베트남을 포함한 많은 국가에서 관광을 선도적인 경제 부문으로 개발하는 것은 중요한 전략적 방향으로 인식되고 있습니다. 이를 위해서는 긍정적인 영향을 창출하고, 건강한 법적 환경을 보장하며, 관광이 효과적이고 지속 가능하게 발전하도록 돕는 관광에 대한 국가 관리의 역할이 필수적입니다.
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| 관광객들이 닌빈성의 퉁냐 생태관광지를 방문하고 있다. |
최근 들어 베트남 관광은 규모와 질 면에서 급속히 발전했습니다. 2023년, 코로나19 팬데믹 이후 회복을 가속화하겠다는 결심으로 전체 관광 산업은 1,250만 명의 외국인 관광객을 맞이하여 연초에 세웠던 800만 명의 방문객 목표를 훌쩍 넘어섰습니다. 동시에 국내 방문객 1억 800만 명을 유치하여 연간 계획을 5.8% 초과 달성했습니다. 관광업으로 인한 총 수입은 672조 VND로 추산되며, 이는 2023년 계획보다 3.38% 증가한 수치입니다.
더불어 베트남 관광의 이미지도 더욱 뚜렷이 인식되고 세계 지도에 자리 잡았으며, 일련의 권위 있는 국제 상을 수상하면서 베트남은 글로벌 관광 경쟁력 평가에서 높은 순위를 차지하는 나라가 되었습니다. 위와 같은 성과를 달성하기 위해 2023년에는 국가 관광관리가 상당한 기여를 할 예정이다.
이는 총리가 의장을 맡은 두 차례의 국가 관광 회의가 1년 안에 처음으로 개최되어 관광을 회복하고 빠르고 지속 가능한 관광 개발을 촉진한다는 목표를 공통된 결의로 정한 데서 입증되었습니다. 관광 개발의 장벽을 제거하기 위해 다음과 같은 몇 가지 뛰어난 정책이 발표되었습니다. 급속하고 지속 가능한 관광 개발을 촉진하는 것에 관한 정부 결의안 제82/NQ-CP; 외국인이 전자 비자로 입국 및 출국할 수 있는 국가, 영토 및 국제 국경 관문의 시민에게 전자 비자를 적용하는 것에 관한 정부의 결의안 127/NQ-CP; 다른 국가 시민에 대한 비자 면제에 관한 정부의 2022년 3월 15일자 결의안 32/NQ-CP를 개정하는 정부의 2023년 8월 14일자 결의안 128/NQ-CP.
베트남 국가 관광청은 문화, 스포츠, 관광부에 82/NQ-CP 결의안을 이행하기 위한 행동 계획을 제출했습니다. 2030년까지의 베트남 관광 마케팅 전략 2030년까지 야간 관광 상품 개발을 위한 일부 모델에 관한 프로젝트; 관광 경영 및 사업에 대한 국가 디지털 플랫폼을 평가하기 위한 기준 세트… 관광에 대한 국가 관리가 국가의 관광 개발을 지향하고 선도하는 데 있어서 그 역할을 실제로 입증했다는 것을 알 수 있습니다.
그러나 전문가에 따르면, 현재 상황에서 베트남 관광은 제품 품질, 서비스, 홍보 등 측면에서 여전히 한계가 있으며, 특히 세계가 목적지 경쟁에 대한 압력이 커지고 디지털 혁명이 강력하게 발전함에 따라 많은 변동이 있는 상황에서 관광에 대한 국가 관리 활동도 방법 혁신이 필요하며, 관광이 돌파구를 마련할 수 있는 조건을 갖추도록 돕기 위해 규제, 지침, 감독을 보다 강력하게 촉진해야 합니다.
관광개발연구소 부소장인 트롱 시 빈 박사는 최우선순위는 관광에 대한 국가 법률 시스템을 완성하는 것이라고 말했습니다. 빈 씨에 따르면, 관광 투자는 관광 개발을 촉진하는 데 매우 중요한 요소이지만, 현재 관광 개발 투자 정책은 다른 분야에 비해 우선순위가 거의 없습니다. 관광객 유치와 관련된 야간 경제의 발전은 계획, 보안 및 질서, 환경 보호, 노동 등의 측면에서 여전히 많은 문제가 있습니다. 공유 경제, 휴가 공유, 콘도텔 사업 등과 같은 관광과 관련된 많은 새로운 비즈니스 모델은 아직 엄격하게 규제되지 않았습니다.
게다가 베트남의 관광 상품의 품질은 그다지 높이 평가받지 못하고 있으며, 상품 품질에 대한 기준과 표준은 거의 존재하지 않습니다. 따라서 현재의 관광 관련 법률 제도를 재검토하고 개선 방향을 모색하는 일은 매우 필요합니다. 관광개발연구소 부소장은 또한 새로운 맥락에서 국가 관광 관리가 지역과 세계의 사회경제적 삶의 변화와 관광 산업에 미치는 잠재적 영향을 예측하는 능력을 향상시켜야 하며, 이를 통해 시장 열위로 인한 "충격"을 줄이기 위한 제안과 방향을 제공해야 한다고 언급했습니다.
베트남 관광청의 현재 국가 관광 관리에 대한 보고서를 "2023년 국가 관광 관리 시행" 워크숍에서 발표하면서, 해당 부서의 사무국장인 응오 하이 즈엉 씨는 다음과 같이 솔직하게 말했습니다. 목적지 관리, 관광객의 안전과 보안 보장, 건강한 사업 환경 조성은 언급해야 할 몇 가지 제한 사항입니다. 특히, 투어 가이드로 일하는 것처럼 위장한 외국인, 무면허 관광 사업, 보증금 조건 위반, 허위 광고 등이 여전히 발생하고 있습니다.
전문가들은 이러한 상황을 극복하기 위해서는 검사와 감독을 강화해야 하며, 특히 관광업 영업 조건의 축소 및 간소화에 대한 준수 여부를 감독해야 한다고 말한다. 위반 행위를 억제하기에 충분한 제재가 있어야 합니다. 동시에 문화적이고 문명적이며 친절하고 환대적인 관광 환경을 구축하는 데 사람과 기업의 참여를 장려합니다.
베트남 관광의 약점으로 오랫동안 여겨져 온 홍보 및 광고와 관련하여, 특히 국제 시장에서 국가 관리의 효율성을 개선하기 위해 하노이 관광청 부국장인 응우옌 홍 민은 베트남 관광청이 문화, 스포츠, 관광부에 다음 내용에 초점을 맞춰 국제 시장에서 베트남 관광을 홍보하고 광고하기 위한 포괄적인 전략을 개발하도록 조언해야 한다고 제안했습니다. 베트남 관광을 전반적으로 홍보하고 광고하기 위해 다수의 대규모 및 평판 있는 국제 미디어 파트너와 협력 계획을 개발합니다. 관광 부문에서 명성 있는 국제 브랜드와 협력하여 베트남의 관광 및 서비스 브랜드를 고급스럽고 고품질이며 고지출 고객에게 서비스하는 브랜드로 자리매김합니다.
중앙과 지방 관리 기관 간, 국가와 기업 간, 여행사-숙박 시설-관광지, 목적지-지원 서비스 등의 구성요소 간 관광 개발 연계가 아직 실행에 옮겨지지 않아 분산된 조정 및 협력 활동이 이루어지고 있는 현 상황에 직면하여, 전문가들은 국가 관광 기관의 지도적 역할과 주요 관광 센터의 주도적 역할을 더욱 촉진하여 연계된 지역과 관광 성장 동력을 형성하는 데 특별한 주의를 기울여야 한다고 강조했습니다.
관광은 학제간, 지역간 경제 분야이지만, 여전히 '모두가 스스로' 관광을 개발하려는 사고방식이 존재하여, 각 지역과 지방의 자원적 이점을 홍보하고 제품의 경쟁 우위를 창출할 수 있는 충분히 강력한 '악수'가 이루어지지 않았습니다. 이러한 현실은 관광 관리 및 개발에 있어서 부문 간, 지역 간의 조정을 강화하기 위한 명확하고 실행 가능한 법적 규정을 필요로 합니다.
또한, 강력하고 공유되는 데이터 플랫폼을 기반으로 과학기술의 발전에 적응하기 위해 관광에 대한 국가관리방법을 혁신하고, 베트남 관광의 지속 가능하고 효과적인 발전에 기여하며, 진정한 경제 선도 부문이 되고자 합니다.
출처: https://nhandan.vn/vai-tro-dinh-huong-dan-dat-cua-cong-toc-quan-ly-nha-nuoc-ve-du-lich-post794569.html
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