ถึงเวลาที่สาธารณชนจะต้องแสดงบทบาทและความรับผิดชอบด้วยการปฏิเสธคนดังที่อาศัยชื่อเสียงของตนเพื่อโฆษณาเกินจริง โฆษณาสินค้าเกินจริง และเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
ทำไมผู้คนถึงไว้วางใจคนดังได้ง่ายนัก?
ตั้งแต่กลางศตวรรษที่แล้ว จากการศึกษาเชิงประจักษ์ นักสังคมวิทยา นักวิจัยการสื่อสาร และนักจิตวิทยาชาวออสเตรีย-อเมริกันที่มีชื่อเสียงอย่าง Paul Lazarsfeld และเพื่อนร่วมงานของเขาได้เสนอทฤษฎีการสื่อสารแบบสองขั้นตอน
 |
| ในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาการเข้าถึงลูกค้าโดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล (ที่มา: Wondermedia) |
ทฤษฎีนี้ชี้ให้เห็นว่าประชาชนมีแนวโน้มที่จะสร้างความคิดเห็นของตนผ่านอิทธิพลของผู้นำทางความคิด ซึ่งเป็นผู้ที่มีข้อมูลครบถ้วน มีความเชี่ยวชาญ มีชื่อเสียง และอำนาจที่จะมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้อื่น
ผู้คนเหล่านี้รับข้อมูลจากสื่อมวลชนและถ่ายทอดข้อมูลตามมุมมองของตนไปสู่สาธารณชนทั่วไป
ในปัจจุบัน ในบริบทของการพัฒนาแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลต่างๆ ทฤษฎีการสื่อสารแบบสองขั้นตอนได้รับการพิสูจน์เพิ่มเติมผ่านการปฏิบัติด้านการสื่อสาร แบรนด์และฉลากต่างๆ พยายามเข้าถึงลูกค้าผ่านความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล
บุคคลที่มีชื่อเสียง นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพของตน (เช่น เพลง ภาพยนตร์ แฟชั่น หนังสือ รางวัล ชื่อหนังสือ...) ต่างต้องการใช้ประโยชน์จาก "ความนิยม" ของพวกเขาในการรับสัญญาเป็นตัวแทนแบรนด์หรือโฆษณาผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ
เพื่อเปลี่ยนสาธารณชน (แฟนๆ) ให้เป็นลูกค้า คนดังหลายๆ คนจึงไม่ลังเลที่จะบอกว่าพวกเขาเคยใช้ผลิตภัณฑ์โดยตรง หรือเป็นผู้ผลิตหรือผู้ร่วมผลิตผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังโฆษณา
ด้วยความรักที่มีอยู่ สาธารณชนจึงไว้วางใจการ "แบ่งปันความลับ" ของคนดังได้อย่างง่ายดาย และเชื่อว่า "พวกเขาจะไม่ขายชื่อเสียงของตนเอง" เพื่อแลกกับผลประโยชน์ทันที
ต้องปฏิเสธอย่างหนักแน่น
อย่างไรก็ตามไม่ใช่คนดังทุกคนที่จะรับผิดชอบต่อคำพูดและการกระทำของตัวเองเมื่อโฆษณาขายผลิตภัณฑ์
การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคนดังบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ การกระทำนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียต่อผู้บริโภคและสังคมอีกด้วย
จากมุมมองหนึ่ง ความจริงที่ว่าคนดังโฆษณาผลิตภัณฑ์มากเกินควรอย่างไม่ใส่ใจ แล้วหลังจากได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากสาธารณชน พวกเขาก็ออกมาขอโทษเพื่อจบเรื่องไป อาจเป็นเพราะสาธารณชนยังคงมีพฤติกรรมที่ไม่เข้มงวดต่อคนดังอยู่ก็เป็นได้
เห็นได้ชัดว่า นอกเหนือจากการเสริมและเพิ่มมาตรการลงโทษเพื่อให้แน่ใจว่ามีการยับยั้งจากหน่วยงานบริหารที่เกี่ยวข้อง (เช่น การเพิ่มค่าปรับ การเพิกถอนใบอนุญาต การเก็บรายได้จากการโฆษณาที่ผิดกฎหมาย การห้ามกิจกรรมในด้านการโฆษณา การดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพ การจำกัดการแสดง การห้ามออกอากาศ...) จำเป็นต้องมี "อำนาจ" จากประชาชนอย่างมาก
สาธารณชนสามารถปฏิเสธคนดังที่อาศัยความไว้วางใจของแฟนๆ ในการโฆษณาเกินจริงเพื่อขายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้นโดยเด็ดขาด
การปฏิเสธบุคคลที่มีชื่อเสียงที่พูดจาหรือประพฤติตนในลักษณะที่ไม่ถูกต้องตามจริยธรรมหรือผิดกฎหมายอย่างเด็ดขาด ถือเป็นการแสดงให้สาธารณชนได้แสดงบทบาทและความรับผิดชอบตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของตนและของชุมชน อีกทั้งยังเป็นการมีส่วนสนับสนุนในการสร้างชีวิตที่มีอารยธรรมและเคารพกฎหมาย
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)