팬데믹 이후 중국인 관광객에게 문을 연 지 정확히 1년 만에, 이 전통 시장은 한국을 방문하는 베트남 관광객의 최고 목적지라는 지위를 "양보"했습니다.
국가관광청은 중국을 "베트남의 주요 전통 시장"으로 간주하며, 2019년 총 1,800만 명의 국제 방문객 중 580만 명의 방문객을 유치했습니다. 중국 방문객은 베트남에서 여행당 평균 1,022달러를 지출하며, 이는 일본, 한국, 동남아시아와 같은 인근 시장보다 높습니다. 2019년 베트남을 방문한 중국 관광객의 총 수입은 59억 달러에 달했으며, 이는 국제 관광객의 총 수입의 32%를 차지했습니다.
중국 정부가 2023년 3월 15일부터 2단계 단체 관광을 개방하는 국가 목록에 베트남을 추가한 이후, 중국은 관광객 파견 시장에서 두 번째로 큰 시장이 되면서, 1위 자리를 한국에 내주었습니다. 1년 만에 베트남은 170만 명이 넘는 중국인 관광객을 맞이했는데, 이는 2019년의 31%에 해당합니다.
"베트남뿐만 아니라 전 세계를 여행하는 중국인 관광객 수도 전염병 이후 천천히 회복되고 있습니다." 준교수. 하노이 사회과학인문대학교 관광학과장 Pham Hong Long 박사가 말했다.
롱 씨는 중국인 관광객들이 팬데믹 이전처럼 대거 여행을 하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있다고 말했습니다. 예를 들어 팬데믹 이후의 중국과 세계 경제가 침체되어 있기 때문입니다. 중국 정부는 국내 관광을 자극하는 데 주력하고 있으며, 국가 경제를 회복하기 위해 많은 프로모션과 지원을 제공하고 있습니다. 중국 고객의 소비 행동 역시 팬데믹 이후 변화하여 단거리 여행을 우선시하게 되었습니다. 롱 씨는 "중국은 국토 면적이 넓고 매력적인 여행지가 많으며 교통이 편리하기 때문에 중국인 관광객들은 국내 관광을 우선시합니다."라고 말했습니다. 게다가 직항편도 회복되지 않아 항공권 가격이 비싸졌고, 팬데믹 이전만큼 여행이 편리하지 않아 고객들이 여행을 많이 하지 않았습니다.
동남아시아 국가 중에서는 태국이 2023년 300만 명 이상의 중국인 관광객을 맞이해 가장 많은 중국인 관광객을 맞이한 나라가 됐습니다. 베트남이 2위를 차지했고, 말레이시아가 140만 명으로 그 뒤를 이었고, 싱가포르와 인도네시아가 그 뒤를 이었습니다. 동남아시아 국가에서 중국 관광객의 회복률은 약 20-30%입니다. 일본, 한국 등 한때 아시아에서 중국인 관광객이 가장 많이 찾는 나라들도 비슷한 회복률을 기록했습니다.
AZA Travel의 CEO인 응우옌 티엔 닷은 3월 말에 중국 관광 루트를 조사하기 위해 여행을 떠났습니다. 여행 루트에는 틴타이와 카오방 국경 관문을 통과하는 도로 투어와 리장-상그릴라로 가는 항공편 투어가 있습니다. 닷 씨는 중국의 관광 명소가 "꽤나 황무하다"고 말했다.
Dat 씨는 "중국의 국내 관광은 아직 완전히 회복되지 않았기 때문에 국제 관광은 여전히 방문객이 적은 것이 정상입니다."라고 말했습니다. Pham Hong Long 박사도 전염병 발생 후 중국을 방문했을 때 비슷한 의견을 밝혔습니다.
중국인 관광객 그룹이 2023년 3월 15일 후응이 국경 관문을 통해 베트남에 입국했습니다. 사진: 투이 하
중국인 관광객이 팬데믹 이전처럼 베트남으로 돌아오지 않는 또 다른 이유는 태국 관광 시장과의 직접적인 경쟁에서 비롯됩니다. 태국은 2023년 말에 성수기인 2023년 9월 25일부터 올해 2월 29일까지 중국인 방문객에 대한 비자를 일시적으로 면제했고, 이어 3월 1일부터는 영구 비자가 면제되었습니다. 이러한 조치로 인해 태국은 1월 1일부터 2월 8일까지 총 400만 명에 달하는 해외 방문객 중 80만 명에 가까운 중국 방문객을 맞이할 수 있었습니다. 한편, 2개월 동안 베트남을 방문한 중국인 관광객 수는 50만 명을 넘어섰습니다.
온라인 여행 플랫폼 LY.com에 따르면, 8일간의 음력설 연휴 동안 태국으로 비자 없이 여행하는 중국인 관광객의 예약 건수가 작년 음력설보다 9배나 높았습니다.
"현재 많은 중국인 관광객들이 태국을 선호합니다." Dat 씨가 말했다. 태국과 베트남은 모두 중국과 국경을 접하고 있으며, 항공편이 가깝고, 노선이 다양하다는 장점이 있습니다. 그러나 중국인 방문객은 여전히 베트남 비자가 필요한 반면, 태국인 방문객은 비자가 필요하지 않습니다. 게다가 베트남과 중국은 문화, 건축, 자연에서 많은 유사점을 가지고 있습니다. 예를 들어, 두 나라의 탑은 비슷하지만 태국의 탑은 다릅니다. 태국의 분위기도 더 활기차고, 매력적인 관광 상품도 더 많습니다.
무료 여행은 아직 돌아오지 않았고, 이 역시 베트남을 방문하는 중국인 관광객 수에 영향을 미치는 요인 중 하나입니다. 0 VND 투어의 장점은 고객 수가 많다는 것입니다. 하지만 롱 박사와 닷 CEO는 모두 무료 투어는 지역 경제에 큰 이익을 가져다주지 못하기 때문에 장려해서는 안 된다고 생각합니다. 많은 손님이 찾아오지만 지출은 적습니다.
Dat 씨는 "베트남은 팬데믹 이전과 같은 수의 중국인 관광객을 맞이한다는 목표를 설정하기 위해 스스로에게 너무 많은 압력을 가할 필요가 없습니다."라고 말했습니다.
대신, 베트남의 관광 산업은 베이징과 상하이와 같은 대도시의 고급 중국 관광객을 타겟으로 삼는 데 초점을 맞춰야 합니다. 부유한 중국 관광객들은 유럽인 관광객들처럼 5성급 호텔에 머무는 것 외에도, 쇼핑을 많이 하고 사치스럽게 돈을 쓴다. Dat 씨는 "이것이 우리가 타깃으로 삼아야 할 새로운 고객 세그먼트입니다."라고 말했습니다.
롱 박사는 중국 관광객들이 섬 관광을 좋아한다고 말했습니다. 베트남은 이러한 이점을 가지고 있으므로, 관광 산업은 중국 관광 시장에 대한 소통과 마케팅을 촉진해야 합니다.
또한, 중국 관광객을 유치하기 위해 베트남은 태국과 중국이 하고 있는 것처럼 이 시장과 더 적극적으로 소통해야 합니다. 태국은 비자와 상품에 우호적인 반면, 중국은 많은 경기 부양책을 출시하여 외국인 관광객을 위한 티켓 가격과 호텔 객실을 지원하고 있습니다. 여행사들은 티켓과 객실 가격에 대한 지원을 받은 후 투어 가격을 낮출 것입니다. 그 사이 베트남의 항공료와 객실 요금은 여전히 높은 수준이다.
Dat 씨는 "베트남을 방문하는 중국인 관광객 시장은 여전히 조용하지만, 팬데믹 이전에 비해 중국을 방문하는 베트남인 관광객의 추세가 증가했습니다."라고 말했습니다.
푸옹 안
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