หลังจากเข้ามาในเวียดนามมาเกือบ 1 ปีครึ่ง แอพให้เช่ารถยนต์ไร้คนขับ ZoomCar จากอินเดียได้ประกาศว่าจะหยุดดำเนินการตั้งแต่วันที่ 24 พฤษภาคม
ข้อมูลที่ ZoomCar ส่งถึงเจ้าของรถในช่วงบ่ายของวันที่ 23 พฤษภาคม เหตุผลที่ให้มาคือ “สภาพตลาดธุรกิจโดยทั่วไปและโดยเฉพาะบริการเช่ารถขับเองมีปัญหาต่างๆ มากมาย และคาดว่าจะยังคงซับซ้อนต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้”
คุณ Kiet Pham ซีอีโอของ ZoomCar Vietnam ยืนยันเรื่องนี้กับ VnExpress แต่ไม่ได้แสดงความคิดเห็นใดๆ เพิ่มเติม ในการประกาศนี้ แพลตฟอร์มได้ให้คำมั่นที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันต่อลูกค้า เจ้าของรถ และพันธมิตรซัพพลายเออร์ทั้งหมดในอนาคตอันใกล้นี้
สำหรับลูกค้าโดยเฉพาะแอปพลิเคชันและเว็บไซต์จะหยุดรับเที่ยวเดินทางตั้งแต่เวลา 00.00 น. ของวันที่ 24 พฤษภาคมเป็นต้นไป การเดินทางที่ได้รับการยืนยันก่อนเวลานี้ และสิ้นสุดก่อนเวลา 23:59 น. ของวันที่ 28/5 ยังคงให้บริการตามปกติ เที่ยวรถที่สิ้นสุดหลัง 00:00 น. ของวันที่ 29/5 จะถูกยกเลิก
สำหรับเจ้าของรถยนต์ Zoomcar กล่าวว่าจะปฏิบัติตามข้อผูกพันการชำระเงินสำหรับการเดินทางตามปกติจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน ทีมงานด้านเทคนิคของ Zoomcar Vietnam จะติดต่อเจ้าของรถแยกต่างหากเพื่อจัดกำหนดการเรียกคืนอุปกรณ์ของผู้ผลิตที่ติดตั้งในรถ ในส่วนของซัพพลายเออร์ของ ZoomCar บริษัทกล่าวว่าจะติดต่อแต่ละฝ่ายเพื่อตกลงเกี่ยวกับแผนเฉพาะเจาะจง
คุณ Kiet Pham ผู้อำนวยการฝ่ายประเทศของ Zoomcar Vietnam ภาพถ่ายโดยบริษัท
ZoomCar ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองบังกาลอร์ (อินเดีย) และดำเนินการให้บริการใน 31 เมืองในอินเดีย อินโดนีเซีย อียิปต์ และเวียดนาม แพลตฟอร์มจะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในนครโฮจิมินห์ในช่วงต้นปี 2022 โดยเน้นการให้เช่ารถยนต์ให้ผู้ใช้ขับเอง รถยนต์บนแพลตฟอร์มได้รับการจัดทำโดยพันธมิตรเจ้าของรถภายใต้สัญญาแบ่งปันคอมมิชชั่นสำหรับการจองแต่ละครั้ง
ZoomCar วางแผนที่จะลงทุน 25 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในตลาดเวียดนาม โดยแบ่งเป็น 8 ล้านเหรียญสหรัฐฯ สำหรับปีงบประมาณแรก แพลตฟอร์มนี้เจาะตลาดด้วยการ “เผาเงิน” ในโปรโมชั่น ส่วนลดใหญ่ๆ ให้ลูกค้า และรางวัลใหญ่ๆ ให้กับเจ้าของรถ ดังนั้นในระยะแรกหลังจากการเจาะตลาดได้ 4 เดือน พวกเขามีรถอยู่บนพื้นประมาณ 1,000 คัน
นอกเหนือจากส่วนลดแล้ว ในช่วงเปิดตัวครั้งแรก ZoomCar ยังส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าฟรี โดยไม่ต้องวางมัดจำหรือเก็บสำเนาเอกสารประจำตัว สำหรับเจ้าของรถ เพื่อ "รับสมัคร" ให้เข้าร่วมแพลตฟอร์ม พวกเขาเสนอโบนัสรายสัปดาห์และรายเดือน หากมีการจองและชั่วโมงเพียงพอในการนำรถของตนขึ้นแอปเพื่อให้ลูกค้าเช่า (หรือที่เรียกว่า "รถแขวน") ขั้นต่ำ บริษัทยังซื้อประกันภัยตัวถังรถยนต์ให้กับเจ้าของรถโดยตรงอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม นโยบายที่ให้สิทธิพิเศษจะค่อยๆ ลดลงหลังจากช่วงเริ่มต้น ZoomCar ยุติการให้บริการจัดส่งหลังจากเรียกเก็บค่าธรรมเนียม และกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์ ก่อนจะยุติการให้บริการในเวียดนาม สายด่วนบริการจากเดิมเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง จะเปิดให้บริการแค่ถึงเวลา 20.00 น. ทุกวันเท่านั้น ผู้เช่ารถจะได้รับโปรโมชั่นน้อยกว่า ในขณะที่เจ้าของรถจะต้องซื้อประกันภัยรถยนต์โดยสมัครใจ และได้รับเงินชำระรายเดือนจากบริษัทหากรถถูก "ระงับ" ในช่วงเวลาที่กำหนด
คุณ Ky (เขต 8 นครโฮจิมินห์) ซึ่งเป็นเจ้าของรถที่เป็นพันธมิตรกับ ZoomCar มาตั้งแต่เดือนมีนาคม 2022 รู้สึกประหลาดใจกับข่าวนี้ แต่ก็ตระหนักว่าโอกาสในการสร้างรายได้จากแอปพลิเคชันนี้ลดลงอย่างมากในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา “นโยบายส่วนลด 40% ถือว่าสูง แต่การจะได้รับโบนัสเพิ่มเติมนั้นต้องมีรายได้ต่อเดือนจำนวนมาก และมักต้อง 'แขวน' รถอย่างต่อเนื่องและมีลูกค้าจำนวนมากจึงจะสามารถทำได้” Ky กล่าว
ตามที่เจ้าของรถรายนี้เผยว่า ช่วงที่ยอดขายสูงสุดนั้นก็อยู่ในช่วงครึ่งแรกของปีที่แล้วเช่นกัน ซึ่งเป็นช่วงที่เศรษฐกิจยังคงสดใส “ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2565 ลูกค้าจะเช่ารถเพื่อออกไปเที่ยวในช่วงสุดสัปดาห์ ในขณะที่ช่วงสัปดาห์ ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จะจ้างรถเพื่อพาลูกค้าไปดูที่ดินรอบๆ นครโฮจิมินห์ และตัวแทนประกันภัยจะจ้างรถเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในการปิดการขาย ในขณะเดียวกัน ตั้งแต่ต้นปี เศรษฐกิจก็ซบเซา ทำให้การหารถยากขึ้นมาก” นายคีกล่าวเสริม
ในการสัมภาษณ์กับ VnExpress เมื่อเดือนเมษายน 2022 Kiet Pham ซีอีโอของ ZoomCar Vietnam อธิบายว่าอัตราส่วนลด 40% นั้นสมเหตุสมผลเนื่องจากต้องใช้ทรัพยากรในการพัฒนาตลาด รับผิดชอบต่อความเสี่ยง และดำเนินการระบบ จากการสังเกตของนาย Ky เจ้าของรถบางรายเลือกที่จะยอมรับความร่วมมือในเบื้องต้นเพื่อดึงดูดลูกค้าแล้วจึงออกจาก ZoomCar และเช่ารถโดยตรง
โทรคมนาคม
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)