สายการบินสหรัฐฯ ใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารเบียดเสียดกันบนเครื่องบิน

American Airlines จะขยายเทคโนโลยีใหม่ไปยังสนามบินมากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารแออัดกันเมื่อขึ้นเครื่องบิน

อเมริกันแอร์ไลน์จะใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารแซงคิวเมื่อขึ้นเครื่องบิน - ภาพ: AFP

CNN รายงานเมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายนว่า American Airlines จะขยายเทคโนโลยีใหม่ในสนามบินมากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารเบียดเสียดกันในการขึ้นเครื่องบิน

เทคโนโลยีนี้จะถูกนำไปใช้งานก่อนวันขอบคุณพระเจ้าในวันที่ 28 พฤศจิกายน

สายการบินได้ทำการทดสอบมาตรการดังกล่าวที่สนามบินนานาชาติ Albuquerque Sunport, สนามบินนานาชาติ Ronald Reagan Washington และสนามบินนานาชาติ Tucson ในช่วงเดือนที่ผ่านมา เพื่อปรับปรุงกระบวนการให้สมบูรณ์แบบก่อนจะนำไปใช้งานในวงกว้างมากขึ้น

ดังนั้น เมื่อผู้โดยสารตั้งใจขึ้นเครื่องบินก่อนที่จะถึงคิว เทคโนโลยีนี้จะส่งเสียงเพื่อเตือนเจ้าหน้าที่ประตูขึ้นเครื่อง

“ในกรณีดังกล่าว พนักงานของเราจะเชิญผู้โดยสารกลับเข้าแถวจนกว่าจะมีการเรียก” อเมริกันแอร์ไลน์กล่าวในแถลงการณ์

การใช้เทคโนโลยีนี้อาจช่วยลดปัญหาฝูงชนที่รวมตัวกันใกล้ประตูขึ้นเครื่อง ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนและแออัด และบางครั้งอาจถึงขั้นขวางทางเดินในสนามบินได้

ฝูงชนเหล่านี้มักเรียกกันว่า เหาประตู ซึ่งเป็นคำที่ใช้เรียกผู้โดยสารที่รวมตัวกันอยู่รอบ ๆ ประตูขึ้นเครื่อง โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาพยายามยืนใกล้กับบริเวณควบคุมตั๋วมากเกินไป ทำให้เกิดความแออัดและวุ่นวายในบริเวณนั้น

นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ยังนำประโยชน์อื่น ๆ มากมายมาให้ เช่น ช่วยให้เจ้าหน้าที่ทราบจำนวนผู้โดยสารที่แน่นอน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงกระบวนการประสานงานผู้โดยสารเพื่อขึ้นเครื่องบินให้ดีขึ้น

Julie Rath รองประธานอาวุโสของ American Airlines เปิดเผยว่า สายการบินได้รับผลตอบรับเชิงบวกจากทั้งผู้โดยสารและพนักงานหลังจากทำการทดสอบเทคโนโลยีใหม่ในสนามบินสามแห่ง

ในบรรดาสนามบิน 100 แห่งที่กำลังจะปรับใช้เทคโนโลยีใหม่นี้ คือ สนามบินนานาชาติ Hartsfield-Jackson ในเมืองแอตแลนตา (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งเป็นสนามบินที่มีชื่อเสียงในเรื่องปริมาณผู้โดยสารที่พลุกพล่านที่สุดในโลก

นอกจากนี้ American Airlines ยังวางแผนที่จะขยายเทคโนโลยีดังกล่าวไปยังศูนย์กลางและสนามบินอื่นๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้

สายการบินคาดว่าจะให้บริการผู้โดยสารเกือบ 8.3 ล้านคนบนเที่ยวบินมากกว่า 77,000 เที่ยวบินในช่วงวันหยุดขอบคุณพระเจ้าตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายนถึงวันที่ 3 ธันวาคม

ที่มา: https://tuoitre.vn/hang-bay-my-dung-cong-nghe-moi-ngan-khach-chen-lan-len-may-bay-20241122141155894.htm