ธนาคารยักษ์ใหญ่เลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก

ธุรกิจเป็นเรื่องยากและการคาดการณ์ก็ไม่แน่นอน ธนาคารขนาดใหญ่ประหยัดต้นทุนด้วยการลดพนักงานและใช้ปัญญาประดิษฐ์

Deutsche Bank ประกาศว่ากำลังเลิกจ้างพนักงาน 3,500 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 4 ของพนักงานทั้งหมด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการลดต้นทุน 2.5 พันล้านยูโร (2.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ภายในปี 2025 โดยหนึ่งในวิธีการที่ธนาคารดำเนินการคือการส่งเสริม “เวิร์กโฟลว์ที่เรียบง่ายและอัตโนมัติ” ส่งผลให้ตำแหน่งที่ถูกตัดส่วนใหญ่อยู่ในแผนกสนับสนุนสำนักงาน

ในปี 2023 กำไรก่อนหักภาษีของธนาคาร Deutsche Bank จะเพิ่มขึ้นร้อยละ 2 เมื่อเทียบกับปี 2022 สู่ 5.7 พันล้านยูโร (6.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในรอบ 16 ปี อย่างไรก็ตาม กำไรสุทธิลดลง 14% เหลือ 4.9 พันล้านยูโร (5.3 พันล้านดอลลาร์)

“เราได้ส่งมอบการเติบโตที่เกินเป้าหมายของเราอย่างมาก โดยยังคงเน้นที่วินัยด้านต้นทุน ขณะเดียวกันก็ลงทุนในพื้นที่สำคัญ” คริสเตียน ซีวิง ซีอีโอ กล่าว

Deutsche Bank เป็นธนาคารล่าสุดในบรรดาธนาคารหลายแห่งที่ประกาศเลิกจ้างในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร

นอกจากนี้ UBS กำลังเลิกจ้างพนักงานกว่า 3,000 รายในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของธนาคาร คาดว่าสาขาอื่นๆ ของธนาคารก็จะดำเนินตามเช่นกัน

พนักงานธนาคารดอยช์แบงก์ในนิวยอร์กถือกระถางต้นไม้กลับบ้านหลังจากลาออกจากงานในช่วงที่ถูกเลิกจ้างในปี 2019 ภาพ: AFP — พนักงานธนาคารดอยช์แบงก์ในนิวยอร์กถือกระถางต้นไม้กลับบ้านหลังจากลาออกจากงานในช่วงที่ถูกเลิกจ้างในปี 2019 ภาพ: *AFP*

ซิตี้แบงก์ ธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของสหรัฐฯ ยืนยันเมื่อเดือนที่แล้วว่าจะเลิกจ้างพนักงาน 20,000 คนในช่วง 2 ปีข้างหน้า หรือคิดเป็นร้อยละ 10 ของพนักงานทั้งหมดทั่วโลก เพื่อประหยัดเงิน 2.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในระยะยาว

เดือนมกราคมยังเป็นเดือนที่อุตสาหกรรมการเงินของสหรัฐฯ เลิกจ้างพนักงานมากที่สุดนับตั้งแต่เดือนกันยายน 2561 โดยมีพนักงานถูกเลิกจ้างทั้งสิ้น 23,238 คน ตามรายงานของบริษัทจัดหางาน Challenger, Gray & Christmas

การประกาศเลิกจ้างในช่วงต้นปี 2024 เกิดขึ้นหลังจากที่อุตสาหกรรมการเงินทั่วโลกมีการลดจำนวนพนักงานลงอย่างมากตลอดทั้งปี ตามการคำนวณของ Financial Times คาดว่าธนาคารหลักของโลก (ไม่รวมธนาคารขนาดเล็กหรือการเลิกจ้างพนักงานเป็นครั้งคราว) จะเลิกจ้างพนักงานมากกว่า 60,000 คนภายในปี 2023 ซึ่งถือเป็นปีที่มีการเลิกจ้างพนักงานมากที่สุดปีหนึ่งนับตั้งแต่เกิดวิกฤตการณ์ทางการเงิน

ในความเป็นจริง Citibank ได้เริ่มเลิกจ้างพนักงานแล้วตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2023 ก่อนที่จะมีการประกาศอย่างเป็นทางการเมื่อเร็วๆ นี้ ในเวลาเดียวกันในสหราชอาณาจักร ธนาคารหลายแห่งรวมทั้ง Barclays, Lloyds และ Metro Bank ได้ประกาศลดพนักงานพร้อมกัน

ธนาคารบางแห่งระบุว่าการเพิ่มระบบอัตโนมัติและการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นเหตุผลในการลดจำนวนพนักงาน ตัวอย่างเช่น Lloyds กำลังจะยกเลิกบทบาทบางตำแหน่งและรับสมัครเฉพาะตำแหน่งด้านข้อมูลและเทคโนโลยีเท่านั้น

ในเวลาเดียวกัน การลดจำนวนพนักงานยังเป็นการเตรียมพร้อมรับมือกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ยากลำบากมากขึ้น เนื่องจากอัตราดอกเบี้ยที่สูงส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ ในขณะเดียวกัน อัตราดอกเบี้ยที่ลดลงในอนาคตอาจกระทบต่อผลกำไรเนื่องจากการให้สินเชื่อมีกำไรน้อยลง

ธนาคารดอยซ์แบงก์เปิดเผยว่าได้เพิ่มเงินสำรองสินเชื่อด้อยคุณภาพเป็น 300 ล้านยูโรเป็น 1.5 พันล้านยูโร (1.6 พันล้านดอลลาร์) ภายในปี 2566 เนื่องจาก "ผลกระทบที่ท้าทายอย่างต่อเนื่องจากอัตราดอกเบี้ยและสภาวะเศรษฐกิจมหภาค"

ธนาคารเพื่อการลงทุนได้ดำเนินการลดค่าใช้จ่ายด้านพนักงานในช่วงปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะดำเนินการลดขนาดต่อไป “ไม่มีเสถียรภาพ ไม่มีการลงทุน หรือการเติบโตในธนาคารส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าจะมีการเลิกจ้างพนักงานเพิ่มมากขึ้น” ลี แธกเกอร์ ผู้ก่อตั้งบริษัทให้บริการทางการเงิน Silvermine Partners (UK) ทำนาย

ฟีน อัน ( ตามรายงานของ CNN, FT, ChallengerGray )

ลิงค์ที่มา