Департамент электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли сообщил, что платформа электронной коммерции Temu прекратила работу для завершения процедур регистрации.
По многочисленным отзывам клиентов, в последнее время при доступе к платформе электронной коммерции Temu можно увидеть, что платформа больше не поддерживает вьетнамский язык, а также уведомление (на английском языке): «Temu сотрудничает с Агентством электронной коммерции и цифровой экономики Вьетнама, Министерством промышленности и торговли с целью регистрации для предоставления услуг электронной коммерции во Вьетнаме». Вся платформа Temu, от веб-сайта до мобильного приложения, больше не отображает вьетнамский язык, а поддерживает только 3 языка: китайский, английский и французский.
 |
| Платформа электронной коммерции Temu прекращает работу для завершения процедур регистрации в Министерстве промышленности и торговли |
Это вызвало замешательство у общественности, поскольку многие люди оформили заказы месяцем ранее, но не получили свои товары и не получили возврат денег. Кто-то ранее купил неисправный товар и, получив от Temu сообщение о том, что ему вернут деньги, решил вернуть деньги на свой счет Temu.
По данному вопросу Департамент электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли) заявил, что при осуществлении государственного управления электронной коммерцией Департамент электронной коммерции и цифровой экономики активно контактировал и сотрудничал с Elementary Innovation Pte. Ltd, владельцу платформы Temu, потребовать соблюдения положений закона об электронной коммерции во Вьетнаме (далее именуемого Elementary Innovation Pte. Ltd), как предписано в Указе № 52/2013/ND-CP (измененном и дополненном Указом № 85/2021/ND-CP) об электронной коммерции.
Elementary Innovation Pte. Ltd. Ltd реализовала ряд мер в соответствии с требованиями Департамента электронной коммерции и цифровой экономики, в частности: Временно приостановила предоставление услуг электронной коммерции во Вьетнаме (неиспользование вьетнамского языка при предоставлении услуг на сайте Temu.com и в мобильном приложении Temu). Международные версии Temu на английском, французском и китайском языках не подпадают под действие правил электронной коммерции Вьетнама.
Кроме того, данная компания подала заявку на регистрацию для предоставления услуг электронной коммерции через портал управления электронной коммерцией (online.gov.vn), Департамент электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли) в настоящее время рассматривает ее в соответствии с нормативными актами. Потребителям разъясняется порядок регистрации деятельности по предоставлению услуг электронной коммерции в Министерстве промышленности и торговли. Это предупреждение призвано информировать потребителей о том, что данный веб-сайт и приложение не имеют лицензии Министерства промышленности и торговли, и что им следует проявлять осторожность при совершении транзакций.
Компания отменила рекламные программы, которые не соответствуют правовым нормам стимулирования торговли, установленным вьетнамским законодательством. Все продукты и товары со скидками более 50% будут изъяты в соответствии с положениями Постановления Правительства № 81/2018/ND-CP от 22 мая 2018 года, в котором подробно изложены Закон о торговле, о мероприятиях по продвижению торговли и другие соответствующие законы. Устранить программы и модели, призывающие пользователей участвовать в бизнесе, чтобы получать различные бонусы и комиссии на вьетнамском рынке.
Ранее Минпромторг также рекомендовал потребителям категорически не совершать сделки с незарегистрированными трансграничными платформами электронной коммерции для обеспечения своих законных прав и интересов.
В случае оплаты заказа на вьетнамской версии Temu, но не получения товара, потребители могут отменить заказ и запросить возврат средств за ранее размещенный заказ.
Источник: https://congthuong.vn/san-thuong-mai-dien-tu-temu-dung-hoat-dong-de-hoan-tat-thu-tuc-dang-ky-voi-bo-cong-thuong-362606.html
Комментарий (0)