2IPD เป็นดัชนีบูรณาการของการพัฒนาไปรษณีย์ที่ออกโดย UPU เพื่อประเมินประสิทธิภาพและศักยภาพของการดำเนินงานไปรษณีย์ของประเทศต่างๆ ดัชนีดังกล่าวยังให้ภาพรวมของการพัฒนาไปรษณีย์ทั่วโลกอีกด้วย

นอกเหนือจากการประเมินผลการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องของผู้ประกอบการไปรษณีย์ทั่วโลกแล้ว 2IPD ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการส่งเสริมการพัฒนาไปรษณีย์และเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานไปรษณีย์ให้สูงสุด

ตามการประเมินของ UPU ในปี 2565 คะแนน 2IPD ของเวียดนามอยู่ที่ 46.5 คะแนน อยู่ในกลุ่มระดับ 5 และอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีกิจกรรมไปรษณีย์ที่พัฒนาแล้วสูงที่สุด ในภูมิภาคอาเซียน เวียดนามรักษาตำแหน่งที่ 4 เป็นเวลา 5 ปีติดต่อกัน ตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2022 ตามหลังสิงคโปร์ ไทย และมาเลเซีย

ในปี 2022 คะแนน 2IPD ของเวียดนามอยู่ที่ 46.5 คะแนน อยู่ในกลุ่มระดับ 5 และอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีกิจกรรมไปรษณีย์ที่พัฒนาแล้วสูงที่สุด (ภาพประกอบ)

ในระหว่างโครงการทำงาน 2 วันระหว่างวันที่ 20-21 เมษายน ณ กรุงฮานอย ระหว่างผู้นำของกรมไปรษณีย์ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) และบริษัทไปรษณีย์เวียดนาม - Vietnam Post พร้อมด้วยที่ปรึกษา UPU เพื่อปรับปรุงดัชนี 2IPD นาย Chu Quang Hao ผู้อำนวยการใหญ่ของ Vietnam Post กล่าวว่าตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2022 เวียดนามมีกลยุทธ์การพัฒนาไปรษณีย์จนถึงปี 2025 และแนวทางจนถึงปี 2030

ยุทธศาสตร์การพัฒนาไปรษณีย์มีเป้าหมายที่จะจัดอันดับเวียดนามอยู่ที่อันดับ 40 ในดัชนีการพัฒนาไปรษณีย์แบบบูรณาการของ UPU เทียบเท่าระดับ 6 ภายใต้วิธีการประเมิน 2IPD ใหม่

ในฐานะสมาชิกที่กระตือรือร้นของสภาและสมาคมต่างๆ ของ UPU ไปรษณีย์เวียดนามมีบทบาทสำคัญในการนำโซลูชั่นมาใช้เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของดัชนี 2IPD ซึ่งจะช่วยให้การเติบโตทางเศรษฐกิจดีขึ้น ตลอดจนยกระดับอันดับของไปรษณีย์เวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ

จากการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความท้าทายของไปรษณีย์เวียดนามโดยเฉพาะ และอุตสาหกรรมไปรษณีย์ของเวียดนามโดยรวม ที่ปรึกษา UPU Jose Anson กล่าวว่า เวียดนามมีศักยภาพอย่างมากที่จะบรรลุอันดับที่สูงขึ้นกว่าระดับ 5 ในปัจจุบัน โดยเฉพาะการไปถึงระดับ 6 และแม้กระทั่งระดับ 7 ภายในปี 2568

นายโฮเซ่ แอนสัน กล่าวว่า ในการดำเนินการดังกล่าว หน่วยงานบริหารระดับรัฐ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และไปรษณีย์เวียดนาม ซึ่งเป็นองค์กรไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้ง จะต้องมุ่งเน้นไปที่การนำโซลูชันด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การมาตรฐานข้อมูล การปรับปรุงคุณภาพบริการ การเสริมสร้างความร่วมมือ และการพัฒนาบริการไปรษณีย์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผล ในเวลาเดียวกัน ปรับปรุงคะแนนของเกณฑ์การประเมินดัชนี 2IPD ทั้ง 4 ประการ คือ ความน่าเชื่อถือ การเข้าถึงได้ ความเกี่ยวข้อง และความยืดหยุ่น

ผู้เชี่ยวชาญของ UPU คุณโฮเซ่ แอนสัน ได้แบ่งปันประสบการณ์ของประเทศที่มีดัชนี 2IPD สูง และให้คำแนะนำเพื่อสนับสนุน Vietnam Post ในการปรับปรุงอันดับของตน

นายโฮเซ แอนสัน ยังเน้นย้ำถึงความสัมพันธ์อันใกล้ชิดและปฏิสัมพันธ์ระหว่างดัชนี 2IPD กับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งส่งผลต่อการเติบโตของ GDP ของประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปรับปรุงคะแนนเกณฑ์ความน่าเชื่อถือจะช่วยให้อุตสาหกรรมไปรษณีย์สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินการด้านโลจิสติกส์ได้ดีขึ้น

การปรับปรุงคะแนนการเข้าถึงผ่านการพัฒนาเครือข่ายพันธมิตรระหว่างประเทศจะช่วยส่งเสริมอีคอมเมิร์ซและกิจกรรมการค้าดิจิทัล เกณฑ์ความสอดคล้องที่ได้รับการปรับปรุงจะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันที่รวดเร็วในภาคไปรษณีย์และส่งเสริมการขายอีคอมเมิร์ซ

การปรับปรุงเกณฑ์ความสามารถในการฟื้นตัว ซึ่งแสดงให้เห็นผ่านการรักษาและให้บริการอย่างเสถียร และการปรับตัวอย่างยืดหยุ่นต่อผลกระทบภายนอก ถือเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาไปรษณีย์ที่ยั่งยืนในอนาคต

“ด้วยอัตราการเติบโตในปัจจุบันร่วมกับแนวทางแก้ไขที่หารือกัน อุตสาหกรรมไปรษณีย์ของเวียดนามสามารถตั้งเป้าหมายเพิ่มเติมในการยกระดับขึ้นเป็นกลุ่ม 7 และมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนได้อย่างแน่นอน การพัฒนาภาคส่วนไปรษณีย์เพื่อให้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจของเวียดนามมากขึ้นนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของอีคอมเมิร์ซที่กำลังเฟื่องฟู” นายโฮเซ แอนสันกล่าว

ในภาคไปรษณีย์ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำหนดแนวทางในการเปลี่ยนจากการจัดส่งไปสู่โครงสร้างพื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์ ด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ อุตสาหกรรมไปรษณีย์มีภารกิจใหม่: “การสร้างหลักประกันว่าการไหลเวียนทางกายภาพจะเป็นรากฐานสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล” ตามสถิติ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา อัตราการเติบโตของอุตสาหกรรมไปรษณีย์ของเวียดนามอยู่ที่ 25% ต่อปี การรักษาระดับการเติบโตนี้ถือเป็นเป้าหมายของอุตสาหกรรมในอีก 5 ปีข้างหน้าด้วย รายได้ภาคไปรษณีย์ในปี 2565 อยู่ที่ 2.2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ และคาดว่าจะสูงถึง 4 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2568