ในสภาพแวดล้อมการทำงาน บรรยากาศในการทำงานจะดีหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับผู้จัดการเป็นอย่างมาก หากเจ้านายเพิ่งเจอเรื่องแย่ๆ ในวันที่เขาเจอ การแสดงสีหน้าหรือพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ของพวกเขาสามารถทำให้เกิดความเครียดได้ ตามรายงานของ Psychology Today (USA)
ความเครียดสามารถติดต่อกันได้
นักจิตวิทยาเรียกสิ่งนี้ว่า “การแพร่กระจายทางอารมณ์” เรามักจะอ่อนไหวต่อความรู้สึกและพฤติกรรมของคนใกล้ชิดเรา หากใครรู้สึกมีความสุข คุณก็รู้สึกสบายใจเมื่ออยู่ใกล้เขาได้เช่นกัน ในทางกลับกัน หากใครเครียดก็จะส่งผลต่อความเครียดของคนรอบข้างด้วย
ในสภาพแวดล้อมการทำงาน ความเครียดที่แพร่กระจายได้อาจส่งผลต่ออารมณ์ของผู้คนและลดประสิทธิภาพการทำงานได้ เพราะโดยทั่วไปพวกเราส่วนใหญ่ชอบทำงานกับคนที่ไม่ทำให้เรารำคาญหรือเครียด
เนื่องจากผลกระทบเหล่านี้ ผู้นำองค์กรจำเป็นต้องตระหนักถึงความเครียด ความคิด และพฤติกรรมของตนเองเป็นพิเศษ ผู้คนจะให้ความสนใจคนระดับสูงมากขึ้น ดังนั้นสัญญาณความเครียดจากคนเหล่านี้จึงส่งผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานมากกว่า
มีหลายสาเหตุที่อธิบายการแพร่กระจายของความเครียด แต่จากมุมมองทางระบบประสาท สมองของเรามีเซลล์ประสาทซึ่งมีความสามารถในการคัดลอกการตอบสนองของผู้อื่น เช่น หากคุณเห็นรอยยิ้มจากคนอื่น คุณก็จะอยากยิ้มตอบกลับไป การขมวดคิ้วจากคนอื่นก็อาจทำให้เกิดความไม่สบายใจและความตึงเครียดภายในตัวเราได้เช่นกัน
ในทำนองเดียวกัน พฤติกรรมการแสดงความเครียดของผู้อื่นสามารถกระตุ้นหรือเสริมสร้างความรู้สึกเครียดของเราเองได้ แม้ว่าเราจะรับรู้ชัดเจนว่าความเครียดเป็นปัญหาของผู้อื่น เราเองก็ยังรู้สึกไม่สบายใจอยู่
เพื่อป้องกันการแพร่กระจายนี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้หาสถานที่เงียบสงบและใช้เวลาอยู่คนเดียวสักพักเพื่อลดความเครียด หลังจากสัมผัสกับผู้ที่มีพฤติกรรมเครียด นอกจากนี้ การอยู่ใกล้ใครสักคนที่ทำให้คุณรู้สึกปลอดภัยและรู้สึกสนับสนุนยังช่วยลดความรู้สึกไม่สบายใจที่เกิดจากความเครียดได้อีกด้วย ตามที่ Psychology Today กล่าว
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)