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긴급 수송 가격 혼란

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng16/08/2023

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8월 15일, SGGP 신문은 "구급차 요금으로 '속아넘어간' 아버지가 아들의 관을 살 돈이 바닥났다"는 정보를 게재했습니다. 기사가 발표되자마자 여론은 버스 회사의 무관심하고 무관심한 태도에 분노를 표출했으며, 이러한 교통수단의 단점을 비난했습니다.

8월 15일, SGGP 신문은 "구급차 요금을 너무 많이 받은 후, 아버지가 아들의 관을 살 돈이 바닥났다"는 기사를 게재했는데, 이는 아버지가 아들을 응급 치료를 위해 호치민시로 데려갔지만 살아남지 못하고 아들의 관을 살 돈도 없었던 상황을 반영한 것입니다. 기사가 발표되자마자 여론은 버스 회사의 무관심하고 무관심한 태도에 분노를 표출했으며, 이러한 교통수단의 단점을 비난했습니다.

병원 차량이 부족합니다

기자의 조사에 따르면 호치민시에는 환자를 수송하는 허가받은 구급차 회사가 많지만, 이런 서비스에 대한 요금을 규제하는 일반적인 가격표가 없어 가격 상황이 혼란스럽고, 환자에게 강요하거나 과도한 요금을 청구하기도 합니다. 8월 15일 정오, 우리는 호치민시 조레이 병원 응급실에서 환자를 다크락 성 푸옥안 시로 이송해야 하는 사람으로 가장하고 경비원에 의해 중부 고원 구급차 운송 서비스 회사인 115 구급차에 소개되었습니다. 회사 직원은 논의를 통해 400만 VND가 넘는 가격에는 간호사 1인, 산소 탱크, 인공호흡기 등의 장비가 모두 포함된다고 말했습니다.

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2023년 8월 15일 오전 구급차에서 Cho Ray 병원으로 환자를 이송하는 모습. 사진: CAO THANG

고콩동 지역 의료센터(티엔장성)에서 조레이 병원으로 환자를 이송하여 치료를 받기 위한 차량을 예약하기 위해 115 National Company Limited에 계속 연락하였습니다. 가격은 170만 VND입니다. 차량에는 의료 장비가 모두 갖춰져 있습니다. 의료진이 동반해야 하는 경우 비용은 240만 VND입니다.

동일한 노선에 대해 호치민시 구급차 서비스 회사 VN Healthcare(빈탄군)의 직원들은 의료진이 동행하고 치료를 제공하며 인공호흡기와 산소 탱크를 완벽하게 갖추는 것을 포함하여 320만 VND의 가격을 제시했습니다. "회사는 가족의 비용을 절감하기 위해 환자를 Cho Ray 병원으로 이송하기 위해 구급차를 요청하기 위해 Go Cong Dong District Medical Center에 연락할 책임이 있습니다. 구급차가 가족의 요구 사항을 충족시킬 수 없는 경우 회사는 환자를 호치민 시로 데려가 적시에 치료를 받을 수 있도록 차량을 마련할 것입니다."라고 직원이 덧붙였습니다.

현재, 0 VND의 비용으로 환자 이송을 지원하여 어려운 환경에 있는 환자들을 돕는 많은 기관과 개인 후원자들이 있습니다. 대표적인 예가 빈롱성 짜온현의 '무료 구급차 팀'이다. 이 팀은 구급차 2대를 보유하고 있으며, 트라온 지역의 환자들을 빈롱과 칸토 지역 병원으로 전혀 무료로 수송하는 데 도움을 주고 있습니다.

또한, "타이닌 0동 자원봉사 구급차" 팀은 호치민시에서 타이닌시로, 또는 그 반대로 환자를 수송하는 것을 적극적으로 지원하고 도왔으며, 비용은 0동입니다(연락처 전화번호: 0823.999.115). 이 팀은 환자 이송을 지원하는 것 외에도 어려운 환경에 처한 가족들이 장례비를 지원하도록 기부자들을 돕고 동원합니다.

하노이에는 박마이, 비엣득, 코... 등 대형 병원이 많이 있지만, 구급차와 환자 수송 차량은 환자의 일부 요구만 충족시킬 수 있어 대부분 환자는 외부 구급차를 이용해야 합니다. Pham Huy T. 씨(Luong Son, Hoa Binh)는 다음과 같이 말했습니다. "제 동생이 사고를 당해서 응급 치료를 위해 이곳으로 왔지만, 부상이 매우 심각하고 생존 가능성이 낮아서 병원에서 집으로 가라고 권고했지만 병원에는 아직 구급차가 없었습니다. 너무 불안해서 밖에서 구급차를 빌렸고 병원에서 Luong Son까지 약 50km를 가는 데 300만 VND에 가까운 비용을 지불해야 했습니다."

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많은 구급차 회사가 호치민시 초레이 병원으로 응급 환자를 수송합니다. 사진: 부이 투안

한편, 탄트리우 K 병원에는 환자가 많기 때문에 병원 밖에는 항상 10대 이상의 구급차가 대기해 있어 요청이 있을 경우 환자를 픽업할 준비가 되어 있습니다. 병원 구내에서 병원 지불 구역에서 환자를 유인하고 호객하는 "브로커"도 있는데, 이로 인해 많은 사람들이 병원 직원인 줄 알고 규정보다 많은 금액을 지불해야 한다고 생각하는 경우가 많습니다.

강력하게 관리하고 처리하세요

일부 병원 관계자에 따르면, 구급차에 투자하려면 많은 비용이 든다고 합니다. 한편, 보건부는 아직 구급차의 수에 대한 구체적인 규정을 정하지 않아 많은 병원에서는 차량 구매에 투자하지 않고 주로 외부 응급 수송 부대와 협력하고 있다. 게다가 관련 부처와 기관에서는 환자의 응급 이송이나 환자의 시체 이송 비용에 대한 구체적인 규정을 두고 있지 않아 '가격 혼란'이라는 상황이 벌어지고 있다. 베트남 교통 협회에 따르면, 구급차 관리의 균일성 부족은 이러한 유형의 서비스 운영에 혼란을 일으키는 중요한 원인입니다.

같은 견해를 공유하는 Thong Nhat 병원(HCMC)의 이사인 Le Dinh Thanh 부교수 겸 의사는 환자에게 "과다 청구"하는 문제는 주로 일부 "위장된" 구급차 운송 사업으로 인해 발생한다고 말했습니다. 병원 측은 행정부서와 보안팀에 "과도한 요금 부과"로 환자에게 어려움을 주는 구급차에 대한 통제와 적발, 보고를 강화해 달라고 요청했습니다. "병원에는 구급차가 10대 있지만, 주로 직원을 위해 서비스를 제공합니다. 응급 환자 지원의 경우 요금이 부과되지만, 요금은 규정에 따라 징수해야 하며 규정된 요금 이상을 허용하지 않습니다." Le Dinh Thanh 부교수가 말했습니다.

최근 호치민시 보건부는 호치민시의 응급 의료 서비스와 환자 수송 지원 서비스에 대한 허가 후 검사를 강화할 것을 기능 부서에 요청하는 문서를 발행했습니다. 위법사항이 발견될 경우, 무허가 시설의 운영을 엄격히 처리하고 중단하겠습니다.

구급차 가격 부당 인상 사건: 병원과 버스 회사는 무엇이라고 말할까?

TMG 씨(35세, 까마우 거주)의 아들이 중태에 빠져 치료를 위해 호치민 시로 이송되어야 했을 때, 버스 회사가 관을 사는 데 쓴 돈을 모두 "뜯어냈다"고 SGGP 신문이 8월 15일에 보도했습니다. 까마우 산부인과 및 소아과 병원의 부원장인 Truong Minh Kien 의사는 가족이 자체 수단으로 아기를 1소아병원으로 이송해 달라고 요청했으며, 요청이 있을 때만 이송 서류를 요청했다고 말했습니다. 병원 의사는 호치민시에서 구급차를 '파견'하여 아이를 1소아병원으로 이송한 사람의 전화번호를 소개하거나 알려주지 않았습니다.

오랫동안 까마우 산부인과 및 소아과 병원에서는 직원들이 환자를 더 높은 곳으로 이송하기 위해 외부에서 구급차 서비스에 연락하는 것을 엄격히 금지하는 규정을 시행해 왔습니다. 직원이 위반 사실이 발견되면 규정에 따라 징계를 받게 됩니다. 치료 중 환자 전원이 필요할 경우, 병원에서는 규정에 따라 전원 절차를 진행합니다. 병원에 차량이 부족한 경우, 까마우 종합병원에 연락하여 차량을 준비하세요. 시간에 따라(휘발유 가격 변동으로 인해) 카마우에서 호치민시까지 모든 의료진과 응급 장비를 갖춘 이송 비용은 약 600~800만 VND입니다. 환자의 가족이 어려운 상황에 처해 있을 경우, 병원 사회복지부에 연락하여 무료 이송을 준비하세요.

115 Xuyen Viet Transport Company Limited의 대표인 Le Hong Son 씨에 따르면, 상기 소아 환자의 응급 이송을 받는 부서는 호치민 시에서 카마우까지 구급차를 타고 소아 환자를 병원으로 안전하게 이송하는데, 모든 장비, 간호사, 의사, 산소 호흡기가 갖춰져 있습니다... 1,600만 VND는 합리적인 비용으로 "과도한 비용"이 아닙니다. "사람들이 서비스에 연락하면, 차는 호치민시에서 약 5~6시간 동안 이동해야 합니다. 환자 가족은 회사가 제시한 가격에 동의하고, 합의된 계약이 있고, 회사는 사람들에게 강요하지 않습니다."라고 Le Hong Son 씨가 설명했습니다.


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