글로벌 기업가

국경을 넘어 사업을 운영하는 베트남 기업이 점점 늘어나고 있습니다. 동시에, 주로 젊은 '해외 장군'들이 해외 사업가 역할을 맡는 경우가 점점 늘어나고 있습니다.

태국 티엔롱 매장의 선반 - 사진: MT

스타트업 키오트비엣이나 티엔롱 볼펜은 많은 베트남 사람들에게 꽤 친숙합니다. 하지만 "글로벌 기업가들" 덕분에 다른 많은 나라에서도 점차 인기를 얻고 있습니다.

길을 여는 여정

라이 꾸옥 민은 1990년에 태어나 호치민시 외국무역대학교 외국경제학과를 졸업했고, 보 쩐 퉁은 1살 어리고 호치민시 경제대학교에서 경제학과 금융을 전공했습니다.

두 사람 모두 2015년 티엔롱에 합류하기 전까지 빠르게 움직이는 소비재 산업의 회사에서 일했습니다. 입사했을 당시 두 사람 모두 시장 개발 직원이었습니다. 두 사람 모두 현재 국제시장 개발 부서를 담당하고 있습니다.

필리핀 시장을 개발하기 시작하면서, 보찬퉁은 문화, 소비 습관, 유통 시스템의 차이로 인해 이 시장이 정복하기 어렵다는 것을 금방 깨달았습니다. 여기 문구제품은 주로 미국과 중국 브랜드입니다.

"제품 디자인에 대한 나쁜 평가, 고객의 거부, 향수병 때문에 많이 걱정했었습니다." 퉁은 자신이 더 이상 버틸 수 없다고 생각했던 시기를 회상했습니다.

티엔롱은 필리핀 소비자들이 베트남의 클릭펜보다는 저렴한 캡펜을 선호한다는 사실을 신중하게 조사한 후, FO-GELB08 제품을 출시했고, 이 제품은 금세 베스트셀러가 되었습니다.

"우리는 협력 정신이 있고 처음부터 함께 브랜드를 구축하는 중견기업을 선택하는 것을 우선시해야 합니다." 퉁이 공유했습니다. 이 방법을 적용한 덕분에 2023년 네팔 티엔롱의 성장률은 같은 기간 대비 100%를 넘었습니다.

마찬가지로, 민 회장은 라오스에서 유통 시스템을 재건하는 데도 어려움을 겪었습니다. 티엔롱은 라오스에 대표 사무소를 설립하고 사업을 했지만 기대에 부응하지 못했습니다. 당시, 민 씨와 그의 팀은 태국어에 대한 지식을 활용하여 도매, 소매, 모바일 판매 채널에 이르기까지 유통 시스템을 재건했습니다.

그 결과, 단 1.5년 만에 회사의 FlexOffice 브랜드 제품이 시장을 장악하며 판매와 적용 범위 면에서 1위를 차지했습니다. 1인당 수익 기준으로 볼 때, 약 600만명의 인구를 보유한 시장은 티엔롱의 상위 3대 외국 시장 중 하나입니다.

라오스에서 성공을 거둔 후, 민은 2018년 초 인도네시아 시장을 개척하기 위해 팀을 이끌었습니다.

인구가 약 3억 명인 이 시장에서는 이전 시장처럼 단 하나의 유통업체와만 일하는 모델을 적용하는 것은 불가능합니다. Minh와 그의 팀은 Thien Long의 현지 직원을 포함하여 이 시장을 지역으로 나누어야 했고, 각 지역마다 자체 유통업체가 있어야 했습니다.

많은 노력과 끊임없는 적응으로, 첫 2년 동안의 매출은 매년 3배씩 증가했습니다.

Minh(오른쪽 표지)와 Tung(오른쪽에서 두 번째)이 UAE 두바이에서 열린 연례 국제 박람회에 참석하고 고객을 만나고 있다 - 사진: MT

세계에 비즈니스 관리 솔루션을 제공합니다

처음에는 KiotViet 팀이 미국, 호주, 싱가포르의 고객을 대상으로 소프트웨어 아웃소싱에 집중했습니다. 국내 시장의 잠재력을 깨닫고 2014년 KiotViet가 탄생하여 수백만 가구의 기업에서 수동식 경영을 보다 현대적이고 효과적인 경영으로 전환할 수 있는 기회를 만들었습니다.

현재 KiotViet는 베트남 내 20개 산업 분야에서 30만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하며, 소프트웨어 즉 서비스(SaaS) 분야에서 널리 알려진 이름이 되었습니다. 매달 KiotViet 플랫폼에서 거래되는 상품의 총 가치는 약 40억 달러에 이릅니다.

KiotViet는 SaaS 모델을 사용하기 때문에 지리적 제한을 받지 않습니다. 국제 시장 개발 이사인 Vu The Tung 씨는 KiotViet가 동남아시아에서 선두적인 인기 있는 비즈니스 관리 기술 솔루션이 되는 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다.

2023년에 KiotViet는 공식적으로 해외 시장으로 진출했습니다. Tung 씨와 그의 팀은 목표 시장을 신중하게 조사하고, 유통망을 구축하고, 서비스 품질이 국제 표준을 충족하는지 확인해야 했습니다.

하지만 "로마에 가면 로마 사람처럼 하라"고 퉁 씨는 말하며, 적응해야 한다고 합니다. 인터넷을 하루에 3~4시간만 사용할 수 있고 전력 공급이 7~8시간에 불과한 미얀마와 방글라데시와 마찬가지로 KiotViet는 인터넷이 없어도 소프트웨어가 작동할 수 있도록 돕는 기능을 추가했습니다.

베트남 이전의 선진 시장에서는 AI를 활용한 스마트 보고, 시장 동향 예측 등의 고급 기능에 대한 수요가 집중되었습니다.

지난해 KiotViet 팀은 타겟 시장과 제품 포지셔닝을 선택하는 전략, 즉 베트남 거주민이 거주하는 시장을 우선시하는 전략을 통해 많은 교훈을 얻었습니다. 현재 KiotViet의 고객이 가장 많은 3대 해외 시장은 한국, 일본, 캄보디아입니다.

미국 한 매장에서 KiotViet 소프트웨어를 사용하고 있다 - 사진: KV

베트남 상품의 영토 확장

Tung 씨는 대만에 있는 베트남 여성의 이야기를 들려주었습니다. 그녀는 고향을 방문했을 때 KiotViet 사무실에 와서 POS 기계를 설치하고 대만에 있는 자신의 매장으로 가져와 사용하도록 지원을 받았습니다. 이는 KiotViet 팀을 자랑스럽게 만드는 것뿐만 아니라, 베트남 기술을 활용해 해외 베트남 기업을 보다 효과적으로 지원하려는 동기를 부여합니다.

퉁 씨는 팀이 아시아 태평양과 북미 지역으로의 확장에도 주력하고 있다고 말했습니다. "우리는 혁신적이고 유연하며 시장에 특화된 솔루션을 제공하는 공급업체로 알려지고 싶습니다.

이는 베트남의 이름을 글로벌 기술 분야의 선구적 국가 지도에 올리는 데 기여합니다." Tung 씨는 해외의 도전적인 여정에 나서게 된 동기를 공유했습니다.

라이꾸옥민의 경우, 10년 동안 "외국 땅에 종을 울려 퍼지게 하는" 일을 하면서 얻은 가장 큰 교훈은 위험을 식별하고 관리하는 것입니다.

인도네시아와 같이 초기 성과가 밝은 잠재 시장도 COVID-19와 같은 예상치 못한 사건이 발생한 후에는 빠르게 어려움에 직면할 수 있습니다. 반면, 미얀마처럼 정치적 불안정성으로 인해 위험성이 높아 보였던 시장도 예상치 못한 성공을 가져왔습니다.

팬데믹 이전에는 민 씨는 매년 평균 30일을 베트남에 머물렀고, 나머지는 해외에 머물렀습니다. 민씨는 이 시기에 일을 하면서 현지 생활에 적응하고, 일상적인 의사소통을 통해 언어를 배웁니다. 그렇게 쌓인 덕분에 민은 이제 태국어, 라오스어, 인도네시아어, 영어로 유창하게 소통할 수 있게 됐습니다.

팬데믹 이후 민 씨는 베트남으로 돌아와 동남아시아, 동아시아, 유럽 등 많은 대규모 시장을 관리하게 되었습니다. 민씨는 자신의 팀과 함께 티엔롱의 "메이드 인 베트남" 제품을 널리 알린 것을 자랑스럽게 생각합니다. 현재 74개국에 제품을 공급하고 있으며, 향후 5~10년 내에 100개국으로 제품을 공급하는 것을 목표로 하고 있습니다.

"다른 나라의 레스토랑이나 학교에 가면 그들이 티엔롱 펜을 사용하여 요리 이름을 쓰는 것을 많이 봅니다. 우리는 베트남 브랜드를 많은 나라에 퍼뜨리는 데 기여하게 되어 기쁩니다." 민이 공유했습니다.

출처: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm