สำนักพิมพ์ตำรวจชุมชน บทความล่าสุด: นำผู้คนเข้าใกล้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากขึ้น

ให้คำแนะนำแก่คนในการตั้งค่าบัญชีระบุตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จังหวัดของเราได้พยายามนำโซลูชันที่ใช้งานได้จริงหลายๆ อย่างมาใช้ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พยายามสร้างความก้าวหน้าเพื่อให้บริการความต้องการของงานในสถานการณ์ใหม่ได้ดีขึ้น และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินการตามโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติสำหรับช่วงปี 2022-2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 (โครงการ 06) ของรัฐบาล

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมอย่างมีความรับผิดชอบและมีประสิทธิผลของระบบการเมืองทั้งหมด ตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับอำเภอและตำบล ซึ่งองค์ประกอบหลักในระดับรากหญ้าเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ นั่นก็คือ กองกำลังตำรวจตำบลที่คอยเผยแพร่ ระดมพล และนำผู้คนเข้าใกล้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้มากขึ้นทั้งกลางวันและกลางคืน

“ทำงานจนถึงสิ้นวัน ไม่ใช่จนสิ้นวัน”

ในการปฏิรูปการบริหารและการให้บริการประชาชน กองกำลังตำรวจประจำชุมชนแสดงให้เห็นถึงรูปแบบการทำงานที่มีวินัย การให้บริการที่มีประสิทธิภาพ และระดับความพึงพอใจและความไว้วางใจจากประชาชนที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ในการดำเนินงานโครงการฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติและโครงการจัดทำ ออกและจัดการบัตรประจำตัวประชาชน ตำรวจภูธรจังหวัดได้ดำเนินการตามเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย ดำเนินการเชิงรุก นำไปใช้ และเชื่อมโยงข้อมูล เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรและบุคคลได้ดียิ่งขึ้น

เพื่อให้ตำรวจระดับตำบลเข้าใจชัดเจนและดำเนินการตามนโยบายต่อประชาชนอย่างจริงจัง ตำรวจระดับอำเภอควรเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อและการเผยแพร่นโยบายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมวิชาชีพไปยังเจ้าหน้าที่และทหารทุกคน ให้ตำรวจภูธรตำบล ดำเนินการโครงการฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ และโครงการผลิต ออก และจัดการบัตรประจำตัวประชาชน ให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลประชากร “ถูกต้อง สมบูรณ์ สะอาด และทันสมัย”

ตำรวจภูธรจังหวัดได้ตรวจสอบและทำรายชื่อผู้มีอายุตามบัตรประชาชนกว่า 32,600 ราย ประสานงานและจัดทำแนวทางให้ประชาชนสำแดงและดำเนินการออกบัตรให้ครบถ้วน; รับบัตรประชาชนที่โอนมาโดยตำรวจชั้นผู้บังคับบัญชา เพื่อส่งคืนให้กับประชาชนตามระเบียบ

ตำรวจภูธรจังหวัดดำเนินการตามแนวทางของกระทรวงมหาดไทยในการออกบัตร CCCD แบบฝังชิปอิเล็กทรอนิกส์อย่างเร่งด่วน โดยทำงานกลางวันกลางคืนเพื่อให้เป็นไปตามความคืบหน้าที่ได้รับมอบหมาย “ทำงานทุกอย่าง ไม่ต้องทำงานทุกชั่วโมง” “เพิ่มบทบาทของตำรวจในระดับรากหญ้าให้เต็มที่” เพื่อตรวจสอบและทำความสะอาดข้อมูล เชิญชวนประชาชนให้เข้ามามีส่วนร่วมในการจัดทำ CCCD… เป็นแนวทางแก้ไขที่หลายท้องถิ่นนำมาใช้

กองกำลังได้ลงพื้นที่โดยตรง ลงพื้นที่แต่ละบ้าน พบปะประชาชนเพื่อระดมกำลัง ให้คำแนะนำขั้นตอนการออกบัตร และประสานงานกับตำรวจระดับอำเภอเพื่อจัดการออกบัตร ป.วิ.อ. สัญจรในตำบล เพื่อให้เกิดความก้าวหน้าตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย

เพื่อสนับสนุนการออกบัตร CCCD ให้กับผู้สูงอายุ คนป่วย คนโสด และผู้ที่มีปัญหาในการเดินทาง ตำรวจภูธรจังหวัดได้ประสานงานกับกองกำลังตำรวจภูธรจังหวัดเพื่อจัดรถบัสรับส่งและให้การสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นแก่ผู้ที่มาทำบัตร กรณีมีเหตุลำบากในการเดินทาง ตำรวจจะทำรายชื่อจัดรถที่จะมารับ-ส่งคนไปทำบัตรปชช.

พันตรีเหงียนหว่ายทาม หัวหน้าตำรวจภูธรตำบลเบียนโจย เขตจาวแท็ง กล่าวว่า ในกระบวนการระดมประชาชนเพื่อทำบัตรประจำตัวฝังชิปนั้น ตำรวจภูธรตำบลได้ส่งคำเชิญไปยังประชาชนแต่ละคนตามตารางงานที่ทีมออกบัตรประจำตัวเคลื่อนที่ของตำรวจภูธรตำบลกำหนดไว้ เพื่อที่พวกเขาจะได้ทำการนัดเวลาเข้ามาทำบัตรประจำตัวที่ตำบลได้

ตำรวจตำบลยังได้ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการพรรคและคณะกรรมการประชาชนตำบลให้สั่งการแผนก สาขา และองค์กรต่างๆ ให้ประสานงานในการโฆษณาชวนเชื่อ การระดมพล และคำแนะนำในการทำนามบัตร สำหรับบางกรณีที่ประชาชนไปทำงานอยู่ห่างไกลและไม่ค่อยได้กลับบ้านเกิด ตำรวจประจำชุมชนจะค้นหาเบอร์โทรศัพท์ ติดต่อประชาชนเกี่ยวกับสถานที่พักอาศัยเพื่อทำบัตร CCCD หรือแนะนำให้ไปจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ชั่วคราวในท้องที่ที่ทำงานเพื่อดำเนินการออกบัตรให้เสร็จสิ้น

จึงระดมประชาชนร่วมทำ CCCD ได้ 3,660 ราย บรรลุเป้าหมาย 100% ตำรวจตระเวนชายแดนยังได้กำชับประชาชนให้ยื่นใบสมัครออนไลน์ที่ระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ โดยจำกัดการยื่นใบสมัครโดยตรงที่แผนกรับประชาชนของตำรวจภูธรจังหวัด เพื่อหลีกเลี่ยงเวลาในการรอคอยที่ยาวนาน

ผู้บัญชาการตำรวจประจำตำบลยังกล่าวเสริมอีกว่า “หน่วยได้ให้ความรู้และเตือนสติเจ้าหน้าที่และทหารเกี่ยวกับความรับผิดชอบและการตระหนักรู้ในการรับใช้ประชาชนเป็นประจำ” จัดให้มีบุคลากรที่มีความสามารถ มีคุณสมบัติ มีจริยธรรม สุภาพ และมีมารยาทดี ทำหน้าที่รับหน้าที่เป็นผู้รับและจัดการงานธุรการต่างๆ ให้กับประชาชน

เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามขั้นตอน อำนาจ และความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม กองบัญชาการตำรวจภูธรจังหวัดมีการตรวจสอบและประเมินคุณภาพงานปฏิรูปการบริหารภายในเป็นประจำ แก้ไขจุดบกพร่องอย่างทันท่วงที เสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อให้การแก้ไขเป็นไปอย่างทันท่วงที และหลีกเลี่ยงความล่าช้า อัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารงานของผู้บังคับบัญชาไปปฏิบัติหน้าที่ในหน่วยงาน"

“ไปทุกซอย เคาะทุกประตู”

เพื่อบรรลุเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารและเอกสารของพลเมืองให้สอดคล้องกับเป้าหมายของโครงการ 06 ที่กำหนดโดยรัฐบาล ตำรวจตำบล Long Thanh Nam เมือง Hoa Thanh พยายามให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการติดตั้งบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ใช้ VNeID และปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหารในสภาพแวดล้อมดิจิทัลทุกวัน

พันตรี Vo Thanh Lam หัวหน้าตำรวจตำบล Long Thanh Nam กล่าวว่า การปฏิบัติตามคำสั่งของตำรวจเมือง หน่วยงานนี้ได้ให้คำแนะนำแก่ทีมโครงการ 06 ของคณะกรรมการประชาชนตำบลเกี่ยวกับแผนในการจัดทำคำแนะนำเกี่ยวกับการลงทะเบียนบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประชาชน

จนถึงขณะนี้ ตำรวจประจำตำบลได้สร้างบัญชีผู้ใช้สำหรับกรณีดังกล่าวแล้วประมาณ 3,000 กรณี รวมถึงบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 จำนวน 1,100 บัญชี เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถติดตั้ง VNeID ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตำรวจประจำตำบลได้ประสานงานกับหน่วยงาน สาขา และองค์กรต่างๆ เพื่อเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบต่างๆ เช่น Facebook, Zalo; ให้คำปรึกษาโดยตรงได้ที่แผนก One Stop ของคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล สำนักงานตำรวจประจำตำบล ประชุมกลุ่มบริหารตนเอง เซลล์ปาร์ตี้แฮมเล็ต

ในกระบวนการโฆษณาชวนเชื่อและการระดมประชาชน ทางการได้ประสบกับความยากลำบากมากมาย เพราะประชาชนไม่ได้อยู่รวมกันเป็นพื้นที่ๆ หนาแน่น บางคนไม่คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟนและไม่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล... ในสถานการณ์นั้น ตำรวจชุมชนได้ดำเนินการตามคำขวัญ "ช้าๆ และมั่นคงชนะการแข่งขัน" โดยส่งกลุ่มงานจำนวนมากผลัดกันไปยังหมู่บ้านต่างๆ เพื่อแนะนำให้ผู้คนติดตั้ง VNeID เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิของพลเมือง

ความพยายามของเจ้าหน้าที่ตำรวจชุมชนสร้างความประทับใจให้กับประชาชน นายเล เตรียว ฮาน ชาวบ้านในหมู่บ้านเบิ่นแก้ว ตำบลลอง ทานห์ นาม กล่าวด้วยความพึงพอใจว่า “กองกำลังได้ลงไปยังกลุ่มที่พักอาศัยที่บริหารจัดการเองเพื่อให้คำแนะนำผู้คนในการลงทะเบียนบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้ผู้คนไม่ต้องเดินทางไกล และจัดการงานเพื่อเข้าร่วมได้อย่างง่ายดาย”

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ตำรวจท้องที่ Gia Loc Ward เมือง Trang Bang ได้พยายามให้คำแนะนำกับประชาชนในพื้นที่ในการตั้งค่าบัญชีระบุตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์ พันตรี Pham Thi Thoai รองหัวหน้าตำรวจประจำเขต Gia Loc กล่าวว่า ตำรวจประจำเขตได้เลือกโรงเรียนเป็นสถานที่ประจำการชุดแรก โดยติดตั้งบัญชีระบุตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับครูและนักเรียนในโรงเรียน และพร้อมกันนั้นก็สั่งให้ทุกคนติดตั้งบัญชีใหม่สำหรับญาติของตนเองด้วย หลังจากนำไปปฏิบัติในโรงเรียนใหม่แล้ว จะมีการแบ่งการดำเนินการออกเป็นกลุ่มย่อยๆ เช่น กลุ่มที่พักอาศัยที่บริหารจัดการเอง และนำไปปฏิบัติแบบต่อเนื่องจากกลุ่มหนึ่งไปสู่อีกกลุ่มหนึ่ง บางกรณีตำรวจก็มาติดตั้งถึงบ้านประชาชน

ในความเป็นจริง หลายๆ คนไปทำงานทั้งวัน และมักไม่อยู่บ้าน จึงมีหลายกรณีที่ตำรวจประจำเขตต้องมาสี่ถึงห้าครั้ง กว่าจะพบได้ นอกจากนี้ ตำรวจภูธรจังหวัดได้ส่งคณะทำงานประสานงานกับชุมชน เพื่อผลัดกันให้คำแนะนำประชาชนติดตั้ง VNeID ในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านทุกวัน รวมทั้งช่วงกลางคืนด้วย ด้วยความพยายามของเจ้าหน้าที่และทหารในระดับรากหญ้า ทำให้จนถึงปัจจุบันนี้ ประชาชนในเขตต่างๆ จำนวนมากได้ติดตั้งบัญชีระบุตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว

นายเหงียน ลินห์ มัน ซึ่งอาศัยอยู่ในย่าน Loc Khe เขต Gia Loc กล่าวว่า "หลังจากได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ผมพบว่ามันสะดวกมาก" การลงทะเบียนและเปิดใช้งานบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์บนแอปพลิเคชัน VNeID จะช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารจัดการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ซึ่งจะค่อย ๆ เปลี่ยนแทนเอกสารแบบเดิม และเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติให้เร็วขึ้น

ด้วยแนวทางที่สร้างสรรค์และคำแนะนำที่ทุ่มเทจากกองกำลังตำรวจประจำชุมชน ทำให้ประชาชนจำนวนมากเข้าใจจุดประสงค์และความหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างชัดเจน และใช้ฟีเจอร์ของสมาร์ทโฟนได้อย่างชำนาญเมื่อต้องจัดการขั้นตอนการบริหาร ตำรวจระดับตำบลเป็นหน่วยงานที่มีบทบาทเชิงรุกในระดับรากหญ้า โดยมีส่วนสนับสนุนในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปสู่มวลชน

ฟองเทา-ฮาถวี

ลิงค์ที่มา