ธนาคารเตรียมระบุตัวตนลูกค้าจากข้อมูลประชากร

ธนาคารบางแห่งได้เริ่มนำร่องการตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้าโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังซึ่งเชื่อมต่อกับข้อมูลประชากรในประเทศ

เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน ธนาคารเอเชียพาณิชย์ (ACB) ได้ประกาศเปิดตัวบริการยืนยันตัวตนพลเมืองแบบชิป ผ่านความร่วมมือกับบริษัท FPT Information System (FPT IS)

ในเดือนกรกฎาคม ธนาคารแห่งนี้จะเริ่มทดลองใช้ฟีเจอร์เปิดบัตรเครดิตออนไลน์ โดยใช้การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป การยืนยันตัวตนจากข้อมูลประชากรด้วยฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การเปิดบัญชี การให้กู้ยืม ฯลฯ ตามที่ผู้นำ ACB กล่าวไว้ จะถูกนำไปใช้ตามแผนงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันจะไม่ "ส่งผลกระทบต่อ" ประสบการณ์ของลูกค้าทันที

ปลายเดือนพฤษภาคม ธนาคาร Vietnam Public Bank (PVcomBank) ร่วมมือกับบริษัท Quang Trung Digital Technology and Services เพื่อนำบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปมาใช้กับการเปิดบัญชีโดยใช้ระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC)

การเคลื่อนไหวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการขุดข้อมูลซึ่งธนาคารแห่งรัฐเพิ่งกล่าวถึง ในอนาคต คาดว่าการทำธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์และการชำระเงินออนไลน์จะต้องใช้การยืนยันตัวตนลูกค้าโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิป ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการเช่า ยืม และซื้อ-ขายบัญชีธนาคารที่ดำเนินมานานหลายปีได้อย่างหมดจด

เปิดบัญชีธนาคารโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) ภาพ : กวินห์ ตรัง — เปิดบัญชีธนาคารโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) ภาพ : *กวินห์ ตรัง*

“การระเบิด” ของการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์แบบ eKYC ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องไปที่ธนาคารโดยตรง ภายในสิ้นปี 2565 จะมีบัญชีการชำระเงินที่เปิดโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์และใช้งานแล้ว 11.9 ล้านบัญชี

อย่างไรก็ตาม การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ยังคงประสบปัญหาอยู่บ้าง เช่น ระบบไม่ได้บันทึก หรือบันทึกข้อมูลไม่ถูกต้อง เนื่องจากเอกสารระบุตัวตนไม่ชัดเจนหรือเก่า หรือความเสี่ยงที่ผู้ร้ายจะจงใจปลอมแปลงเอกสารเพื่อกระทำการฉ้อโกงทางการเงิน

ปัญหาใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับธนาคาร คือความยากลำบากในการระบุว่าเอกสารระบุตัวตนของลูกค้าเป็นของจริงหรือของปลอม ตามที่นาย Phan Thanh Toan ผู้อำนวยการโครงการ ID Check ของ FPT IS กล่าว อาชญากรหลายรายใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ eKYC ในการใช้เอกสารที่หมดอายุหรือสำเนาเอกสาร แทนที่รูปถ่าย... เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรม “รูปแบบของการปลอมแปลงมีความซับซ้อนมาก จนถึงขนาดว่าเมื่อทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ เจ้าหน้าที่ธนาคารพบว่ายากที่จะระบุเอกสารปลอมได้” นายโทอัน กล่าว

ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนกว่า 80 ล้านใบถูกเข้ารหัสและสมบูรณ์ด้วยลายเซ็นดิจิทัล ทำให้ไม่สามารถปลอมแปลงได้ทั้งหมด นายโทอัน กล่าวว่า การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับแหล่งข้อมูลที่แม่นยำจากข้อมูลประชากรระดับประเทศ จะช่วยแก้ไขปัญหาคอขวดนี้ได้ และช่วยให้ระบุลูกค้าได้อย่างแม่นยำเกือบแน่นอน

การระบุตัวตนของลูกค้าที่แม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโอนเงินออนไลน์ มีความสำคัญอย่างยิ่งในการขจัดการฉ้อโกงเงินออนไลน์ที่แพร่หลายซึ่งเกิดขึ้นในปัจจุบัน ในกรณีหลอกลวงหลายๆ กรณีที่เกิดขึ้นล่าสุด แม้ว่าเหยื่อจะทราบหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีที่ส่งเงินไปก็ตาม แต่การติดตามตัวผู้ที่อยู่เบื้องหลังยังคงเป็นเรื่องยาก เนื่องจากเหยื่อส่วนใหญ่ใช้ข้อมูลปลอม รวมถึงซิมการ์ดขยะและบัญชีธนาคารขยะ หากสามารถแก้ไขปัญหาบัญชีธนาคารที่ไม่ได้ลงทะเบียนได้ การฉ้อโกงออนไลน์ก็จะลดลงได้ถึง 80-90% ตามที่กรมความปลอดภัยข้อมูลระบุ

กวินห์ ตรัง

ลิงค์ที่มา