그러나 병원을 찾는 환자 중 상당수는 여전히 시민증(CCCD)과 건강보험증(HI)을 모두 휴대하고 있습니다. 많은 환자들은 주저하며 칩이 내장된 신분증을 사용하고 싶어하지 않습니다.
건강보험증을 소지하는 습관
탄푸구 병원(HCMC)에서는 대기 환자 수가 매우 많습니다(병원 방문은 하루 평균 3,000~4,000건입니다). 여성 환자가 신분증을 보여줄 차례였고, 30초도 채 지나지 않아 접수원은 그녀에게 신분증을 돌려주어 신속히 진료 및 치료 구역으로 이동할 수 있었습니다. 그녀는 탄니엔 기자에게 "저는 (CCCD를 이용한 건강보험에 관해) 오랫동안 알고 있었어요. 제 아이가 알려줘서 감사해요"라고 말하는 것을 잊지 않았습니다.
근골격계 검사를 등록할 차례를 기다리며 줄에 앉아 있는 다른 환자도 있었습니다. 그녀는 2021년 8월에 CCCD와 건강보험 카드를 모두 발급받았습니다. 건강보험카드가 없어도 칩이 내장된 신분증을 사용해 건강보험에 등록할 수 있다는 사실을 알고 있느냐는 질문에 그녀는 고개를 저었다. "CCCD를 소지하는 건 편리하지만, 문제가 생길까 봐 두려워하는 건 피곤해요. 아침부터 지금까지 줄을 서서, 무슨 일이 생기면 어떡하고, 건강보험증을 새로 받으러 집으로 달려가야 하나요? 노력과 돈 낭비예요. 모든 걸 확실히 하세요."라고 그녀는 말했다.
환자들은 호치민시 탄푸구 병원에서 검진과 치료를 위해 건강보험에 갑니다.
탄푸 지방 병원 건강보험 접수 데스크 직원에 따르면, 최대 90%의 환자가 신분증을 사용하여 건강보험 진료를 받으러 온다는데, 이는 매우 편리합니다. 하지만 칩이 내장된 신분증을 사용하는 대부분의 사람은 건강 보험 카드도 함께 부착합니다. 나머지 숫자는 건강보험 통합(2021년 7월부터) 이전에 만들어진 CCCD 때문입니다. 이 번호를 건강보험증 및 CCCD 또는 운전면허증, 사진이 부착된 신분증의 정보와 비교해야 합니다. "젊은이와 학생들은 칩이 내장된 신분증을 사용하면 충분하다는 것을 알고 있습니다. 노인들은 매우 조심스럽고 건강 보험 카드까지 가지고 다닙니다. 우리가 건강 보험 카드를 받고 돌려주면 왜 건강 보험을 받지 않느냐고 묻습니다." 탄푸 지구 병원의 건강 보험 접수원이 말했습니다.
칩이 내장된 신분증 분실 우려
11구 병원(호치민시)의 한 대표는 병원에서 칩이 내장된 신분증을 사용하여 건강 보험 서비스를 시행하고 있다고 말했습니다. 병원에서는 건강보험 진료를 받을 때 다음에는 칩이 내장된 신분증만 가지고 오라고 권고했지만 환자들은 오히려 건강보험 카드를 가지고 오는 편이 낫다고 말했습니다.
자딘인민병원에서 칩이 내장된 신분증을 이용한 건강검진 및 치료
마찬가지로, 지아딘 인민병원(HCMC) 검진부장인 응우옌 티 미 린 박사(CK.2)에 따르면, 병원에는 건강보험 치료를 받기 위한 카운터가 15개 있습니다. 칩이 내장된 CCCD만 있으면 건강보험 가입자의 모든 정보가 한눈에 보이고, 사회보험정보 포털과도 연계됩니다. "칩이 내장된 신분증은 직원들이 시간을 절약하는 데 도움이 되고, 빠르고, 깔끔하고, 빠르며, 올바른 환자를 확인하고, 환자의 병력을 확인합니다. 모든 정보를 단 30초 만에 확인하면 환자의 대기 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다. 현재 병원에는 매일 평균 4,000~5,000명의 환자가 검진을 받으러 오는데, 건강 보험 환자가 80%를 차지합니다."라고 My Linh 박사가 말했습니다.
하지만 미린 박사에 따르면, 노령 환자들은 여전히 종이 건강보험카드를 선호하고, 칩이 내장된 신분증을 잃어버릴까 두려워 여전히 오래된 신분증을 사용한다고 합니다. 의사는 "환자에게 정보 확인을 위해 칩이 내장된 신분증을 보여달라고 했지만, 일부 환자는 잃어버리면 어떡하냐고 하며 신분증을 보여주기를 거부하다가, 기존 신분증을 보여주고 새 신분증은 집에 보관했다"며 환자가 신분증을 가져오지 않을 경우 신분증 번호, 운전면허증, 사진이 있는 신분증을 보여줘야 한다고 덧붙였다.
많은 혜택을 가져다 주세요
호치민시 사회보험 부국장인 응우옌 티 투 항(Nguyen Thi Thu Hang) 여사에 따르면, 현재 호치민시에는 건강보험을 위해 신분증을 사용하는 의료 시설이 391개 중 376개로 96.16%에 달합니다. 나머지 시설에서는 신규 환자가 없고 건강보험 비용도 없기 때문에 이를 시행하지 않았습니다. 6월 19일 현재, 호치민시는 CCCD를 이용한 400만 건 이상의 건강 검진을 실시했으며, 그 중 320만 건 이상의 검진에 정보가 포함된 CCCD가 사용되었습니다.
호치민시 사회보험 지도자들은 칩이 내장된 신분증을 이용한 건강보험 건강 검진 및 치료가 환자와 건강 검진 및 치료 기관 모두에게 많은 실질적인 이점을 가져다준다고 평가했습니다. 동시에 환자의 절차 및 대기 시간을 단축하고, 종이 건강보험증을 제시하지 않아도 되고, 분실 또는 찢어지거나 손상되거나 유효 기간이 만료된 경우 재발급을 신청하지 않아도 되는 등 행정개혁 시행상의 한계를 극복하는 데 기여합니다. 또한 이를 통해 의료기관의 환자관리 단계에서 정보 투명성 측면에서 실질적인 혜택을 얻을 수 있으며, 진찰 및 치료 과정에서 사기를 방지하고 이익을 취하는 것을 방지할 수 있습니다.
그러나 호치민시 사회보험국장은 건강보험 데이터와 국가 인구 데이터베이스의 동기화가 100%에 도달하지 않았기 때문에 CCCD 카드를 찾아도 아무런 정보가 없는 경우가 여전히 있다고 인정했습니다. 현재 호치민시의 06프로젝트에 따라 국가인구데이터베이스와 보험데이터의 동기화는 89%에 도달했고, 11%는 동기화되지 않았습니다. 호치민시 사회보험은 도시 내 각 부서, 지부, 부문과 협력하여 개인 식별 정보를 데이터베이스에 신속하게 업데이트하고 보험 데이터베이스와 동기화하고 있으며, 2023년 2분기 말까지 100% 완료하기 위해 노력하고 있습니다. 국민들이 검진 및 치료를 받을 때 CCCD를 활용할 수 있도록 소통 활동을 장려합니다. 동시에, 의료기관에서는 건강보험 가입자에게 검진 및 치료를 받을 때 칩이 내장된 신분증이나 VNEID 애플리케이션을 이용하도록 공개적으로 알리는 것이 좋습니다. 신분증을 제시하면 건강 검진 및 치료를 거부하는 일은 없으며, 해당 정보는 국민보험 데이터베이스와 국가인구 데이터베이스에서 동기화되었습니다.
호치민시 사회보험은 최초로 건강검진 및 치료를 받으러 가는 환자가 사진이 부착된 신분증과 함께 건강보험 카드 또는 VSSID 애플리케이션이 통합된 스마트폰을 지참할 것을 권고하고 있습니다. 환자가 CCCD 또는 VNEID 신청을 통해 건강보험 치료를 받은 경우, 다음 건강검진 시 CCCD 또는 VNEID만 제시하면 됩니다. CCCD가 아직 건강보험 카드 데이터를 통합하지 않았거나 건강보험 가입자에게 VNEID 계정이 부여되지 않은 경우, 병원은 건강보험 치료 절차에 따라 환자를 받아야 합니다.
호치민시 보건부는 또한 산하 의료기관에 칩이 내장된 CCCD 카드와 VNEID 애플리케이션을 이용한 건강보험 검진 및 치료를 장려하도록 지시했습니다. 보건부에 따르면, 지금까지 시내의 건강보험이 적용된 모든 병원에서는 칩이 내장된 신분증을 통한 건강보험을 시행하고 있습니다. 하지만 이를 이용하는 환자의 비율은 아직 낮습니다. 따라서 보건부는 각 병동에서 진료 및 치료를 위해 병동을 찾는 의료진과 그 가족, 환자와 친척에게 정보, 선전, 동원을 지속적으로 홍보하여 편의성과 혜택을 알고 이해하도록 하고, 이를 통해 습관을 바꾸고, 칩이 내장된 신분증을 사용하고, 건강 보험에 갈 때 종이 건강 보험 카드 대신 VNEID를 적용하도록 권고합니다. 각 부서는 칩 기반 CCCD를 이용한 건강보험 서비스에서 통합 및 생체 인증을 구축할 수 있도록 기술 인프라 조건(소프트웨어 업그레이드, 생체 인식 모듈이 통합된 칩 기반 CCCD 판독기 등)을 사전에 확보해야 합니다.
보건부는 각 부서장에게 위 내용을 모든 직원에게 진지하게 정리하여 배포하고, 각 건강보험 의료기관이 시인민위원회와 시 06프로젝트 운영위원회의 지시에 따라 6월 30일 이전에 완료되도록 칩이 내장된 신분증이나 2단계 전자식별 계좌를 사용하여 환자의 80%가 건강검진과 치료를 받도록 노력할 것을 요청했습니다.
경찰 보고서에 따르면, 시행 약 1년 만에 전국 13,047개 의료기관 중 12,275개소가 건강보험과 통합된 칩이 내장된 신분증을 도입해(94.08%에 도달)했으며, 전국적으로 1,850만 명의 시민이 신분증을 사용해 건강 검진과 치료를 받았습니다. 탄호아성은 건강 검진과 치료를 위해 CCCD 카드를 사용하는 시민이 가장 많은 지역으로, 300만 명이 넘습니다(16.48% 차지). 한편, 끼엔장성은 33,541명(0.18%)으로 인구가 가장 적습니다. 이 솔루션을 구현함으로써 종이 건강보험카드 인쇄 비용을 절감할 수 있었으며(2021년 대비 247억 VND), 국민의 승인과 지지를 받았으며 높은 평가를 받았습니다.
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