จะเห็นได้ว่าการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีส่วนช่วยส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในกวางนิญอย่างมาก จนถึงขณะนี้ งานนี้ก็ยังเป็นภารกิจหนึ่งที่ทุกระดับทุกภาคส่วนในจังหวัดให้ความสำคัญอยู่เสมอ
ระดับจังหวัดและภาคส่วนต่างๆ ยังคงดำเนินการตามมติและการตัดสินใจระดับกลางและระดับจังหวัดที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิผล จังหวัดมุ่งเน้นการสั่งการให้หน่วยงาน สาขา และท้องถิ่น ทบทวนอย่างพร้อมเพรียงกัน ลดขั้นตอนการบริหารหลักที่ไม่เหมาะสม และลดระยะเวลาในการจัดการขั้นตอนการบริหารให้เป็นไปตามกฎหมาย ดำเนินการจัดทำชุดระเบียบปฏิบัติราชการทั้ง 3 ระดับให้แล้วเสร็จ จัดทำมาตรฐานและนำระเบียบปฏิบัติราชการระดับจังหวัดและระดับอำเภอที่ผ่านเกณฑ์ 100% ไปปฏิบัติที่ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัดระดับอำเภอ และแผนกรับและรายงานผลสมัยใหม่ในระดับตำบล ตามหลักการ “รับ ประเมิน อนุมัติ และรายงานผลที่ศูนย์กลาง” เพื่อให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว โปร่งใส และเผยแพร่สู่สาธารณะ
จนถึงปัจจุบันมีการดำเนินการทางปกครองในศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัดรวม 1,419 ขั้นตอน แบ่งเป็น 1,369 ขั้นตอนเป็นของส่วนราชการและสาขาจังหวัด 32 ขั้นตอน ของหน่วยงานกลางที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ 32 ขั้นตอน และของรัฐวิสาหกิจที่ให้บริการประชาชน 18 ขั้นตอน ขั้นตอนดำเนินการทางปกครองในศูนย์บริหารราชการทุกระดับ 100% มีการปรับโครงสร้างขั้นตอนการดำเนินการให้เหมาะกับการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล โดยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้ชัดเจน มีงานทำที่ชัดเจน และมีเวลาดำเนินการที่ชัดเจน ที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของแต่ละแผนกและเจ้าหน้าที่แต่ละคน ตั้งแต่ปี 2564 ถึงปัจจุบัน หน่วยงานและท้องถิ่นได้ทบทวนและลดเวลาในการจัดการขั้นตอนการบริหารลง 40-60% เมื่อเทียบกับเวลาที่รัฐบาลกลางกำหนดไว้ มีการดำเนินการตามหลัก 5 ขั้นตอน ณ สถานที่ (การรับ การประเมินผล การอนุมัติ การประทับตรา และการส่งคืนผลงาน) รวม 1,095 ขั้นตอน
นอกจากนี้ จังหวัดยังจัดให้มีบริการสาธารณะออนไลน์ 1,017 รายการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัด รวมถึงบริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ 1,017 รายการ และบริการสาธารณะออนไลน์บางส่วน 445 รายการ พร้อมกันนี้บูรณาการบริการสาธารณะออนไลน์ 1,244 รายการไว้บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ตามสถิติระบบการจัดทำรายการขั้นตอนวิธีปฏิบัติราชการทางปกครองระดับจังหวัด เฉพาะเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 ศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนจังหวัด ศูนย์การบริหารราชการระดับอำเภอ และแผนกรับและส่งมอบผลงานสมัยใหม่ระดับตำบล ได้รับเอกสารทางวิธีปฏิบัติทั้งสิ้น 70,465 ฉบับ โดย 51,787 ฉบับได้รับการแก้ไขแล้ว ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างการแก้ไข อัตราการดำเนินการจัดการไฟล์ตรงเวลาถึง 99.53%
เนื่องจากเป็นจังหวัดหนึ่งที่รายงานและเสนอต่อรัฐบาลเชิงรุกเพื่อให้ได้รับเลือกเป็น "ผู้บุกเบิก" ในการดำเนินโครงการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศในช่วงปี 2565-2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 (โครงการ 06) จนถึงปัจจุบัน ระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัดได้เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ขั้นตอนการบริหารจัดการที่เข้าเงื่อนไข 100% มีให้บริการสาธารณะแบบออนไลน์เต็มรูปแบบ จังหวัดยังได้ดำเนินการนำระบบดิจิทัลไลเซชั่นและการดึงข้อมูลมาใช้สำหรับกระบวนการบริหาร 20 ขั้นตอนของ 5 กรมและสาขา (การศึกษาและฝึกอบรม แรงงาน ผู้ทุพพลภาพและกิจการสังคม สารสนเทศและการสื่อสาร ความยุติธรรม และสาธารณสุข) รวมถึงบริการสาธารณะที่จำเป็น 6 บริการ โดยใช้ระบบสารสนเทศฐานข้อมูลของจังหวัดในการรับและประมวลผลบันทึก 19 บริการสาธารณะที่จำเป็นใช้ระบบซอฟต์แวร์เฉพาะทางของหน่วยงานและหน่วยงานในการรับและประมวลผลบันทึก บริการสาธารณะที่จำเป็น 25 แห่ง และบันทึกรายการขั้นตอนการบริหาร 100% ดำเนินการตาม "กระบวนการ 5 ขั้นตอนในระบบอิเล็กทรอนิกส์" ในศูนย์บริหารสาธารณะ
ทั้งนี้ ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด ได้นำบันทึกรายการเข้าระบบดิจิทัล จำนวน 37,030 รายการ (ร้อยละ 100) ส่งคืนผลลัพธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ให้กับองค์กรและประชาชน จำนวน 27,214 รายการ (ร้อยละ 73.5) ศูนย์ บริหารสาธารณะ ระดับอำเภอได้รับและแปลงบันทึกจำนวน 59,412/97,692 รายการเป็นดิจิทัล และส่งผลลัพธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์จำนวน 35,857/99,530 รายการกลับไปยังองค์กรและประชาชน สถานบริการตรวจและรักษาพยาบาล (โรงพยาบาล ศูนย์การแพทย์) โรงเรียน ศูนย์บริหารของรัฐ ไฟฟ้า และน้ำประปา ต่างนำโซลูชันการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้ อุตสาหกรรมภาษีนำใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ไปใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จ 100% ของธุรกิจใช้และใช้ประโยชน์จากใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ ครัวเรือนธุรกิจรายบุคคลจำนวน 2,325 ครัวเรือนที่ลงทะเบียนใช้ใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งจังหวัดมีบัญชีที่ใช้งานฟังก์ชั่นการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดอยู่ประมาณ 1.6 ล้านบัญชี
ด้วยการส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จึงมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในจังหวัด ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2566 จังหวัดกวางนิญเติบโตทางเศรษฐกิจได้สูงถึง 9.46% สูงกว่าอัตราการเติบโตในช่วงเวลาเดียวกัน 0.24 จุดเปอร์เซ็นต์ สูงกว่าการคาดการณ์การเติบโต 6 เดือน 0.66 จุดเปอร์เซ็นต์ โดยอยู่ในอันดับสองในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำแดง และอันดับสี่ของประเทศ เป็นเวลา 6 ปีติดต่อกัน (2017-2022) จังหวัดกวางนิญอยู่ในอันดับหนึ่งของประเทศในแง่ของดัชนีความสามารถในการแข่งขันระดับจังหวัด (PCI) 5 ปี (2560-2563 และ 2565) เป็นผู้นำดัชนีปฏิรูปการปกครอง (PAR Index) 4 ปี (2562-2565) อยู่อันดับสูงสุดในดัชนีวัดความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ (SIPAS) 2 ปี (พ.ศ. 2563 และ 2565) อยู่ในอันดับสูงสุดของดัชนีประสิทธิภาพการบริหารรัฐกิจและธรรมาภิบาลระดับจังหวัด (PAPI)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)