Днем 9 апреля в работе облачного хранилища VNG возникла проблема, из-за которой некоторые серверы стали недоступны. Многие пользователи сообщили, что после потери соединения они получили электронное письмо от VNG Cloud. В содержании электронного письма содержится уведомление об инциденте, а также говорится, что VNG Cloud проводит проверку и выделяет ресурсы для его устранения.

По словам г-на Буй Конг Дуйена, директора по продуктам ONECMS Convergence Newsroom, инцидент с VNG Cloud затронул небольшую группу клиентов этого подразделения, в результате чего некоторые информагентства не смогли обновлять и публиковать новые статьи.

« Инцидент произошел с 13:45 до 21:00 сегодня вечером (9 апреля) и до сих пор не решен. Материальный ущерб, нанесенный этим инцидентом, пока не подсчитан, однако он затронул многие информагентства, вызвав задержки в публикации информации », — сказал г-н Дуйен.

По словам г-на Дуйена: « Это форс-мажорный инцидент, поэтому я надеюсь, что клиенты и читатели проявят сочувствие. Через газету я хотел бы передать свои извинения клиентам, которые пользуются услугами ONECMS. Мы пытаемся как можно скорее устранить проблему и немедленно внедрить решения, чтобы избежать подобных ситуаций ».

дата-центр data.jpg
Внутри центра обработки данных VNG. Фото: VNG

В беседе с VietNamNet представитель VNG сообщил, что днем ​​9 апреля VNG Cloud зафиксировал неполадку с оборудованием, которая затронула системный кластер Ceph, что привело к временным перебоям в обслуживании небольшой группы клиентов VNG Cloud.

«Остальные клиенты и сервисные группы не пострадали. К середине дня проблема была устранена, и большинство сервисов вернулись в норму», — сказал представитель VNG.

По словам представителя VNG, VNG Cloud стремится обеспечить преимущества для клиентов. В случае возникновения ущерба или потерь в результате инцидентов подразделения, организации и предприятия могут обратиться в VNG Cloud, если им потребуется дополнительная информация и инструкции.

Google поддержал Do Mixi, когда его канал на YouTube был взломан в третий раз. Хакеры все еще не отказались от Do Mixi, когда YouTube-канал этого стримера MixiGaming был взломан в очередной раз.