เมื่อเช้าวันที่ 9 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดการประชุมบริหารระดับรัฐสำหรับไตรมาสที่ 3 ปี 2023 โดยมีภาคธุรกิจ สมาคม และหัวข้อบริหารเข้าร่วม

การประชุมนี้เป็นสถานที่ให้ธุรกิจต่างๆ รายงานต่อผู้นำของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่บรรลุได้ในช่วงที่ผ่านมา และพร้อมกันนั้นก็สามารถเสนอข้อเสนอและคำแนะนำต่างๆ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาของอุตสาหกรรมได้อีกด้วย นอกจากนี้ ประเด็นร้อนแรงด้านการวางแนวทางและกลยุทธ์ยังได้รับการแก้ไขโดยผู้นำของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารอีกด้วย

ธุรกิจเวียดนามต้องมีความฝันและแรงบันดาลใจเพื่อพัฒนา

รายงานต่อผู้นำกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ซึ่งเป็นตัวแทนของกลุ่มพัฒนารูปแบบภาษาเวียดนามและผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการ นาย Nguyen Manh Quy ผู้อำนวยการ Viettel Cyberspace กล่าวว่า หน่วยงานได้จัดทำ ผู้ช่วยเสมือน รุ่นแรกเสร็จเรียบร้อยแล้ว

ผู้ช่วยเสมือนของ Viettel มีความสามารถในการให้คำตอบเอกสารทางกฎหมายที่ถูกต้องได้ถึง 20,000 ฉบับ เอกสารทางกฎหมายได้รับการอัปเดตเป็นผู้ช่วยเสมือนจริง รวมถึงกฎหมาย คำสั่ง และหนังสือเวียนของกระทรวง กรม และสาขา

จำเป็นต้องมีการปรับใช้ผู้ช่วยเสมือนในระดับกว้างเพื่อรวบรวมพฤติกรรมและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ดังนั้น Viettel Cyberspace จึงเสนอให้กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีนโยบายสนับสนุนเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดวางผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับข้าราชการ

Viettel เปิดตัวโมเดลผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับข้าราชการ ภาพ: เล อันห์ ดุง

ในส่วนของกลุ่มธุรกิจคลาวด์คอมพิวติ้ง ตัวแทนของ FPT Cloud กล่าวว่าคาดว่ารายได้ของบริษัทในปี 2023 จะเติบโตขึ้น 2.5 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2022 และภายในปี 2026 FPT Cloud ตั้งเป้าที่จะครองส่วนแบ่งตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งในประเทศ 30-40%

FPT มีเป้าหมายในการแก้ไขปัญหาความไม่สมดุลระหว่างส่วนแบ่งการตลาดคลาวด์ของบริษัทในประเทศและบริษัทต่างชาติ เพื่อดำเนินการดังกล่าว เอฟพีทีได้เสนอให้รัฐบาลมีวิธีการแก้ปัญหาเพื่อส่งเสริมการพัฒนาวิสาหกิจคลาวด์คอมพิวติ้งในประเทศ โดยเน้นที่การสนับสนุนทางการเงิน และการออกกลไกและนโยบายเพื่อส่งเสริมให้วิสาหกิจต่างๆ ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในประเทศ

ขณะที่ชื่นชมความพยายามของ Viettel ในการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนจริง รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ยังกล่าวด้วยว่า การสร้างผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับข้าราชการยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะระดมผู้ใช้ทดลองใช้งานเพื่อร่วมมือกับ Viettel เพื่อสร้างและปรับปรุงคุณภาพของผู้ช่วยเสมือนจริง ส่งผลให้คุณภาพการทำงานของข้าราชการดีขึ้น

รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมว่า ธุรกิจในประเทศกำลังพัฒนาผู้ช่วยเสมือนจริง 4 คนเพื่อให้บริการประชาชนชาวเวียดนาม ผู้ช่วยเสมือนด้านนิติบัญญัติเพื่อตรวจจับความขัดแย้งเมื่อร่างเอกสารทางกฎหมาย ผู้ช่วยเสมือนด้านศาลเพื่อลดภาระงานของผู้พิพากษา ผู้ช่วยเสมือนเพื่อสนับสนุนข้าราชการ และผู้ช่วยเสมือนเพื่อสนับสนุนความยุติธรรมสำหรับประชาชน นี่คือผู้ช่วยเสมือนสี่คนที่จะมาเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของเราไปอย่างสิ้นเชิง

การประชุมวิชาการบริหารราชการแผ่นดิน ไตรมาส 3/2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร. ภาพ: เล อันห์ ดุง

ในส่วนของบริการ คลาวด์คอมพิว ติ้ง หัวหน้ากระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ยืนยันว่า คลาวด์คืออนาคตและเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของประเทศ ดังนั้นตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งจำเป็นต้องได้รับการพัฒนาอย่างแข็งแรง กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะเปิดตัวกลยุทธ์ระดับรัฐมนตรีเพื่อกำหนดทิศทางการพัฒนาตลาดคลาวด์ภายในประเทศ

ในอดีตทุกครั้งที่ผู้นำตัดสินใจ เขาจะต้องพิจารณาว่ามีทรัพยากรที่มีอยู่หรือไม่ อย่างไรก็ตามเมื่อมุมมองเปลี่ยนไป การตัดสินใจใหม่จะเปิดทรัพยากรใหม่ๆ ขึ้นมา

หัวหน้ากระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเชื่อว่าผู้นำจำเป็นต้องมีความฝัน ความปรารถนา และอุดมคติ มิฉะนั้น ธุรกิจและองค์กรจะไม่สามารถพัฒนาได้ อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการปฏิบัติจริง จำเป็นต้องกลายเป็นนักเทคโนแครตที่ปฏิบัติจริง ไม่ใช่การด้นสดในกิจกรรมสำคัญๆ

การพัฒนาอุตสาหกรรมคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการผลิต การทำให้ทันสมัยคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคเศรษฐกิจ วัฒนธรรม สังคม การเมือง และสิ่งแวดล้อม นั่นหมายความว่าธุรกิจเทคโนโลยีดิจิทัลจะต้องรับผิดชอบในการทำให้ประเทศเป็นอุตสาหกรรมและทันสมัย นี่เป็นตลาดใหญ่สำหรับธุรกิจเทคโนโลยีของเวียดนาม

เวียดนามจะต้องลงทุนในแพลตฟอร์มดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม

ในการประชุมบริหารรัฐกิจไตรมาสที่ 3 ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ผู้นำของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ชี้ให้เห็นแนวทางต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมการพัฒนาวิสาหกิจและสมาคมต่างๆ ในด้านสารสนเทศและการสื่อสาร

ข้อมูลถูกสร้างขึ้นโดยผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์ม ดังนั้นแพลตฟอร์มดิจิทัลจึงเป็นที่ที่ข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ ตามที่รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าว หากมีแพลตฟอร์มดิจิทัลของเวียดนาม ความมั่งคั่งจะเป็นของประชาชนชาวเวียดนาม ดังนั้นการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลของเวียดนามจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ตัวอย่างเช่น หากโรงแรมและที่พักภายในประเทศ 100,000 แห่งใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมจาก ezCloud ซึ่งเป็นธุรกิจแพลตฟอร์มของเวียดนาม ข้อมูลการเดินทางของผู้ใช้ชาวเวียดนามจะถูกจัดเก็บไว้ภายในประเทศ

แพลตฟอร์มดิจิทัลภายในประเทศจะมีบทบาทสำคัญในการจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ชาวเวียดนาม

ด้วยการเกิดขึ้นของ AI รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าวว่า สื่อมวลชนควรสร้างมูลค่าเพิ่ม สร้างองค์ความรู้มากขึ้น เขียนบทความวิเคราะห์มากขึ้น และใช้ AI เพื่อแปลงข้อมูลให้เป็นองค์ความรู้มากขึ้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเปิดตัวดัชนีชุดหนึ่งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชน ฝ่ายสื่อมวลชนจะประเมินและเผยแพร่เป็นประจำทุกปีให้กับสำนักข่าวต่างๆ เพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการพัฒนา

ในภาคโทรคมนาคม ในระยะหลังนี้โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของเวียดนามได้รับการลงทุนน้อยมาก ด้วยเหตุผลหลายประการ ผู้ให้บริการภายในประเทศจึงใช้รายได้ส่วนเล็กน้อยไปกับการลงทุน แม้ว่าการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมจะนำมาซึ่งประโยชน์ในระยะยาวแก่ธุรกิจก็ตาม

เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะออกแนวทางการลงทุนสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมและติดตามการดำเนินการเป็นประจำทุกปี นอกเหนือจากการเพิ่มการลงทุนทางธุรกิจแล้ว หน่วยงานกำกับดูแลอย่างกรมโทรคมนาคมยังต้องกำหนดมาตรฐานที่สูงขึ้นเพื่อส่งเสริมคุณภาพบริการโทรคมนาคมอีกด้วย

รัฐมนตรีว่าการกระทรวง เหงียน มานห์ หุ่ง กำกับดูแลการประชุม ภาพ: เล อันห์ ดุง

ตามที่รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้แทรกซึมเข้าสู่ทุกมุมของชีวิตทางสังคม ในขั้นตอนถัดไปต้องใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อสร้างมูลค่า

ในตอนสรุปการประชุม หัวหน้ากระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกล่าวว่าแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนแปลงดุลอำนาจ ดังนั้นผู้บริหารระดับรัฐจะต้องมีมุมมองที่รอบด้านและหลากหลายมิติ และต้องเรียนรู้ทั้งในเชิงทฤษฎี ไม่ใช่แค่เพียงประเด็นการจัดการเท่านั้น

“ การพัฒนาทุกอย่างจะสร้างปัญหาใหม่ๆ แม้ว่าจะยากลำบาก แต่ก็เป็นโอกาสใหม่ในการพัฒนาเช่นกัน “ลองมองจากมุมมองที่แตกต่างและพิจารณาอย่างอ่อนโยนมากขึ้น ” รัฐมนตรีกล่าว

นอกจากนี้ในงานประชุมนี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังได้ประกาศเปิดตัวแผนที่เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นครั้งแรก แผนที่ปัจจุบันนี้ให้ข้อมูล 8 พื้นที่หลักของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้แก่ โทรคมนาคม ไปรษณีย์ สื่อมวลชน การพิมพ์ รัฐบาลดิจิทัล ความปลอดภัยของข้อมูล มหาวิทยาลัยดิจิทัล และเทคโนโลยีดิจิทัล

แผนที่นี้ประกอบด้วยคำอธิบายโดยละเอียดและการประเมินเทคโนโลยีแต่ละประเภท รวมถึงภาพอินโฟกราฟิกหนึ่งหน้าที่ให้ภาพรวมคร่าวๆ ของเทคโนโลยีที่มีผลกระทบต่อภาคส่วนต่างๆ ประเภทข้อมูลทั้งสี่ประเภทที่ระบุไว้ในแผนที่ ได้แก่ เวลา ความสมบูรณ์ของเทคโนโลยี ผลกระทบต่อเทคโนโลยี และขั้นตอนความคาดหวังของเทคโนโลยีในแต่ละช่วงเวลา

เวียดนามเน็ต.vn