เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้มือถือจำนวนมากรายงานว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกลงทะเบียนภายใต้หมายเลขโทรศัพท์แปลก ๆ มากมาย ทำให้เกิดความสับสน ไม่รู้ว่าจะต้องจัดการอย่างไร เพราะผู้ให้บริการเครือข่ายยังไม่มีคำแนะนำที่แน่ชัด
ในงานแถลงข่าวเดือนเมษายนของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร รองอธิบดีกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เหงียน ฟอง ญา ได้ออกมาเปิดเผยเกี่ยวกับปัญหานี้ว่า เพื่อจัดการกับสถานการณ์ของซิมขยะ ข้อความขยะ และการโทรขยะ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้พัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาว่าตนเองมีซิมจำนวนเท่าไร
ล่าสุด ผู้บริหารกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สั่งการให้กรมกิจการโทรคมนาคม ประสานงานกับผู้ประกอบการเครือข่าย ปรับเปลี่ยนรูปแบบการส่งข้อความ SMS เพื่อตรวจสอบข้อมูลสมาชิกผ่านหมายเลข 1414 โดยรูปแบบใหม่นี้ ผู้สมัครจะต้องกรอกหมายเลขประจำตัวประชาชน เพื่อค้นหาข้อมูลจำนวนซิมที่ตนถือครอง นี่คือการปกป้องข้อมูลสมาชิกของผู้ใช้
สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการเครือข่ายได้รับข้อความถึงสายด่วน 1414 จำนวน 6 ล้านข้อความ พร้อมเอกสารสำหรับตรวจสอบข้อมูลสมาชิก ในตอนนี้ ผู้ใช้มือถือคุ้นเคยกับรูปแบบการค้นหาใหม่แล้ว
ในช่วงระหว่างวันที่ 1 มีนาคม ถึง 31 มีนาคม พ.ศ. 2567 กรมกิจการโทรคมนาคม ได้บันทึกเอกสารไว้ประมาณ 1.62 ล้านฉบับ โดยเป็นซิมสมาชิกในกลุ่มที่มีจำนวน 4-9 ซิม จำนวน 7.9 ล้านฉบับ
จนถึงขณะนี้ มีสมาชิกราว 1,200 รายแจ้งบริษัทโทรคมนาคม เนื่องจากสงสัยเกี่ยวกับหมายเลข SIM แปลก ๆ ที่ตนเป็นเจ้าของ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ลบหมายเลขสมาชิกออกจากรายชื่อที่ลูกค้ารายงาน และดำเนินการบล็อคหมายเลขทางเดียวและสองทางสำหรับสมาชิกที่มีชื่อและเอกสารไม่ถูกต้อง
“ ส่งผลให้มีการล็อคหมายเลขสมาชิกไปประมาณ 200 หมายเลข ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการเครือข่ายได้เข้าร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการทำให้ข้อมูลสมาชิกเป็นมาตรฐาน ” รองผู้อำนวยการ Nguyen Phong Nha กล่าว
ปัจจุบันผู้ให้บริการเครือข่ายได้กำหนดขั้นตอนที่เข้มงวดและชัดเจนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูล ผู้ใช้มือถือยังสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลของตนออกจากการสมัครสมาชิกที่ไม่ถูกต้องได้ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจในสิทธิ์และหลีกเลี่ยงการล็อคการสมัครสมาชิกหลักที่ผู้ใช้กำลังใช้งาน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)