โอกาสงานด้านการท่องเที่ยว

ทุกปีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องการพนักงานประมาณ 40,000 คน แต่จำนวนนักศึกษาที่ได้รับการฝึกอบรมในแต่ละปีมีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของความต้องการดังกล่าว ซึ่งมีเพียง 43% เท่านั้นที่ได้รับการฝึกอบรมในระดับมืออาชีพ ในแนวโน้มการพัฒนาใหม่ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ความต้องการทรัพยากรบุคคลในสาขานี้ก็เพิ่มมากขึ้น

ข้อมูลดังกล่าวข้างต้นได้รับการแบ่งปันในรายการโทรทัศน์ออนไลน์เรื่อง “การเลือกสาขาวิชาในอนาคต: การท่องเที่ยว - ภาคบริการ” ซึ่งจัดโดยหนังสือพิมพ์Thanh Nien ในช่วงบ่ายของวันที่ 18 กุมภาพันธ์ รายการนี้ออกอากาศออนไลน์ที่: thanhnien.vn, แฟนเพจ Facebook, ช่อง YouTube, TikTok หนังสือพิมพ์ Thanh Nien

มหาวิทยาลัย ไม่พิจารณารับนักศึกษาเข้าศึกษาก่อนกำหนดอีกต่อไป

ในโครงการนี้ ดร. โว ทานห์ ไห รองผู้อำนวยการถาวรของมหาวิทยาลัย Duy Tan ได้สรุปแนวทางการปรับปรุงที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในระเบียบการรับเข้ามหาวิทยาลัยและวิทยาลัยของปีนี้ ประการแรก โรงเรียนที่ใช้การตรวจสอบใบแสดงผลการเรียนจะต้องใช้คะแนนของชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 12 ทั้งปี (ในปีก่อนๆ มหาวิทยาลัยหลายแห่งไม่จำเป็นต้องใช้คะแนนภาคเรียนที่ 2 ของชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 12 ในการตรวจสอบใบแสดงผลการเรียน) ดังนั้นผู้สมัครจะต้องพยายามอย่างเต็มที่ในการเรียนตลอดชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 เพื่อให้ได้รับผลการเรียนที่ดีที่สุด

อาจารย์ร่วมให้คำปรึกษาและคำแนะนำผู้สมัครในการเลือกศึกษาต่อด้านการท่องเที่ยวและบริการ

ภาพถ่าย: เดา ง็อก ทัช

นอกจากนี้ ตามที่ ดร.ไห่ กล่าวไว้ มหาวิทยาลัยต่างๆ ถึงแม้จะใช้ช่องทางการรับเข้าเรียนหลายวิธี (โดยพิจารณาจากคะแนนสอบจบการศึกษาในระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย การสอบแยก การบันทึกผลการเรียน ใบรับรองระดับนานาชาติ ฯลฯ) แต่ทุกแห่งก็ดำเนินการรับเข้าเรียนในรูปแบบรอบเดียวกัน ดังนั้นในปีนี้จึงไม่มีช่วงรับสมัครล่วงหน้าก่อนการสอบจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนมีสิทธิ์ใช้หลายวิธี แต่คะแนนที่แปลงแล้วของทุกวิธีจะต้องแปลงมาเป็นสูตรคะแนนเดียว

นอกจากนี้ ดร.ไห่ ยังได้ตั้งข้อสังเกตการปรับเปลี่ยนบางประการที่ส่งผลโดยตรงต่อการเข้าร่วมการสอบของผู้สมัครปริญญาเอกในปีนี้ เช่น ไม่มีการจำกัดจำนวนสูงสุดของการรวมวิชาสำหรับแต่ละสาขาวิชาหลัก คะแนนโบนัสลำดับความสำคัญจะไม่เกิน 10% ของคะแนนการรับเข้าเรียน (โดยไม่รวมคะแนนลำดับความสำคัญตามภูมิภาคและรายวิชา ตามระเบียบการรับเข้าเรียนของกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม) เกณฑ์การรับรองคุณภาพอินพุตสำหรับภาคการศึกษาและสุขภาพในปีนี้ยังคงเหมือนปีที่ผ่านมา กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมอนุญาตให้โรงเรียนใช้ใบรับรองภาษาต่างประเทศเพื่อการรับเข้าเรียน แต่แต่ละโรงเรียนก็จะมีวิธีการแปลงใบรับรองของตัวเอง...

ดร.ไห่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นใหม่เหล่านี้ว่า “การปรับเปลี่ยนส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเทคนิค ไม่ต่างจากปีก่อนๆ มากนัก อย่างไรก็ตาม ด้วยประเด็นใหม่ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในระเบียบ วิธีการรับสมัครของมหาวิทยาลัยต่างๆ ก็จะมีการเปลี่ยนแปลงไป การปรับเปลี่ยนตารางรับสมัครของมหาวิทยาลัยยังส่งผลต่อจิตวิทยาของผู้สมัครอีกด้วย เมื่อไม่มีการรับเข้าเรียนแบบมีเงื่อนไขก่อนสอบจบการศึกษาเหมือนปีก่อนๆ นอกจากนี้ คาดว่าการแข่งขันระหว่างผู้สมัครเมื่อเข้าร่วมการรับสมัครในปีนี้จะยิ่งรุนแรงขึ้น เมื่อไม่มีโควตาสำหรับแต่ละวิธีอีกต่อไป และมีสูตรการแปลงค่ากลางระหว่างวิธีต่างๆ”

อาจารย์ Truong Quang Tri รองหัวหน้าแผนกกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัย Nguyen Tat Thanh ให้ความเห็นว่า “การเปลี่ยนแปลงที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในระเบียบการรับสมัครจะทำให้เกิดการแข่งขันที่เป็นธรรมมากขึ้นระหว่างผู้สมัครเมื่อไม่มีการรับเข้าเรียนก่อนกำหนดอีกต่อไป และวิธีการต่างๆ จะถูกแปลงตามสูตรทั่วไป สิ่งที่นักเรียนต้องทำคือมุ่งเน้นที่การเรียนเพื่อให้ได้ผลการเรียนที่ดีในโปรแกรมชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 ทบทวนให้ดีสำหรับการสอบจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย และติดตามข้อมูลการรับสมัครล่าสุดจากกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมและมหาวิทยาลัย”

ก่อนที่กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมจะปรับระเบียบการรับสมัคร มหาวิทยาลัยต่างๆ บอกว่าจะไม่พิจารณารับเข้าเรียนก่อนกำหนดอีกต่อไป อาจารย์เหงียน วูอง หว่าย เถา รองหัวหน้าคณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และการเงิน นครโฮจิมินห์ แจ้งว่า “ทางโรงเรียนไม่รับสมัครล่วงหน้า แต่ยังคงใช้ 3 วิธีในการรับสมัคร ได้แก่ พิจารณาจากคะแนนสอบจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย คะแนนสอบประเมินความสามารถ และคะแนนใบรับรองผลการเรียน”

ในทำนองเดียวกัน อาจารย์ Truong Quang Tri กล่าวว่าทางโรงเรียนจะไม่ดำเนินการรับสมัครล่วงหน้าอีกต่อไปแล้ว และจะใช้วิธีการ 4 วิธี คือ พิจารณาคะแนนสอบจบการศึกษาในระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย พิจารณาบันทึกผลการเรียน รับสมัครโดยตรง และพิจารณาคะแนนจากการสอบแยกกันที่จัดโดยมหาวิทยาลัย ดร. วอ ทันห์ ไฮ กล่าวอีกว่า ตามเจตนารมณ์ของร่างระเบียบการรับสมัคร มหาวิทยาลัย Duy Tan จะไม่พิจารณาการรับสมัครล่วงหน้า แต่จะพิจารณาการรับสมัครทั่วไปโดยใช้เฉพาะวิธีการต่อไปนี้เท่านั้น คือ พิจารณาจากบันทึกผลการเรียน พิจารณาจากคะแนนสอบแยก พิจารณาจากคะแนนสอบจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย และพิจารณารับตรง

การท่องเที่ยวมีการพัฒนาไปตามแนวโน้มสามประการ ได้แก่ การสร้างความเฉพาะตัวมากขึ้นของการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและประสบการณ์ใหม่ให้กับนักท่องเที่ยว และการให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและปัจจัยทางวัฒนธรรมมากขึ้น

ดร. TRUONG THI HONG MINH (หัวหน้าแผนกการท่องเที่ยว โรงแรม และภัตตาคาร มหาวิทยาลัย Hoa Sen)

แนวโน้มการท่องเที่ยวใหม่ต้องการอะไร จาก ผู้เรียน?

ดร. ฮา ทิ ทุย เซือง หัวหน้าภาควิชาการท่องเที่ยว คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเปิดโฮจิมินห์ กล่าวว่า ในแต่ละปี อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องการพนักงาน 40,000 คน แต่ในความเป็นจริง จำนวนนักศึกษาที่ได้รับการฝึกอบรมในแต่ละปีมีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของความต้องการ และมีเพียง 43% เท่านั้นที่ได้รับการฝึกอบรมวิชาชีพ “นอกจากปริมาณแล้ว ความต้องการทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงมากขึ้นยังเป็นข้อกำหนดของสังคมสำหรับสถาบันการฝึกอบรมในปัจจุบัน” ดร. ดวงกล่าวเสริม

ดร. Truong Thi Hong Minh หัวหน้าคณะการท่องเที่ยว โรงแรม และร้านอาหาร มหาวิทยาลัย Hoa Sen กล่าวว่า “นอกเหนือจากภาคบริการแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังมีแนวโน้มการพัฒนาใหม่ๆ อีกด้วย โดยการท่องเที่ยวพัฒนาไปตาม 3 แนวโน้ม ได้แก่ การเพิ่มการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ส่วนบุคคล การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับนักท่องเที่ยว และการเน้นที่ความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและปัจจัยทางวัฒนธรรมมากขึ้น”

นักเรียนชั้นปีที่ 12 เรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมการบริการในโครงการ Exam Season Consulting ของหนังสือพิมพ์ Thanh Nien ที่จัดขึ้นที่ด่งนายเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

ภาพโดย : เดา ง็อก ทัค

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ แนวโน้มการพัฒนาใหม่ในภาคการท่องเที่ยวและบริการยังก่อให้เกิดความต้องการใหม่ๆ ต่อทรัพยากรมนุษย์ด้วย ดร. ฮา ทิ ทุย ดวง เชื่อว่าการมีความรู้ทางวิชาชีพที่ดี ทักษะภาษาต่างประเทศที่ดี และเทคโนโลยีสารสนเทศที่ดี จะเปิดโอกาสในการทำงาน โดยมีรายได้ขั้นต่ำประมาณ 15 - 20 ล้านดองต่อเดือน อย่างไรก็ตาม ตามที่ดร. Duong กล่าว ผู้คนที่ทำงานในสาขานี้จำเป็นต้องอัปเดตแนวโน้มการท่องเที่ยวใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง พัฒนาศักยภาพและทักษะทางวิชาชีพของตนเองเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด การท่องเที่ยวเป็นบริการ ดังนั้นทักษะการสื่อสารจึงมีความสำคัญอย่างมาก โดยต้องอาศัยความยืดหยุ่น ความอ่อนไหว และทักษะในการแก้ไขปัญหาที่ดี ดร. ดวงเน้นย้ำเป็นพิเศษถึงทักษะภาษาต่างประเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จในด้านการท่องเที่ยว

อาจารย์เหงียน ว่อง หว่าย เฉา เชื่อว่าอาชีพแต่ละอาชีพมีสองด้านคือข้อดีและข้อเสีย การศึกษาด้านการท่องเที่ยวจะทำให้ผู้เรียนมีโอกาสได้งานทำมากมาย; สภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิก ไม่น่าเบื่อ รายได้น่าสนใจและโอกาสโปรโมทที่ดี

ดร. Truong Thi Hong Minh ยังกล่าวอีกว่า อัตราการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในช่วงต้นปีนี้ แสดงให้เห็นโอกาสของนักศึกษาในสาขานี้อย่างชัดเจน ตามที่ดร.มินห์กล่าวไว้ งานนี้จะเป็นโอกาสในการพบปะผู้คนและวัฒนธรรมมากมาย โอกาสในการพัฒนาทักษะทางสังคม แต่ถึงกระนั้นก็ยังมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้คือ มีฤดูกาลสูง และการจ้างงานมีการผันผวนได้ง่าย ความกดดันในการทำงานสูงและการแข่งขันที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของตนเอง ดร.มินห์ยืนยันว่า “สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความหลงใหล ความหลงใหลจะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายได้ แม้ว่าจะมีอุปสรรคและความยากลำบากตลอดเส้นทางก็ตาม”

อาจารย์ Truong Quang Tri เน้นย้ำต่อไปว่า “หากคุณมีความหลงใหลและความรักเพียงพอ ผสมผสานกับความรู้และทักษะที่ได้รับโดยเฉพาะทักษะด้านภาษาต่างประเทศ นักศึกษาด้านการท่องเที่ยวก็จะประสบความสำเร็จในอาชีพนี้ได้”

ปัจจัยท้าทายสำหรับทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ

อาจารย์ Tang Thong Nhan รองหัวหน้าภาควิชาการท่องเที่ยว-ร้านอาหาร-โรงแรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีโฮจิมินห์ซิตี้ กล่าวว่า “อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่กำลังพัฒนาจะมีโอกาสในการทำงานและพัฒนาอาชีพมากมาย ในปัจจุบันนี้ เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนไป ควบคู่ไปกับการลดขั้นตอนการบริหารงานต่างๆ ลง ทำให้แรงงานคนลดลง แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอ หากคุณละเลยเพียงเล็กน้อย เทคโนโลยีจะ “แซงหน้า” คุณทันที” นอกจากนี้ ตามที่อาจารย์หนานกล่าวไว้ การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศและความผันผวนทางการเมืองยังเป็นความท้าทายเชิงวัตถุที่สามารถทำให้เกิดความผันผวนในการทำงานในสาขานี้ได้อีกด้วย

ที่มา: https://thanhnien.vn/co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-dich-vu-trong-xu-the-moi-185250218200818701.htm