Techcombank третий год подряд удостаивается звания «Лучший цифровой банк во Вьетнаме»

«Техкомбанк» удостаивается этого звания уже третий год подряд.

Вьетнамский технологический и коммерческий акционерный банк (Techcombank) только что был удостоен награды «Лучший цифровой банк во Вьетнаме» на церемонии вручения премии Asset Triple A Digital Awards 2025. Это звание он получает уже третий год подряд.

Наряду с этим, приложение цифрового банкинга Techcombank Mobile также стало «Лучшим банковским приложением во Вьетнаме», подтвердив свою лидирующую позицию на пути цифровой трансформации.

Asset Triple A Digital Awards — престижная награда, вручаемая ведущим финансовым журналом Азии The Asset. Имея более чем 20-летний опыт оценки и ранжирования финансовых учреждений с использованием строгого процесса оценки, журнал всегда пользуется доверием экспертов и руководителей высшего звена по всему миру.

В этом году награды присуждаются финансовым учреждениям за выдающиеся достижения в области инноваций, а также за пионеров в предоставлении практического цифрового опыта клиентам в Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.

Премия «Лучший цифровой банк во Вьетнаме», присужденная Techcombank, является признанием прорывных инициатив банка в применении данных и искусственного интеллекта (ИИ) к бизнес-операциям, подтверждает превосходство его платформы цифрового банкинга и ее способность внедрять цифровые продукты на основе технологий, обеспечивая клиентам оптимальный персонализированный опыт.

Между тем, награда «Лучшее банковское приложение во Вьетнаме» была присуждена Techcombank Mobile за его стабильность, безопасность и способность удовлетворять разнообразные финансовые потребности клиентов.

Г-н Пранав Сет, директор Управления цифровой трансформации Techcombank , поделился: «Techcombank меняет представление о банковских услугах во Вьетнаме, предлагая комплексные персональные финансовые решения, которые обеспечивают удобство и оптимизацию для клиентов.

Стратегические инвестиции в данные, искусственный интеллект и платформы цифрового банкинга за последние несколько лет привели к значительным изменениям в привычках потребителей и управлении личными финансами. Это не только укрепляет позицию новатора Techcombank на пути цифровой трансформации, но и позволяет нам шаг за шагом реализовывать видение «Трансформации финансовой отрасли, повышения ценности жизни».

Привлечь 1,9 млн новых клиентов к 2024 году

Г-н Пранав Сет, директор Управления цифровой трансформации Techcombank - Фото: Techcombank

Техкомбанк завершил 2024 год с числом клиентов около 15,4 млн человек, привлекая за год более 1,9 млн новых клиентов. Из них 55,1% клиентов присоединились через цифровые платформы и 43,6% — через отделения банка.

Клиентская база Techcombank также является одной из самых продвинутых в цифровых технологиях среди всех банков мира: около 94% розничных транзакций клиентов проводятся онлайн, а его платформа цифрового банкинга регистрирует более 50 входов в систему на одного клиента в месяц.

Мощная платформа цифрового банкинга помогает Techcombank постоянно внедрять лидирующие на рынке цифровые финансовые продукты. Automatic Profit 2.0 — революционный продукт на базе мобильного приложения цифрового банкинга Techcombank, позволяющий отдельным клиентам автоматически оптимизировать процентные ставки по своим остаткам, благодаря чему их счета «добавляют стоимость каждый день».

К концу 2024 года почти 3 миллиона клиентов воспользовались услугой Auto Profit, что помогло балансу CASA Techcombank достичь рекордного уровня. Этот показатель помогает банку поддерживать коэффициент CASA на уровне 40,5% — самый высокий показатель в системе, обеспечивая дешевый капитал для повышения конкурентного преимущества.

Asset также высоко оценивает программу Techcombank Rewards — крупнейшую в настоящее время программу лояльности в банковской отрасли Вьетнама. Клиенты могут легко накапливать и использовать бонусные баллы прямо в мобильном приложении Techcombank в более чем 420 партнерских брендах и более чем 16 000 точек приема платежей по всей стране.

К концу четвертого квартала 2024 года число пользователей Techcombank Rewards превысило 10 миллионов, было совершено более 720 миллионов транзакций по погашению вознаграждений, что свидетельствует о высоком спросе и поддержке со стороны рынка, а также о превосходных технологических возможностях банка.

Asset также отметил гиперперсонализированный опыт, который Techcombank реализует с помощью платформ данных и искусственного интеллекта. В 2024 году банк использовал свою интеллектуальную маркетинговую платформу для отправки более 680 миллионов персонализированных сообщений — от советов по финансовому управлению до рекомендаций по подходящим продуктам, — помогая клиентам получать доступ к нужной информации в нужное время.

Благодаря своим комплексным цифровым возможностям Techcombank интегрировал широкий спектр финансовых услуг в единую экосистему, помогая клиентам выполнять все операции — от сбережений, инвестиций, страхования до интеллектуального управления финансами — прямо в одном цифровом банковском приложении Techcombank Mobile.

Ярким примером является Techcom Securities, показывающий, что клиенты оптимизировали все процессы связывания счетов, внесения/снятия денег, а также получения эффективных инвестиционных консультаций всего в одном банковском приложении.

В 2024 году Techcombank также завершит перенос всей своей цифровой банковской платформы для частных и корпоративных клиентов в облако, что повысит масштабируемость и стабильность системы.

Этот шаг помогает банку быть более готовым к растущим объемам транзакций и высокой частоте транзакций, обеспечивая клиентам бесперебойный и бесперебойный процесс транзакций.

Источник: https://tuoitre.vn/techcombank-for-three-years-in-a-row-through-duoc-vinh-danh-la-ngan-hang-so-tot-nhat-viet-nam-20250319204248329.htm