เพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถใช้บริการทางการแพทย์ออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส.ก.พ. 09/12/2023 08:35

แบบสำรวจที่เพิ่งเผยแพร่โดยองค์การอนามัยโลก (WHO) แสดงให้เห็นว่าประเทศต่างๆ ในสหภาพยุโรป (EU) กำลังเร่งปรับใช้บริการทางการแพทย์ การตรวจสุขภาพ และการรักษาออนไลน์ และช่วยให้ผู้ป่วยเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงและทำความเข้าใจข้อมูลทางการแพทย์ในรูปแบบดิจิทัล

แพทย์ตรวจและรักษาคนไข้แบบออนไลน์

รายงานการสำรวจระบุว่าห้องสมุดสาธารณะในเมืองลีดส์ ประเทศอังกฤษ เปิดให้เข้าถึงดิจิทัลได้ฟรี และช่วยให้บุคคลต่างๆ เรียนรู้วิธีใช้แอป National Health Service (NHS) เพื่อปรับปรุงความรู้ด้านข้อมูลด้านสุขภาพ

จากการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของบริการดูแลสุขภาพออนไลน์ในปัจจุบัน ทำให้เกือบ 90% ของประเทศมีระบบบันทึกสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์ มากกว่าสองในสามประเทศในภูมิภาค รวมถึงประเทศในเอเชียกลางหลายประเทศ มีพอร์ทัลผู้ป่วยดิจิทัลแห่งชาติ ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยและแพทย์ประจำครอบครัวในเดนมาร์กสามารถเข้าถึงพอร์ทัลสุขภาพแห่งชาติที่โรงพยาบาลของรัฐได้

มากกว่าร้อยละ 80 ของประเทศในภูมิภาคนี้ยังให้บริการสั่งยาออนไลน์กับร้านขายยาด้วย ตัวอย่างเช่น โปแลนด์เปิดตัวแพลตฟอร์มการสั่งยาทางอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงต้นปี 2020 ซึ่งนับตั้งแต่นั้นมาก็ได้ออกใบสั่งยาออนไลน์ให้กับผู้ป่วยไปแล้วมากกว่า 1 พันล้านใบ

การระบาดของโควิด-19 ทำให้เกิดการเคลื่อนไหวในการสร้างแอปสุขภาพบนมือถือ โดยประเทศต่างๆ ในภูมิภาคมากกว่า 90% ใช้งานแอปดังกล่าวแล้ว แอปเหล่านี้ส่วนใหญ่มีไว้เพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงข้อมูลสุขภาพหรือจัดนัดหมาย ประเทศในสหภาพยุโรปมากกว่าสองในสามใช้การแพทย์ทางไกลหรือการติดตามผู้ป่วยทางไกล และมากกว่าครึ่งหนึ่งได้แนะนำกฎหมายหรือแนวนโยบายใหม่เพื่อสนับสนุนการแพทย์ทางไกลในช่วงที่มีการระบาด

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิผลในการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแพทย์ในยุโรป โดยเปิดโอกาสให้สามารถขอคำแนะนำทางการแพทย์จากระยะไกลได้ แอปการฉีดวัคซีนดิจิทัลและแอปติดตามการสัมผัสได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในช่วงที่มีการระบาด แต่หลายประเทศยังคงไม่มีหน่วยงานที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลแอปบนมือถือเหล่านี้

ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปมากกว่า 80% กำลังใช้เงินทุนพิเศษที่ได้รับการจัดสรรระหว่างการระบาดของโควิด-19 เพื่อแบ่งปันข้อมูลทางการแพทย์และการแพทย์ทางไกล ตามผลสำรวจของ WHO อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงก็คือ ประเทศในสหภาพยุโรปไม่ถึงครึ่งหนึ่งมีแผนการศึกษาและการรวมกลุ่มทางดิจิทัลเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจข้อมูลสุขภาพที่ซับซ้อนทางออนไลน์ องค์การอนามัยโลกเรียกร้องให้ประเทศต่างๆ ในยุโรปช่วยเหลือผู้สูงอายุและผู้ด้อยโอกาสในการเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพ เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ขณะที่ข้อมูลด้านสุขภาพถูกเผยแพร่ทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น

“เป็นเรื่องแปลกที่คนที่มีทักษะดิจิทัลจำกัดมักเป็นผู้ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือและการแทรกแซงด้านสุขภาพดิจิทัล เช่น ผู้สูงอายุหรือชุมชนชนบท” ดร. ฮันส์ คลูเก้ ผู้อำนวยการภูมิภาคยุโรปของ WHO กล่าว การเข้าถึงเครื่องมือด้านสุขภาพดิจิทัลนั้นมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณรู้วิธีใช้เครื่องมือเหล่านั้นเท่านั้น คุณ Kluge กล่าว WHO ยังแนะนำมาตรการต่างๆ เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงดิจิทัล รวมไปถึงการฝึกอบรม การเข้าถึงบรอดแบนด์ และการช่วยเหลือผู้สูงอายุ

แหล่งที่มา