การท่องเที่ยวฮานอย “เติบโต” จากคุณค่าพิเศษของเมืองแห่งสันติภาพ

การท่องเที่ยวฮานอยกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงเพื่อให้เป็นแบบไดนามิกและมีชีวิตชีวามากขึ้น โดยมีผลิตภัณฑ์สำคัญต่างๆ ที่ได้รับการประดิษฐ์และสร้างสรรค์อย่างพิถีพิถันจากคุณค่ามรดกและประเพณีอันล้ำค่าที่สืบทอดกันมาจากบรรพบุรุษหลายชั่วรุ่น
บนเส้นทางพัฒนา ผู้นำอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงต่างแสดงให้เห็นถึงความตระหนักและความอ่อนไหว ไม่เพียงแต่รู้วิธีที่จะใช้ประโยชน์จากข้อดีที่ผืนดินอายุนับพันปีของทังลองสืบทอดมาเท่านั้น แต่ยังสร้างผลิตภัณฑ์จาก "ฐานราก" ที่มีตราประทับท้องถิ่นอันแข็งแกร่งอีกด้วย

แล้วจะเน้นส่งเสริมสินค้าอะไรเพื่อช่วยให้การท่องเที่ยวฮานอย “เติบโต” ได้บ้าง? เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหานี้จะได้รับการชี้แจงโดยรองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวฮานอย Nguyen Hong Minh ในการสัมภาษณ์กับนักข่าวของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus

คุณค่าพิเศษจากที่ตั้งเมืองหลวง

– การท่องเที่ยวฮานอยถือว่ามีความก้าวหน้าเชิงบวกในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ในความคิดของคุณ คุณค่าหรือข้อดีอะไรบ้างที่ช่วยให้เราทำสิ่งนั้นได้?

นายเหงียนหงิ่มมินห์: ก่อนอื่นเลย ผมคิดว่าด้วยชื่อเมืองหลวง ฮานอยมีคุณค่าเฉพาะตัวที่แสดงถึงตำแหน่งที่ตั้ง และถือเป็นจุดหมายปลายทางที่ขาดไม่ได้สำหรับนักท่องเที่ยวเมื่อมาเยือนแต่ละประเทศ เพราะเมืองหลวงคือแหล่งรวมคุณค่าทางวัฒนธรรมและประเพณี...รวมไปถึงคุณค่าทางประวัติศาสตร์ของประเทศไว้มากมาย

ก๋วยเตี๋ยวเย็นตาโฟ หนึ่งในเมนูเอกลักษณ์ของชาวฮานอย (ภาพ: ผู้สนับสนุน/เวียดนาม+)

ประการที่สอง โครงสร้างพื้นฐานของเมืองหลวงมักมุ่งเน้นไปที่การลงทุน เช่น สนามบินนานาชาติโหน่ยบ่าย ซึ่งเป็นหนึ่งในศูนย์กลางการขนส่งผู้โดยสารระหว่างประเทศไปยังฮานอย และขยายไปยังจังหวัดและเมืองต่างๆ

ประการที่สาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เพิ่มการลงทุนในการก่อสร้างทางด่วน รวมถึงถนนสาย 1, 2, 3 และ 4 เพื่อเชื่อมต่อท้องถิ่นต่างๆ ในพื้นที่ฮานอยกับจังหวัดใกล้เคียง

ในด้านโครงสร้างพื้นฐาน เราก็ได้รับความสนใจลงทุนดังกล่าว นอกจากนี้การดำเนินการรถไฟฟ้าลอยฟ้ายังเป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวลดเวลาการเดินทางหลังจากเข้าร่วมการประชุมและสัมมนาได้ หากต้องการเยี่ยมชมและสัมผัสพื้นที่ใกล้เคียงหรือเมืองหลวงด้วยระบบขนส่งสาธารณะเพิ่มเติม

ทางด้านสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก ตามสถิติ ณ เดือนกันยายน ฮานอยมีที่พักต่างๆ ประมาณ 3,700 แห่ง รวมถึงที่พักระดับ 1-5 ดาวหลายร้อยแห่ง โดยมีแบรนด์โรงแรมระดับ 5 ดาวชื่อดังหลายแห่ง เช่น JW Marriott, Grand Plaza Hotel, Lotte Center Hotel, Silk Path Hotel เป็นต้น

ด้วยแบรนด์โรงแรมระดับ 5 ดาวที่มีชื่อเสียงในเวียดนามและทั่วโลก ยังถือเป็นจุดแข็งในการดึงดูดโปรแกรมการประชุมและสัมมนาจากทั่วประเทศ และต้อนรับคณะผู้แทนจากต่างประเทศที่จะเข้าร่วมงานในเมืองหลวงฮานอยอีกด้วย

นิทรรศการประวัติศาสตร์ชุดอ่าวไดของเวียดนาม ณ วัดวรรณกรรม (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

นอกจากนี้ทรัพยากรบุคคลในภาคการท่องเที่ยวของเมืองหลวง ตั้งแต่บริษัทนำเที่ยวไปจนถึงสถานประกอบการให้บริการที่พัก... ล้วนมีคุณภาพดีและสามารถใช้ภาษาต่างๆ ได้ รวมถึงภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ นี่ถือเป็นข้อดีในการดึงดูดนักท่องเที่ยวมายังฮานอยเพื่อเข้าร่วมการประชุม สัมมนา และสัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยว

ล่าสุดเรายังได้ส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและเส้นทางการท่องเที่ยวเพื่อรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้คนหลังโควิด-19 โดยเฉพาะกระแสนักท่องเที่ยวที่เข้าร่วมการประชุมและสัมมนา เนื่องจากหลังการประชุม แขกยังต้องการเวลาพักผ่อนอีกด้วย โดยสามารถไปเที่ยวชมและสัมผัสกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดของเมืองหลวงฮานอยได้ เช่น ผลิตภัณฑ์มรดกทางวัฒนธรรม ผลิตภัณฑ์อาหาร ผลิตภัณฑ์หมู่บ้านหัตถกรรม เป็นต้น

นอกจากนี้เรายังส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวและเส้นทางผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวเชิงเกษตรเชิงประสบการณ์ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ หรือผลิตภัณฑ์บริการกลางคืนอีกด้วย จึงเพิ่มระยะเวลาประสบการณ์ให้กับนักท่องเที่ยวเมื่อมาพักในฮานอยหลังจากเข้าร่วมการประชุมและสัมมนา

ประสบการณ์ที่ปลอดภัยและน่าตื่นเต้นใน “เมืองแห่งสันติภาพ”

– การท่องเที่ยว MICE เป็นส่วนสำคัญต่อเศรษฐกิจการท่องเที่ยว โดยได้รับความสนใจเป็นพิเศษจากผู้นำในอุตสาหกรรม แล้วการท่องเที่ยวฮานอยเป็นอย่างไรบ้าง ผู้นำการท่องเที่ยวท้องถิ่นแสดงความสนใจในประเภทนี้อย่างไรบ้าง?

นายเหงียน ฮ่อง มินห์: เราพบว่าการท่องเที่ยวแบบ MICE มีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อการพัฒนาเศรษฐกิจการท่องเที่ยว ตลอดจนสร้างรายได้ให้กับเศรษฐกิจโดยรวมของเมืองหลวง ด้วยความได้เปรียบของการเป็นเมืองหลวงฮานอย ในอนาคตอันใกล้ เราจะมีนโยบายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประเภทนี้ แต่ก่อนอื่นเราจะพาผู้ประกอบการที่ดำเนินการอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว MICE ไปพร้อมกัน เพื่อให้สถานประกอบการที่พักสามารถมีนโยบายที่ให้สิทธิพิเศษสำหรับแขกเป็นของตัวเอง นอกจากนี้เรายังส่งเสริมโฆษณาชวนเชื่อให้กับนักท่องเที่ยวเมื่อมาเยือนฮานอยอีกด้วย

คอนเสิร์ตของ Blackpink ดึงดูดผู้ชมมากกว่า 60,000 คนมายังฮานอย เปิดโอกาสให้กับการท่องเที่ยวเชิงดนตรีในเวียดนาม (ภาพ: มินห์ อันห์/เวียดนาม+)

ประการที่สอง เราจะส่งเสริมการเชื่อมโยงกิจกรรมการท่องเที่ยวไมซ์ระหว่างสถานประกอบการที่พัก องค์กรจัดการประชุมและสัมมนา ตัวแทนท่องเที่ยว จุดหมายปลายทาง ร้านอาหาร และบริการโรงแรม เพื่อสร้างวงจรบริการแบบปิด เพราะผู้เข้าร่วมสัมมนามักต้องการใช้เวลาท่องเที่ยวและสัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยว

ที่สำคัญกว่านั้น เรามีแผนที่จะส่งเสริมการฝึกอบรมและพัฒนา ตลอดจนปรับปรุงคุณภาพการบริการและทรัพยากรบุคคลสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอาศัย เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ และตอกย้ำแบรนด์เมืองแห่งสันติภาพ

– ในความคิดของคุณ การที่กรุงฮานอยได้รับเกียรติจาก UNESCO ให้เป็น “เมืองแห่งสันติภาพ” ตั้งแต่ปี 1999 มีความสำคัญอย่างไรในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ?

นายเหงียน ฮ่อง มินห์: สำหรับเมืองหลวงฮานอย อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว รวมถึงธุรกิจในภาคการท่องเที่ยวตลอดช่วงหลังการระบาดของโควิด-19 ต่างพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเอาชนะและฟื้นฟูกิจกรรมต่างๆ อย่างรวดเร็ว

ด้วยความพยายามร่วมกันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมดของเมืองหลวง รวมถึงธุรกิจต่างๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฮานอยได้รับรางวัลเกียรติยศมากมายจากองค์กรการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงทั่วโลก รวมถึงได้รับการชื่นชมอย่างสูงจากสื่อนานาชาติอีกด้วย

นักท่องเที่ยวต่างชาติมาที่บัตจางเพื่อลิ้มลองอาหารเทศกาลเต๊ตแบบดั้งเดิมของชาวบ้าน (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

ตัวอย่างเช่น ฮานอยได้รับการยกย่องให้เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ดีที่สุดในเอเชียเป็นเวลา 3 ปีติดต่อกัน จุดหมายปลายทางการเล่นกอล์ฟที่ดีที่สุดในโลกได้รับการยกย่องในปี 2023 นอกจากนี้ ฮานอยยังได้รับเกียรติด้วยรางวัลการเดินทางที่ดีที่สุดในโลกและรางวัลการเดินทางระยะสั้นที่ดีที่สุดของเอเชียอีกด้วย

นอกจากนี้ ฮานอยยังได้รับการยกย่องจาก UNESCO ให้เป็น “เมืองแห่งสันติภาพ” เป็นเวลา 25 ปี ซึ่งถือเป็นเกียรติอันน่าภาคภูมิใจและสมควรแก่เมืองหลวงฮานอยเป็นอย่างยิ่ง ส่งผลให้มีส่วนช่วยส่งเสริมเมืองหลวงฮานอยโดยเฉพาะและการท่องเที่ยวเวียดนามโดยทั่วไปให้มีนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศได้สัมผัสประสบการณ์มากขึ้น

แม้ว่าในปัจจุบันโลกจะมีสถานที่ที่ไม่มั่นคงหลายแห่ง มีทั้งสงคราม ความชั่วร้ายทางสังคม และการปล้นสะดมที่ทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยและความวุ่นวาย แต่ฮานอยกลับมีความสงบสุขอย่างมากด้วยการต้อนรับของชาวเมืองหลวง ซึ่งช่วยให้เพื่อนๆ ทั่วโลกได้มีประสบการณ์ที่ปลอดภัย น่าดึงดูด เป็นมิตร และมีคุณภาพมากขึ้น

“สนับสนุน” หมู่บ้านมรดกและหัตถกรรม

– ในโอกาสครบรอบ 70 ปี วันปลดปล่อยเมืองหลวง ในวันที่ 10 ตุลาคมนี้ กรุงฮานอยมีโปรแกรมหรือกิจกรรมที่น่าสนใจอะไรบ้างเพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์พิเศษและมีความหมายนี้ครับ?

นายเหงียน ฮ่อง มินห์: ฤดูใบไม้ร่วงของกรุงฮานอยในปีนี้มีความพิเศษมาก เนื่องจากเป็นวาระครบรอบ 70 ปี ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 1954 ถึงวันที่ 10 ตุลาคม 2024 ด้วยจิตวิญญาณแห่งการรอคอยวันครบรอบอันยิ่งใหญ่นี้ ตั้งแต่ระดับกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น กรุงฮานอยได้เตรียมเงื่อนไขทั้งหมดเพื่อต้อนรับเทศกาลแห่งความสุขของเมืองหลวงโดยเฉพาะและของทั้งประเทศโดยทั่วไป

นักท่องเที่ยวต่างชาติสัมผัสประสบการณ์การทำบั๋นชุงในหมู่บ้านโบราณเซืองลัม (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เราได้ทบทวนผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างทัวร์ใหม่ รวมไปถึงโปรแกรมและนโยบายใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมทัวร์ “ชาวฮานอยและนักท่องเที่ยวสัมผัสโรงแรมระดับ 4-5 ดาว” เป็นการตอบรับของโรงแรมต่างๆ ที่ร่วมมือกับธุรกิจที่ดำเนินการในภาคการท่องเที่ยว ตั้งแต่บริษัทท่องเที่ยว สายการบิน และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เพื่อนำแรงจูงใจช่วยให้ผู้คนได้สัมผัสบริการระดับไฮคลาสของฮานอยในราคาที่สมเหตุสมผลที่สุด

นอกจากนี้เรายังได้จัดทำกิจกรรมและงานต่างๆ ขึ้นมากมายตั้งแต่ตอนนี้ไปจนถึงสิ้นปีอีกด้วย เพราะฮานอยกำหนดให้เป็นโอกาสในการแสดงจุดแข็งด้วยการจัดกิจกรรมสุดโดดเด่นเพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์วันที่ 10 ตุลาคมนี้

เราได้กำกับดูแลและส่งโปรแกรมกิจกรรมไปยังบริษัทนำเที่ยวและโรงแรมต่างๆ เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ เหล่านี้สามารถแจ้งข้อมูลแก่นักท่องเที่ยวได้โดยตรง ช่วยให้นักท่องเที่ยวไม่เพียงแค่เยี่ยมชมโบราณสถานและผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังได้สัมผัสประสบการณ์กิจกรรมสุดรื่นเริงในโอกาสพิเศษครบรอบ 70 ปีการปลดปล่อยเมืองหลวงอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราได้รวมกับธุรกิจและจุดหมายปลายทางต่างๆ เพื่อจัดทำแพ็คเกจผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวกลางคืนที่น่าดึงดูดจำนวน 16 รายการ นอกจากนี้ยังมีสินค้าการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ การท่องเที่ยว MICE การท่องเที่ยวเชิงเกษตรในชนบทตามท้องถิ่นต่างๆ ที่มีศักยภาพและจุดแข็งด้านประสบการณ์และความผ่อนคลาย เช่น ซอนเตย บาวี แทกดาต ก๊วกโอย ซ็อกซอน มีดึ๊ก อึ๊งฮวา

ล่าสุดเรายังได้สร้างทัวร์ใหม่ๆ ขึ้นมาด้วย เช่น สัมผัสหมู่บ้านหมวกกรวย Chuong (เขต Thanh Oai) หรือสัมผัสหมู่บ้านธูป Quang Phu Cau (เขต Ung Hoa)...

หมวกทรงกรวยของหมู่บ้านชวงได้รับการอนุรักษ์และบูรณะไว้เพื่อให้บริการนักท่องเที่ยว (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

– กรุงฮานอยเป็นเมืองที่มีวัฒนธรรมประเพณีดั้งเดิมอยู่มากมาย แต่ถ้าหากจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ได้ กรุงฮานอยจะเน้นที่ผลิตภัณฑ์ใดครับ?

นายเหงียนหงิมห์: ปัจจุบันกรุงฮานอยมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม รวมถึงโบราณวัตถุที่ได้รับการยอมรับและได้รับการจัดอันดับในระดับประเทศอยู่ด้วย นอกจากนี้ยังมีคุณค่าทางวัฒนธรรมต่างๆ มากมายที่ถูกสร้างให้เป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวจากวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ เช่น กาจู๋ เจาวานซิง และหมู่บ้านหัตถกรรมต่างๆ หรือจากอาหารแบบดั้งเดิม

ดังนั้นเราจึงกำหนดให้การท่องเที่ยวเชิงมรดกทางวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวหมู่บ้านหัตถกรรมเป็นหนึ่งในจุดแข็งของเรา ฉันยกตัวอย่างหมู่บ้านโบราณของ Duong Lam ซึ่งความประทับใจตั้งแต่ทิวทัศน์ธรรมชาติไปจนถึงบ้านเรือนยังคงรักษาความงามโบราณของทางเหนือเอาไว้ได้ ลักษณะเฉพาะของนักท่องเที่ยวต่างชาติคือมักชอบสำรวจและสัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่ไป "เช็คอิน" เพียงอย่างเดียว

ในขณะเดียวกัน ฮานอยมีหมู่บ้านหัตถกรรมและหมู่บ้านที่มีงานหัตถกรรมมากกว่า 1,000 แห่ง ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากให้มาเยี่ยมชม สัมผัสประสบการณ์โดยตรง และเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของหมู่บ้านหัตถกรรมเหล่านั้น พวกเขาทำผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองและนำกลับบ้านเป็นของที่ระลึก ฉันเชื่อว่าทุกครั้งที่พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์นั้น พวกเขาจะนึกถึงเวียดนาม นึกถึงฮานอย

– จุดเด่นของกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนามในปี 2024 คือโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวและโรงภาพยนตร์ในสหรัฐอเมริกาเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งกรมการท่องเที่ยวฮานอยได้เข้าร่วมด้วย คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงคาดหวังอะไรในการดึงดูดนักท่องเที่ยวผ่านการส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านโรงภาพยนตร์?

รองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวฮานอย นายเหงียนหงิงมินห์ (ภาพ: Mai Mai/เวียดนาม+)

นายเหงียนหงิ่มมินห์: การส่งเสริมถือเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยทั่วไป ซึ่งกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว รวมไปถึงสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ ก็ได้กำหนดทิศทางการท่องเที่ยวผ่านภาพยนตร์ในอนาคตไว้ด้วย

ในอดีตภาพยนตร์ชื่อดังระดับโลกหลายเรื่องถ่ายทำในเวียดนาม ผ่านผลงานภาพยนตร์คลาสสิก ผู้ชมที่รับชมภาพยนตร์เหล่านี้จะต้องประหลาดใจและสงสัยว่าทำไมจึงมีจุดหมายปลายทางที่ดึงดูดใจ น่าสนใจ และสวยงามเช่นนี้

หรือเช่นภาพยนตร์ที่ผลิตในเวียดนาม ภาพยนตร์ที่ผมจำได้เสมอคือเรื่อง “ฉันเห็นดอกไม้สีเหลืองบนหญ้าสีเขียว” ซึ่งเป็นภาพยนตร์ที่ช่วยส่งเสริมให้ภูเอียนกลายเป็นปรากฏการณ์แห่งจุดหมายปลายทางอย่างยาวนานหลังจากนั้น