Techcombank, 3년 연속 '베트남 최고 디지털 은행'으로 선정

Techcombank는 3년 연속 이 타이틀을 수상했습니다.

베트남 기술상업 주식회사(Techcombank)가 The Asset Triple A Digital Awards 2025에서 "베트남 최우수 디지털 은행"으로 선정되었습니다. 이는 3년 연속 수상이라는 의미입니다.

또한, Techcombank의 모바일 디지털 뱅킹 애플리케이션도 "베트남 최고의 뱅킹 애플리케이션"으로 선정되어 디지털 혁신 여정에서 선도적 위치를 확고히 했습니다.

에셋 트리플 A 디지털 어워드는 아시아 최대의 금융 잡지인 The Asset이 수여하는 권위 있는 상입니다. 엄격한 평가 과정을 통해 금융 기관을 평가하고 순위를 매긴 지 20년이 넘는 경험을 바탕으로, 이 잡지는 전 세계 전문가와 고위 간부들로부터 항상 신뢰를 받고 있습니다.

올해의 상은 아시아 태평양 및 중동 지역의 고객에게 실용적인 디지털 경험을 제공하는 데 앞장서서 혁신 분야에서 뛰어난 성과를 거둔 금융 기관에 수여됩니다.

Techcombank에 수여된 "베트남 최우수 디지털 은행" 상은 데이터와 인공지능(AI)을 기업 운영에 적용하는 획기적인 이니셔티브를 인정받은 것이며, 이를 통해 디지털 뱅킹 플랫폼의 우수성과 기술에 기반한 디지털 상품을 배포하고 고객에게 최적의 개인화된 경험을 제공하는 역량을 입증했습니다.

한편, "베트남 최고 뱅킹 애플리케이션" 상은 Techcombank Mobile의 안정성, 보안성 및 고객의 다양한 금융 요구 충족 능력을 인정했습니다.

Techcombank 의 디지털 변환 사무소 이사인 Pranav Seth 씨는 "Techcombank는 고객에게 편의성과 최적화를 제공하는 원활하고 개인적인 금융 솔루션을 제공함으로써 베트남의 은행 서비스를 재정의하고 있습니다.

지난 몇 년 동안 데이터, AI, 디지털 뱅킹 플랫폼에 대한 전략적 투자로 인해 소비자 습관과 개인 재정 관리에 상당한 변화가 생겼습니다. 이를 통해 Techcombank는 디지털 혁신 여정에서 선구자적 위치를 더욱 강화할 수 있을 뿐만 아니라, '금융 산업을 혁신하고 삶의 가치를 향상시킨다'는 비전을 실현하기 위해 한 걸음 더 나아갈 수 있게 되었습니다.

2024년까지 190만 명의 신규 고객 유치

Techcombank 디지털 변환 사무소 이사 Pranav Seth 씨 - 사진: Techcombank

Techcombank는 2024년을 약 1,540만 명의 고객으로 마감했으며, 그해 190만 명 이상의 신규 고객을 유치했습니다. 이 중 55.1%의 고객은 디지털 플랫폼을 통해 가입했고 43.6%는 지점 채널을 통해 가입했습니다.

Techcombank는 전 세계 모든 은행 가운데 디지털에 가장 능숙한 고객 기반을 보유하고 있는 은행 중 하나이며, 소매 고객 거래의 약 94%가 온라인으로 이루어지고 디지털 뱅킹 플랫폼에서 고객 한 명당 한 달에 50회 이상의 로그인이 기록되고 있습니다.

강력한 디지털 뱅킹 플랫폼을 통해 Techcombank는 지속적으로 시장을 선도하는 디지털 금융 상품을 출시할 수 있습니다. Automatic Profit 2.0은 Techcombank 모바일 디지털 뱅킹 애플리케이션의 획기적인 제품으로, 개인 고객이 잔액의 이자율을 자동으로 최적화하여 계좌가 '매일 가치를 더하도록' 해줍니다.

2024년 말까지 거의 300만 명의 고객이 Auto Profit을 이용하면서 Techcombank의 CASA 잔액이 역대 최고치를 달성하는 데 도움이 되었습니다. 이 수치 덕분에 은행은 CASA 비율을 시스템에서 가장 높은 40.5%로 유지할 수 있으며, 저렴한 자본을 제공해 경쟁 우위를 확대할 수 있습니다.

또한, 에셋은 현재 베트남 은행업계에서 가장 큰 로열티 프로그램인 테크콤뱅크 리워드(Techcombank Rewards)를 높이 평가하고 있습니다. 고객은 전국의 420개 이상의 파트너 브랜드와 16,000개 이상의 결제 수용 지점에서 Techcombank 모바일 앱에서 보상 포인트를 쉽게 적립하고 사용할 수 있습니다.

2024년 4분기 말까지 Techcombank Rewards는 1,000만 명 이상의 사용자를 기록했고, 7억 2,000만 건 이상의 보상 교환 거래가 이루어졌습니다. 이는 시장의 강력한 수요와 지원, 그리고 은행의 탁월한 기술적 대응 능력을 보여줍니다.

또한 Asset은 Techcombank가 데이터 및 AI 플랫폼을 통해 구축하는 고도로 개인화된 경험을 인식했습니다. 2024년에 이 은행은 지능형 마케팅 플랫폼을 사용하여 재무 관리 조언부터 적합한 상품 추천까지 6억 8천만 개 이상의 개인화된 메시지를 전송하여 고객이 적절한 시기에 적절한 정보에 접근할 수 있도록 도왔습니다.

Techcombank는 포괄적인 디지털 기능 덕분에 광범위한 금융 서비스를 단일 생태계로 통합하여 고객이 저축, 투자, 보험, 스마트 재무 관리까지 모든 업무를 동일한 디지털 뱅킹 애플리케이션인 Techcombank Mobile에서 수행할 수 있도록 지원합니다.

테크컴증권은 고객이 단 하나의 뱅킹 앱에서 계좌 연결, 입출금, 효과적인 투자 조언을 받는 모든 경험을 최적화했다는 것을 보여주는 확실한 사례입니다.

2024년은 Techcombank가 개인 및 기업 고객을 대상으로 하는 디지털 뱅킹 플랫폼 전체를 클라우드로 전환하는 작업이 완료되는 해이며, 이를 통해 시스템의 확장성과 안정성이 향상됩니다.

이러한 조치를 통해 은행은 점점 늘어나는 거래량과 높은 거래 빈도에 더 잘 대처할 수 있으며, 고객에게 원활하고 원활한 거래 경험을 제공할 수 있습니다.

출처: https://tuoitre.vn/techcombank-for-three-years-in-a-row-through-duoc-vinh-danh-la-ngan-hang-so-tot-nhat-viet-nam-20250319204248329.htm