เมื่อเร็ว ๆ นี้ ในเมืองกวีเญิน (จังหวัดบิ่ญดิ่ญ) กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ประสานงานกับกรมอุตสาหกรรมและการค้าของจังหวัดบิ่ญดิ่ญเพื่อจัดการประชุมฝึกอบรมความรู้ด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของรัฐและบริษัทต่าง ๆ ในจังหวัดบิ่ญดิ่ญ เพื่อพัฒนาศักยภาพและแนะนำทักษะการประยุกต์ใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัทและองค์กรต่าง ๆ ในจังหวัด
นาย Nguyen Van Thanh ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซ (กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) กล่าวในงานประชุมว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซของเวียดนามมีการเติบโตอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงมีปัญหา ความยากลำบาก และข้อบกพร่องบางประการ เช่น สถานการณ์ของสินค้าปลอม สินค้าเลียนแบบ และการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ การพัฒนาที่ไม่เท่าเทียมกันของอีคอมเมิร์ซระหว่างเขตเมืองและชนบท รวมถึงระหว่างเมืองใหญ่ๆ ในประเทศเวียดนาม ความแตกแยกและการขาดการเชื่อมโยงในอีคอมเมิร์ซระหว่างภูมิภาค ข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐานและระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ...
 |
| คุณเหงียน วัน ถัน ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซ (กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) กล่าวในงานประชุม |
เกี่ยวกับแนวโน้มใหม่ในอีคอมเมิร์ซ คุณ Le Trung Dung ผู้รับผิดชอบการดำเนินการแพลตฟอร์ม ECVN เพื่อสนับสนุนวิสาหกิจส่งออกของเวียดนาม ได้แบ่งปันบทความ 2 บทความที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้โซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่หลากหลายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน ประโยชน์และทิศทางการพัฒนาที่ถูกต้องของ LiveCommerce, SocialCommerce, Shoppertainment สำหรับธุรกิจที่ประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซ
คุณดุง กล่าวว่า การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) มอบเครื่องมือและเทคนิคใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในอีคอมเมิร์ซได้ เช่น การรองรับการเขียนเนื้อหา การสร้างภาพและวิดีโอสำหรับอีคอมเมิร์ซ การจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ (การประมวลผลบันทึก การจำแนกข้อมูล การโต้ตอบภายในผ่านแชทบอท) การวิเคราะห์ข้อมูลและการคาดการณ์ตลาด, แนวโน้มผู้บริโภค, พฤติกรรมของลูกค้า…; การจัดการคลังสินค้า
เพื่ออัปเดตธุรกิจเกี่ยวกับวิธีการขายออนไลน์ในปัจจุบัน คุณดุงได้แนะนำ 3 วิธีการใหม่: Live Commerce (หรือเรียกอีกอย่างว่า Live Shopping); การพาณิชย์ทางสังคม; Shoppertainment (เป็นการผสมผสานระหว่างองค์ประกอบสองอย่าง คือ นักช้อปและความบันเทิง)
วิธีการขายออนไลน์ที่กล่าวข้างต้นช่วยให้ธุรกิจเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าได้ เพิ่มความเชื่อมั่นของลูกค้า; “เพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนโฆษณาควบคู่ไปกับการเพิ่มยอดขาย” คุณดุงยืนยัน
 |
| การประชุมอบรมและให้คำแนะนำด้านอีคอมเมิร์ซแก่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของรัฐ ธุรกิจในจังหวัดบิ่ญดิ่ญ |
นอกจากนี้ในงานประชุมนี้ นายหวู่ มินห์ ง็อก ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซ ยังได้แบ่งปันเนื้อหาต่อไปนี้กับผู้เข้าร่วมประชุม: การจัดการข้อมูลลูกค้าในอีคอมเมิร์ซและการคุ้มครองผู้บริโภคในสาขาอีคอมเมิร์ซ
ในส่วนของเนื้อหาการวิเคราะห์ตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณ Nguyen Tat Huu ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท Data Science Joint Stock ได้แนะนำกระบวนการทั้งหมดของการวิเคราะห์ตลาดอีคอมเมิร์ซผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ เขาย้ำถึงความสำคัญของการวิเคราะห์ตลาดบนพื้นที่ซื้อขายออนไลน์ โดยการวิเคราะห์นี้จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีภาพรวมที่ครอบคลุมมากที่สุด และจากนั้นจึงสามารถกำหนดทิศทางการพัฒนาที่ถูกต้องได้
ความรู้ที่แบ่งปันกันในงานประชุมได้รับการชื่นชมอย่างมากจากชุมชนธุรกิจในภาคการผลิตและธุรกิจที่แตกต่างกันมากมาย เนื่องมาจากคุณภาพและความสามารถในการใช้งานจริง
ในอนาคต กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลจะดำเนินการโครงการต่างๆ ต่อไปเพื่อสนับสนุนบุคคล ครัวเรือนธุรกิจ และองค์กรต่างๆ ในท้องถิ่นต่างๆ ทั่วประเทศ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาการซื้อขายสินค้าและบริการในสภาพแวดล้อมออนไลน์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)