Техкомбанк «Автоматическая прибыль» 2.0 и история создания тенденций в цифровом опыте

Бурное развитие технологий приводит к росту ожиданий клиентов в отношении финансовых продуктов. Современный цифровой банкинг — это не только удобство, скорость и безопасность, но и соответствие требованиям каждого профиля пользователя.

Банк, задающий тенденции

Techcombank по-прежнему известен как «банк, задающий тенденции» благодаря своей технологической платформе, в которую активно инвестируют, особенно в сфере цифровых технологий.

Типичный пример: в 2016 году этот банк, входящий в число самых эффективных предприятий Вьетнама, внедрил систему Zero Fee, вызвав «землетрясение» на рынке, когда освободил от всех комиссий клиентов, пользующихся услугами цифрового банкинга Techcombank, хотя в то время комиссии за обслуживание могли достигать тысяч миллиардов донгов и были основным источником дохода для банков. Через некоторое время примеру последовали и другие банки, и теперь почти все банки во Вьетнаме больше не взимают комиссию.

Или в январе 2024 года Techcombank стал первым банком во Вьетнаме, внедрившим «автоматическую прибыль» — выплату высоких процентов по неиспользуемым средствам на платежных счетах с включенной функцией автоматической прибыли. «Революция», созданная Techcombank, привлекла почти 3 миллиона новых клиентов спустя более чем год после запуска, помогая оптимизировать преимущества для клиентов на сумму около 80 000 миллиардов донгов.

По прошествии более года и по настоящее время ряд банков вводят выплату процентов по деньгам на счетах, аналогичную версии «Автоматическая прибыль» Techcombank на ранних этапах, но с другими названиями, точно так же, как «эра без комиссии за транзакции» во Вьетнаме была создана по инициативе Techcombank.

Однако клиенты всегда ожидают улучшения, особенно в плане впечатлений. Это побудило Techcombank запустить версию 2.0 «Automatic Profit» всего через 01 год и более полно оптимизировать клиентский опыт благодаря удобным функциям, абсолютной бесшовности со скоростью обработки всех операций всего в 1 секунду, платежам по всем каналам без каких-либо ограничений.

«Автоматическая прибыль» устанавливает новый стандарт

«Автоматическая прибыль» — продукт Техкомбанка, который быстро привлек к себе внимание многих банков и поддержку миллионов клиентов, установив тем самым новые стандарты для финансовых продуктов, в том числе:

Гибкое использование всего остатка на счете 24/7, при этом деньги оптимизируются для получения прибыли :

Особенностью Auto Profit является гибкость. Всего одним щелчком мыши клиентам больше не придется беспокоиться о выборе способа оптимизации доходности для свободных денег, все автоматически настраивается таким образом, чтобы счет всегда достигал максимальной доходности, до 4%/год. В отличие от решения, позволяющего клиентам использовать только часть остатка на счете в течение определенных периодов времени, недавно запущенная версия Auto Profit 2.0 от Techcombank помогла клиентам гибко использовать весь остаток на счете для всех транзакций, таких как платежи, переводы или снятие средств 24/7 в любое время и в любом месте. Автоматическая система переводов обеспечивает бесперебойность расходования средств. В то время как текущая версия некоторых банков позволяет клиентам использовать часть остатка на счете только в определенные часы. В то же время, вместо необходимости иметь сумму в 10 миллионов донгов или более для постоянных клиентов и более 100 миллионов донгов для приоритетных клиентов для «получения прибыли», с «Автоматической прибылью» 2.0 вся сумма денег на счете была оптимизирована, что устранило все пробелы в пороге для получения прибыли. Все свободные деньги клиентов приносят прибыль, даже всего за 1 день.

Изменение привычек управления финансами: поскольку клиенты склонны хранить деньги на своих счетах дольше, они будут получать больше дохода от неиспользуемых средств. Это побуждает клиентов хранить деньги на своих счетах, а не снимать их на ненужные траты, поскольку чем больше остаток, тем больше прибыль. Кроме того, клиенты также избегают ненужных трат, тем самым формируя лучшие финансовые привычки.

Превосходный цифровой опыт:   С помощью всего одной операции клиенты могут легко управлять своей прибылью прямо в приложении, получать проценты каждый день и отслеживать полученную прибыль. Это также побуждает клиентов использовать больше цифровых банковских услуг: от проверки баланса и отслеживания прибыли до совершения платежных операций. С версией «Автоматическая прибыль» 2.0 Techcombank постоянно совершенствуется и предлагает революционное решение с механизмом ежемесячной выплаты процентов, которое помогает клиентам легко и интуитивно отслеживать доходность свободных денег.   Ярчайшим доказательством этого является привлечение почти 3 миллионов новых клиентов, более половины из которых приходят через цифровые каналы, а также почти 15 миллионов пользователей Techcombank, присоединившихся к текущей «Эре автоматической прибыли».

Одна инициатива – много ценностей

«Автоматическая прибыль» не только помогает этому банку быстро расти, но и приносит множество ценностей клиентам, банковской отрасли, а также всему обществу.

Для клиентов тот факт, что многие подключают «Автоматическую прибыль» и призывают другие банки присоединиться и внедрить ее, показывает, что этот продукт действительно привлекателен и приносит практическую пользу.

В банковской отрасли «Автоматическая прибыль» побуждает клиентов использовать цифровые каналы вместо традиционных транзакций в кассе, помогая банкам сократить операционные расходы, оптимизировать ресурсы и перейти к современной банковской модели. Кроме того, это также способствует конкуренции между банками, тем самым создавая все более качественные продукты для пользователей.

Что касается всего общества, то очевидно, что в нынешнюю эпоху 4.0 финансовые продукты и услуги становятся все более оптимизированными и приносят лучшие преимущества и впечатления, поэтому пользователи, обращающиеся в цифровые банки, всегда являются главным приоритетом. Это вносит значительный вклад в популяризацию безналичных расчетов в обществе и скорейшее достижение поставленной Правительством цели по внедрению безналичных расчетов.

Пионерство в предоставлении инновационных финансовых продуктов, таких как «Автоматическая прибыль», также помогает Techcombank подтвердить свою позицию ведущего банка в области инноваций, укрепляя свою репутацию в отрасли.

Источник: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm