ผู้เชี่ยวชาญเตือนถึงความเสี่ยงของปัญญาประดิษฐ์ต่อเด็ก

เพื่อลดความเสี่ยงที่ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ๆ ไม่จำเป็นต้องห้ามเด็ก ๆ ไม่ให้ใช้ แต่ที่สำคัญที่สุดคือ การให้ความรู้แก่เด็ก ๆ เพื่อให้ตระหนักถึงความเสี่ยงในการปกป้องตนเองในสภาพแวดล้อมออนไลน์

นางสาวดิงห์ ทิ นูฮัว กล่าวว่าการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นและมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อเด็กๆ (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของนางสาว Dinh Thi Nhu Hoa หัวหน้าแผนกตรวจสอบ ศูนย์ตอบสนองเหตุฉุกเฉินทางไซเบอร์ของเวียดนาม (VNCERT/CC) กรมความปลอดภัยข้อมูล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกับหนังสือพิมพ์ The World และเวียดนาม เกี่ยวกับความเสี่ยงและแนวทางแก้ไขเพื่อปกป้องเด็กจากผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์

ความเสี่ยงมากมายเมื่อเด็กๆ ต้องพึ่ง AI

ในยุคปัจจุบัน แอปพลิเคชันที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น เด็ก ๆ เป็นกลุ่มที่เสี่ยงต่อเครื่องมือ AI มากที่สุด คุณมีคำเตือนเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่?

ในปัจจุบันแอปพลิเคชันที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยม มีการแชร์และใช้โดยผู้คนจำนวนมากมากขึ้น โดยทั่วไปแล้วแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้แก่ แอปพลิเคชันแต่งภาพ แอปพลิเคชันแชท (Chatbots)... อย่างไรก็ตาม หลายคนลืมไปว่าบุคคลที่อาจได้รับอันตรายจากเครื่องมือ AI ซึ่งส่งผลกระทบในระยะยาวก็คือเด็กๆ เด็กทุกวัยเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่เครื่องมือเหล่านี้แทบไม่ต้องใช้การมุ่งมั่นก่อนใช้งาน

ปัจจุบันเด็กๆ สามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่แทบไม่มีข้อกำหนดใดๆ ก่อนใช้งาน คุณคิดว่าเด็กๆ ต้องเผชิญความเสี่ยงอะไรบ้าง?

จากสถิติพบว่าอัตราเด็กที่ใช้อินเทอร์เน็ตในช่วงอายุ 12-17 ปี สูงมาก คิดเป็นร้อยละ 93 ในเขตเมือง และร้อยละ 88 ในเขตชนบท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็ก ๆ 98 เปอร์เซ็นต์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน

ในความคิดของฉัน AI มีความเสี่ยงหลายประการที่จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ประการแรก ความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสม ด้วยข้อมูลจากแอปพลิเคชันที่ผสานรวมกับ AI เช่น ChatGPT ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่รวบรวมมาจากแหล่งต่างๆ มากมายบนอินเทอร์เน็ต มีทั้งข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง แม้แต่ข้อมูลนี้ก็ไม่ได้ถูกเลือก ประเมิน หรือกรองตามอายุของผู้ใช้ ผลที่ได้คือการค้นหาอาจแสดงข้อมูลที่เข้าใจผิด เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือเนื้อหาที่รุนแรง

ประการที่สอง ความเสี่ยงต่อการรั่วไหล ความเป็นส่วนตัว และข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก เด็กๆ แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ และกลายเป็นเหยื่อของการบุกรุกข้อมูลที่ผิดกฎหมายได้ง่ายเมื่อใช้แอปพลิเคชันแต่งภาพและแอปพลิเคชันแชท (แชทบอท)

วันอังคาร ล่อใจ ล่อใจให้เข้าร่วมการท้าทายอันตราย ในความเป็นจริง มีกรณีที่น่าตกใจของเด็กสาววัยรุ่นที่เข้าใช้บริการ ChatGPT เพื่อขอข้อมูลสุขภาพและแผนการรับประทานอาหาร AI สามารถให้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วพร้อมแผนที่ละเอียดและคำแนะนำที่เจาะจง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ไม่ได้อ้างอิงถึงข้อมูลจริงใด ๆ และเป็นเพียงข้อมูลแบบสุ่มที่รวบรวมมาจากอินเทอร์เน็ต

ในขณะเดียวกัน เมื่อเด็กๆ ได้รับการสัมผัสกับ Chatbots ตั้งแต่อายุยังน้อย จะเข้าใจผิดว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นเพื่อนแท้ และจะปฏิบัติตามคำแนะนำของ AI ในขณะเดียวกัน เคล็ดลับเหล่านี้อาจรวมถึงเนื้อหาที่มีอคติ ไม่ถูกต้อง เป็นอันตราย หรือทำให้เข้าใจผิด

วันพุธ ผลกระทบต่อจิตวิทยา สรีรวิทยา และพฤติกรรมของเด็ก ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือ AI ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลในหัวข้อใด ๆ ด้วยคำถามเพียงหนึ่งข้อ แชทบอท AI ทำให้การนำทางข้อมูลเป็นเรื่องง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดเว็บไซต์ต่างๆ หลายสิบแห่งและอ่านบทความมากมายเพื่อรวบรวมข้อมูล

ดังนั้นการโต้ตอบกับเทคโนโลยีมากเกินไปอาจทำให้เกิดภาวะซึมเศร้า วิตกกังวล หรือสูญเสียทักษะทางสังคมเนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นน้อยลงเรื่อยๆ นอกจากนี้ การที่เด็กๆ พึ่งพา AI มากเกินไป ทำให้ความสามารถในการเรียนรู้และทำงานเชิงรุกลดลง

การที่เด็กๆ พึ่งพา AI มากเกินไปทำให้ความสามารถในการเรียนรู้และทำงานเชิงรุกลดลง (ที่มา : อินเตอร์เน็ต)

ช่วยให้เด็กๆ ประพฤติตนอย่างสุภาพและมีน้ำใจเมื่อออนไลน์

คุณคิดว่าวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนเพื่อลดผลกระทบที่เครื่องมือ AI อาจมีต่อเด็กๆ คืออะไร?

จากรายงานของ UNICEF ประจำปี 2022 พบว่าเด็ก ๆ ร้อยละ 23 กล่าวว่าบางครั้งพวกเขาเห็นภาพหรือวิดีโอที่ละเอียดอ่อนซึ่งโฆษณาทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ ในความเป็นจริงแล้ว สื่อลามกมีอยู่ทุกที่ ดังนั้นการบล็อคเว็บไซต์สื่อลามกจึงไม่เพียงพอและไม่มีประสิทธิผล เด็กๆ ต้องมีเครื่องมืออันทรงพลังและมีประสิทธิภาพในการกรองเนื้อหาออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษ

เพื่อลดความเสี่ยงที่ AI จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ๆ ไม่จำเป็นต้องห้ามเด็ก ๆ ไม่ให้ใช้งาน แต่ที่สำคัญที่สุดคือ การให้ความรู้แก่เด็ก ๆ เพื่อให้ตระหนักรู้ถึงความเสี่ยงและปกป้องตนเองในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ในความคิดของฉัน มีหลักการบางประการที่จะช่วยให้เด็กๆ ปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต ได้แก่ หลักการ 4T: การปฏิบัติตาม - ความฉลาด - ความระมัดระวัง และความมีน้ำใจ

อันดับแรกให้ปฏิบัติตามกฏเกณฑ์การใช้อินเตอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการและโรงเรียนกำหนดไว้ การปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามของชุมชนของแอปพลิเคชัน AI บางตัว ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

ประการที่สอง เตรียมความพร้อมตัวเองด้วยความรู้และทักษะในการมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมเครือข่ายอัจฉริยะ เช่น ทักษะในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมเครือข่าย ทักษะในการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างปลอดภัย และการจัดการรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

สาม ระมัดระวังเพื่อนออนไลน์ของคุณเนื่องจากอาจมีคนแอบอ้างติดต่อคุณ ระมัดระวังเมื่อเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ ระมัดระวังเมื่อพบข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ ระมัดระวังเมื่อให้ข้อมูลออนไลน์รวมถึงกล่องแชท... เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงออนไลน์ ท้ายที่สุด จำเป็นต้องมีพฤติกรรมที่สุภาพและมีน้ำใจในโลกออนไลน์ อย่าส่งหรือตอบกลับข้อความที่มีเนื้อหาไม่ดีหรือที่สร้างความไม่พอใจแก่ผู้อื่น

พ่อแม่ควรทำหน้าที่เป็น “ผู้ดูแล” ในโลกไซเบอร์ให้กับลูกหลานอย่างไร?

ผู้ปกครองสามารถใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีบางอย่างเพื่อช่วยบล็อกข้อมูลที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็กๆ เช่น Cyberpurify kid, safe gate family, BKAV safe kid, mobile guard for kid, safe zone ฯลฯ

นอกจากนี้ ผู้ปกครองยังต้องกำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายสำหรับลูกหลานด้วย กฎเกณฑ์จะแตกต่างกันออกไปตามแต่ละวัย ให้เด็กๆ ใช้โซเชียลมีเดียเฉพาะเมื่อพวกเขามีอายุมากพอที่จะใช้ได้ตามหลักเกณฑ์ชุมชนที่แนะนำของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเท่านั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ปกครองมักสนใจและติดตามเนื้อหาออนไลน์ที่บุตรหลานเข้าถึงบนไซเบอร์สเปซอย่างใกล้ชิดอยู่เสมอ จัดหาโซลูชั่นด้านความปลอดภัยทางข้อมูลสำหรับครอบครัว เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์และป้องกันไวรัส โซลูชั่นในการบล็อกข้อมูลที่เป็นอันตราย ผลิตภัณฑ์สำหรับตรวจสอบและบล็อกข้อมูลที่เป็นอันตรายเมื่อเด็กๆ เข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น

ขอบคุณ!

เวียดนามและประเทศอาเซียนอื่นๆ ตกลงที่จะรับรองปฏิญญาว่าด้วยการปกป้องเด็กจากการแสวงหาประโยชน์และการละเมิดทางออนไลน์ทุกรูปแบบในอาเซียนในปี 2562 และจากนั้นในปี 2564 ก็ได้รับรองปฏิญญาว่าด้วยการขจัดการกลั่นแกล้งในอาเซียน รวมถึงการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ด้วย

แหล่งที่มา