เครือข่ายปลอมของธุรกิจนับหมื่นแห่งบนแผนที่ Google

Google กำลังฟ้องชายที่คาดว่าอยู่เบื้องหลังเครือข่ายฉ้อโกง Google Maps ขนาดใหญ่ ภาพ: The Verge

ตามรายงานของ CBS News บริษัท Google กำลังลบรายชื่อธุรกิจปลอมจำนวน 10,000 รายการออกจาก Google Maps และฟ้องร้องเครือข่ายกลุ่มมิจฉาชีพที่สร้างรายชื่อเหล่านี้ขึ้นมา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งคดีฟ้องร้องของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหากล่าวหาว่าชายคนหนึ่งมีส่วนเกี่ยวข้องกับเครือข่ายฉ้อโกงที่สร้างโปรไฟล์ธุรกิจปลอมบน Google Maps และขายเพื่อแสวงหากำไร

CBS News รายงานว่า Google ได้รับข้อมูลจากช่างกุญแจในเท็กซัสเกี่ยวกับการถูก "แอบอ้าง" บน Google Maps

“ผู้ฉ้อโกงมีเล่ห์เหลี่ยมมากขึ้น เมื่อเราได้รับแจ้งถึงการฉ้อโกงประเภทนี้แล้ว เราจะดำเนินการระบุกรณีที่คล้ายคลึงกัน” Halimah DeLaine Prado ที่ปรึกษาของ Google กล่าว

ตามที่ The Verge ระบุ ผู้หลอกลวงสามารถใช้ Google Maps เพื่อหลอกลวงผู้ใช้ได้หลายวิธี เหยื่ออาจสะดุดเจอรายการปลอมที่ดูเหมือนจริงและโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ ผู้หลอกลวงจะเสนอบริการเมื่อเหยื่อปรากฏตัว แต่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงกว่า

ในขณะเดียวกัน มีรายงานอีกกรณีหนึ่งที่ผู้เสียหายถูกโอนสายไปยังสายอื่น นักต้มตุ๋นจะพยายามโน้มน้าวให้ลูกค้าจ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อใช้บริการ แต่ไม่เคยให้บริการดังกล่าวจริง

นอกจากนี้เครือข่ายอาชญากรนี้ยังใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างบทวิจารณ์เชิงบวก "ปลอม" อีกด้วย ผู้ใช้ Reddit ค้นพบว่าผู้หลอกลวงสามารถเพิ่มยอดไลค์ให้กับคำถามและคำตอบปลอมโดยใช้บัญชีที่ไม่ถูกต้อง

วัตถุประสงค์คือเพื่อนำส่วนคำถามและคำตอบไปไว้ด้านบนสุดของผลการค้นหาเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้