ในตอนล่าสุดของพอดแคสต์ "On with Kara Swisher" บิล เกตส์เปิดเผยความกังวล 3 ประการที่ใหญ่ที่สุดของเขาเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ดังนั้น ความกังวลแรกของผู้ร่วมก่อตั้ง Microsoft ก็คือ ผู้ที่มีเจตนาไม่ดีมักใช้ AI เพื่อการก่ออาชญากรรม การก่อการร้ายทางชีวภาพ และสงครามระดับชาติ

ในกรณีนี้ เขาทุ่มเถียงว่า สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคนดีที่มี AI อยู่ในมือ จะสามารถป้องกันสิ่งเหล่านั้นได้ และไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

q063m5t8.png
Bill Gates มีความกังวลของตัวเองเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI ภาพโดย : techovedas

งบประมาณของประธานาธิบดีโจ ไบเดนสำหรับปีงบประมาณ 2025 ประกอบด้วยเงินหลายพันล้านดอลลาร์สำหรับ AI ซึ่งรวมถึงความพยายามในการส่งเสริม "การพัฒนาและการใช้งาน AI ที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และมั่นคง" และการลงทุนใน "องค์กรด้านความปลอดภัย AI ใหม่เพื่อปกป้องความปลอดภัย ความมั่นคง และผลประโยชน์ของสาธารณชนชาวอเมริกัน"

ความกังวลประการที่สองของเกตส์คือ “การเปลี่ยนแปลง” ที่รวดเร็วทำให้เกิดการสูญเสียตำแหน่งงาน เขาเชื่อว่า AI สามารถทำงานได้ดีกว่างานประเภทการตลาดทางโทรศัพท์และบริการลูกค้า ซึ่งเป็นงานที่สำคัญมากในระบบเศรษฐกิจ

รายงานของ Goldman Sachs ในปี 2023 ระบุว่า AI มีศักยภาพที่จะสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญให้กับตลาดแรงงาน และส่งผลต่อตำแหน่งงานเต็มเวลาประมาณ 300 ตำแหน่ง

การสำรวจในปี 2023 ที่ดำเนินการโดย HubSpot พบว่าพนักงานขายประหยัดเวลาได้ 2 ชั่วโมง 15 นาทีต่อวันด้วยการใช้ AI เพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การกำหนดตารางการประชุม การจดบันทึก และการป้อนข้อมูล

รายงานดังกล่าวระบุว่า “AI ไม่ได้มาแทนที่พนักงานขาย แต่กำลังเข้ามาแทนที่งานซ้ำๆ เดิมๆ ของพวกเขาเท่านั้น”

ความกังวลสุดท้ายของเกตส์คือแนวโน้มของการ “สูญเสียการควบคุม” AI ผู้เชี่ยวชาญและนักวิจัยด้าน AI จำนวนมากได้เตือนถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจาก AGI (ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปที่ฉลาดกว่ามนุษย์) รวมไปถึงการสิ้นสุดของโลกด้วย

โมเดล AI อาจถูกนำไปใช้ประโยชน์ในวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การฉ้อโกง การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ...

เกตส์ไม่ใช่คนเดียวที่แสดงความกังวลเกี่ยวกับ AI และเรียกร้องให้มีการควบคุมเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่

ในปี 2023 ที่งาน World Economic Forum ไมเคิล ชวาร์ตซ์ หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Microsoft กล่าวว่าเขา "มั่นใจว่า AI จะถูกใช้โดยผู้ที่ไม่หวังดี และจะก่อให้เกิดผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง"

Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI กล่าวว่า "แม้ว่าสถานการณ์ที่ดีที่สุดจะเป็นสิ่งที่ยากที่จะจินตนาการ" แต่ในทางกลับกัน เขายังคิดถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดซึ่ง AI อาจเป็น "ฝันร้ายสำหรับทุกคน" อีกด้วย

เมื่อพูดถึงปัจจุบัน เกตส์เปิดเผยว่าเขาใช้ Copilot ของ Microsoft เพื่อสรุปการประชุม “ความสามารถในการโต้ตอบ ไม่ใช่แค่สรุปการประชุมเท่านั้น แต่ยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับการประชุมได้ด้วย ถือเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมมาก” เขากล่าวในการสัมภาษณ์ครั้งล่าสุด

(ตามข้อมูลจาก Insider)