บริษัท เยน บ๊าย เพาเวอร์ (PC เยนบ๊าย) เพิ่งจัดการประชุมสรุปผลการดำเนินงานด้านธุรกิจและบริการลูกค้า (KD&DVKH), การผลิตและการซื้อขายบริการด้านไฟฟ้า วัฒนธรรมองค์กรในปี 2567 และทิศทางและภารกิจในการดำเนินการในปี 2568
หน่วยงานและแผนกต่างๆ ของสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีลงนามในพันธกรณีที่จะนำวัฒนธรรมองค์กรมาใช้ภายในปี 2568 |
พีซีเยนไป๋ บริหารธุรกิจจำหน่ายไฟฟ้าให้แก่ลูกค้าจำนวน 255,923 ราย แม้ว่าในปี 2567 กิจกรรมทางธุรกิจและการบริการลูกค้าจะต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย แต่บริษัทฯ ก็สามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจด้านไฟฟ้าได้เกินกว่าเป้าหมาย เนื่องจากการดำเนินการตามเป้าหมายและโซลูชันอย่างสอดประสานกัน
ในปี 2567 บริษัทฯ จะมีปริมาณการผลิตไฟฟ้าเชิงพาณิชย์เกือบ 1,336.85 ล้านกิโลวัตต์ชั่วโมง เพิ่มขึ้น 6.89% เมื่อเทียบกับปี 2566 รายได้ค่าไฟฟ้ากว่า 2,689 พันล้านดอง; อัตราการสูญเสียพลังงานอยู่ที่ 4.97% ลดลง 0.4% เมื่อเทียบกับปี 2566
งานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคธุรกิจและการบริการลูกค้าของบริษัทประสบความสำเร็จด้วยงานพื้นฐาน 5 ประการ ได้แก่: บริการออนไลน์ แอพพลิเคชั่นการบริการลูกค้า; รับสมัครพนักงานภาคสนาม ฝ่ายขายและบริการลูกค้า; การใช้แอปบริการลูกค้า...มีส่วนช่วยในการปรับปรุงระบบนิเวศการบริการลูกค้าให้ดีขึ้น และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า ในปี 2567 บริษัทฯ จะนำสัญญาซื้อขายไฟฟ้ามาจัดเก็บในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ 100% อัตราลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าโดยไม่ต้องใช้เงินสดจะสูงถึง 85%...
บริษัทฯ ยังคงรักษาและปรับปรุงคุณภาพงานวัฒนธรรมองค์กรให้สอดคล้องกับความต้องการด้านการผลิตและการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นการสร้างรูปแบบการทำงานที่เป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีคุณภาพ และการเสริมสร้างมูลค่าความไว้วางใจของพนักงานในอุตสาหกรรมไฟฟ้าที่มีต่อลูกค้าและคู่ค้า
ส่งเสริมผลลัพธ์ที่บรรลุ ในปี 2568 กฟผ. มุ่งมั่นที่จะบรรลุปริมาณไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ 1,361 ล้านกิโลวัตต์ชั่วโมง เพิ่มขึ้น 5.24% เมื่อเทียบกับปี 2567 โดยราคาไฟฟ้าเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 3.73 ดองต่อกิโลวัตต์ชั่วโมง อัตราการเก็บค่าไฟฟ้าสูงถึง 99.8% หรือมากกว่านั้น อัตราการที่ลูกค้าชำระเงินโดยไม่ใช้เงินสดมุ่งเป้าไปที่ 90%... พร้อมกันนี้ ยังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร ให้ความยุติธรรมและโปร่งใส อีกทั้งมีส่วนช่วยให้วัฒนธรรมของอุตสาหกรรมไฟฟ้าแทรกซึมเข้าไปในการทำงานและชีวิตประจำวันของเจ้าหน้าที่และพนักงานในบริษัทได้อย่างลึกซึ้ง
ในการประชุม PC Yen Bai ได้เปิดตัว Emulation Movement เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและตรวจสอบและควบคุมการซื้อและขายไฟฟ้าในปี 2568 และจัดให้มีการลงนามในคำมั่นสัญญาในการนำวัฒนธรรมองค์กรไปใช้ในปี 2568 ระหว่างแผนกและหน่วยงานต่างๆ จึงมีส่วนช่วยส่งเสริมให้เกิดการนำวัฒนธรรมองค์กรไปปฏิบัติทั่วทั้งบริษัท มุ่งหวังที่จะยกระดับคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า มุ่งมั่นดำเนินการผลิตและดำเนินงานให้แล้วเสร็จภายในปี 2568
ในโอกาสนี้ พีซีเยนไป๋มอบรางวัลให้กับกลุ่มที่มีความสำเร็จโดดเด่นในด้านธุรกิจและการบริการลูกค้าในปี 2024 (ภาพด้านบน)
บุ้ยมินห์
ที่มา: http://baoyenbai.com.vn/12/346712/Cong-ty-Dien-luc-Yen-Bai-phan-dau-tang-truong-524-san-luong-dien-thuong-pham.aspx
การแสดงความคิดเห็น (0)