หนังสือพิมพ์ชั้นนำของอินเดียใช้ AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างไร

The Hindu กำลังใช้ AI เพื่อช่วยปรับแต่งและพัฒนาเนื้อหาและบริการเพื่อดึงดูดผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ตัวอย่างนี้คือวิธีการปรับแต่งจดหมายข่าวบางฉบับของพวกเขา

ในงาน AI Summit ที่เมืองเบงกาลูรู ประเทศอินเดียเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Nagaraj Nagabushanam รองประธานฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ของ The Hindu กล่าวว่าโครงการจดหมายข่าว AI ของ The Hindu ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเนื้อหาข่าวที่แก้ไขโดยนักข่าวแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม AI สามารถเป็นประโยชน์สำหรับเรื่องราวข่าวแบบสรุปที่มีลิงก์ไปยังบทความต่าง ๆ หลายบทความ AI ยังสามารถสร้างรายการบทความเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ ได้ จากนั้นสรุปบทความแต่ละบทความโดยย่อได้อีกด้วย

อินเทอร์เฟซอิเล็กทรอนิกส์ของหนังสือพิมพ์เดอะฮินดู ภาพ: WAN-IFRA

ตัวอย่างเช่น มีบทความพิเศษเกี่ยวกับการเลือกตั้ง และจะมีการสร้างจดหมายข่าวเกี่ยวกับบทความนั้นเพื่ออธิบายว่าเหตุใดบทความดังกล่าวจึงสำคัญ และเหตุใดผู้อ่านจึงควรอ่านบทความดังกล่าว

นอกจากนี้ The Hindu ยังมองหาการใช้ AI เพื่อปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มอีกด้วย ตัวอย่างเช่น พวกเขามีหนังสือพิมพ์ธุรกิจชื่อว่า Business Line Nagabushanam สังเกตว่าพวกเขามีผู้อ่านที่เป็นนักบัญชีรับอนุญาตค่อนข้างมาก ดังนั้นหากจำเป็น พวกเขาสามารถสร้างจดหมายข่าวที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายนั้นโดยเฉพาะได้

“เราขอให้ CPA เลือกบทความที่พวกเขาชอบ จากนั้นจึงป้อนข้อมูลดังกล่าวลงในแบบจำลอง จากนั้นแบบจำลองจะคำนวณว่าจากบทความ 800 ถึง 900 บทความที่เราเผยแพร่ในสัปดาห์ที่ผ่านมา มี 25 บทความที่น่าสนใจที่สุดสำหรับ CPA” เขากล่าว

ความสามารถประการหนึ่งของ AI คือการสร้างเนื้อหาตามกลุ่มหรือกลุ่มเป้าหมาย Nagabushanam กล่าวว่า “การแบ่งกลุ่มหมายถึงคุณสามารถเขียนบทความแล้วถามตัวเองว่า 'ฉันจะทำให้บทความนี้ดูน่าสนใจสำหรับนักบัญชีมากขึ้นได้อย่างไร' เพื่อทำเช่นนั้น AI จะช่วยปรับแต่งข้อความ โดยอาจเพิ่มการอ้างอิงและศัพท์เฉพาะทางในอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงกับกลุ่มเป้าหมาย”

ในการอภิปรายหลังงาน LV Navaneeth ซีอีโอของ The Hindu Group เน้นย้ำว่าการรักษาผู้อ่านเป็นสิ่งสำคัญต่อรายได้ของผู้อ่าน

“การมีส่วนร่วมเป็นส่วนสำคัญในการรักษาฐานผู้อ่าน ดังนั้นเราจึงใช้ AI ในโมเดลการแจ้งเตือนของเรา: การแจ้งเตือนประเภทใดที่ควรส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายใดในแอปเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม… ฉันคิดว่าการรวมส่วน AI เหล่านี้เข้าในเวิร์กโฟลว์นั้นน่าจะดี” Navaneeth กล่าว

“ตัวอย่างเช่น สิ่งหนึ่งที่เราพยายามทำในด้านเนื้อหาคือการรวมโซลูชันทั้งหมดไว้ในระบบ CMS ของเรา” เขากล่าว “ในทำนองเดียวกัน โซลูชัน AI ใดๆ ก็ตามที่ช่วยเพิ่มรายได้จากผู้อ่านหรือรายได้จากโฆษณา เราจะพยายามที่จะบูรณาการกับระบบการจัดการสมัครสมาชิกของเรา”

Ngoc Anh (อ้างอิงจาก WAN-IFRA)

ที่มา: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html