ขั้นตอนทางการบริหารเกือบ 89% ได้รับการแก้ไขก่อนและทันเวลา

ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด

จังหวัดดำเนินการเก็บรวบรวมสถิติ ปรับปรุง จัดทำมาตรฐาน ประกาศ ประชาสัมพันธ์ และติดประกาศขั้นตอนการบริหารและขั้นตอนการดำเนินการบริหารอย่างทันท่วงที ถูกต้องตามระเบียบ เพื่อให้มีความโปร่งใส เคร่งครัด การดำเนินงานควบคุมกระบวนการบริหารราชการจังหวัดฯ ได้มีการดำเนินการไปในทิศทางที่ดี เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนและธุรกิจให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ยังได้ให้คำแนะนำและเสนอแนวทางแก้ไขเชิงรุกในการพัฒนาและดำเนินการตามแผนที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดอนุมัติเพื่อให้เป็นไปตามความต้องการ ความก้าวหน้า และกำหนดเป้าหมาย

ตามการประเมินโดยทั่วไป การทำงานด้านการจัดการกระบวนการบริหารตามกลไกแบบจุดเดียวเสร็จในจังหวัดมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นหลายประการ กลายเป็นเรื่องปกติ และปฏิบัติตามระเบียบและขั้นตอนอย่างถูกต้อง ระดับความพึงพอใจของประชาชนและสถานประกอบการในการดำเนินการทางธุรการ ณ หน่วยงานภาครัฐในจังหวัดมีการปรับปรุงเพิ่มมากขึ้น

ประชาชนดำเนินขั้นตอนการทำบัตรประชาชน

ในไตรมาสแรกของปี 2568 จังหวัดเตยนิญได้รับบันทึกขั้นตอนการบริหารมากกว่า 91,700 รายการ (บันทึกระดับจังหวัดมากกว่า 58,500 รายการ บันทึกระดับอำเภอมากกว่า 9,000 รายการ และบันทึกระดับตำบลมากกว่า 24,100 รายการ) โดยมีการบันทึกที่ได้รับการแก้ไขแล้วเกือบ 85,500 รายการ (อัตราการบันทึกที่ได้รับการแก้ไขก่อนกำหนดและตรงเวลาคิดเป็น 88.88%; บันทึกที่ค้างชำระคิดเป็น 4.32%) มีการดำเนินการแล้วมากกว่า 6,200 คดี (มีคดีที่อยู่ในกำหนดเวลากว่า 5,700 คดี มีคดีที่ค้างชำระ 495 คดี) ไฟล์ที่ส่งช้าส่วนใหญ่จะอยู่ในภาคที่ดิน

ผลการสังเคราะห์ชุดดัชนีประเมินคุณภาพการดำเนินการขั้นตอนบริหารและการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและสถานประกอบการในจังหวัดได้คะแนน 75.56/100 อยู่ในอันดับที่ 36 จาก 63 จังหวัดและเมือง

โดยดัชนีองค์ประกอบของการให้บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติสูงถึง 42.63% และบริการสาธารณะออนไลน์บางส่วนบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติสูงถึง 28.35% มีการชำระเงินบันทึกขั้นตอนการบริหารผ่านระบบออนไลน์มากกว่า 17,600 รายการในไตรมาสแรก คิดเป็น 77% อัตราความพึงพอใจในการรับและดำเนินการตามขั้นตอนธุรการอยู่ที่ 93.38%

ข้าราชการชี้แนะประชาชนยื่นแบบแสดงรายการทางปกครอง

การรับและจัดการคำติชมและข้อเสนอแนะจากบุคคลและองค์กรต่างๆ กำลังดำเนินไปอย่างจริงจังและเคร่งครัดมากขึ้น จังหวัดได้เพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างภาครัฐกับประชาชนมากขึ้น เช่น พอร์ทัลการบริหารราชการส่วนจังหวัดบนแอปพลิเคชัน Zalo พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ซึ่งทำให้จำนวนการตอบรับและข้อเสนอแนะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้

ในไตรมาสแรกของปี 2568 เพียงไตรมาสเดียว จังหวัดได้รับข้อเสนอแนะและคำแนะนำเกี่ยวกับการรับและการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหารในด้านที่ดิน ความยุติธรรม การระบุตัวตนของพลเมือง การจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ ฯลฯ จำนวน 203 รายการ จังหวัดได้ดำเนินการและเผยแพร่ข้อเสนอแนะและคำแนะนำ 157 รายการต่อสาธารณะบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติจนเสร็จสิ้นแล้ว ส่วนเนื้อหาที่เหลืออีก 46 รายการอยู่ระหว่างการดำเนินการ

ฟอง ถุ้ย

ที่มา: https://baotayninh.vn/quy-i-2025-gan-89-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-giai-quyet-truoc-han-va-dung-han-a188269.html