인상적인 숫자로 강력한 리플 효과

베트남이 새로운 시대로 접어들면서 플랫폼 사업은 디지털 경제 성장의 주요 원동력 중 하나가 되었습니다. 중앙경제관리연구소(CIEM)가 발표한 '베트남 경제에 대한 플랫폼 사업의 영향 파악' 보고서에 따르면, 총 부가가치 측면에서 플랫폼 산업은 2022년 국가 GDP에 405억 달러를 기여했으며, 총 가치의 9.92%를 차지했습니다.

보고서는 파급 효과를 평가하면서 플랫폼 사업이 경제에 중요한 자극제가 된다고 지적한다. 플랫폼 산업의 최종 생산물 10억 달러는 전체 경제의 총산출을 27.54달러만큼 자극하고, 경제의 부가가치를 11.918억 달러만큼 자극하며, 93,734개의 일자리를 창출합니다. 경제 내 근로자들의 소득이 7억 3,260만 달러 증가했습니다.

뿐만 아니라 코로나19 이전에 플랫폼 산업의 일자리 성장률은 6.5%로 경제 전체의 일자리 성장률 4.3%보다 높았습니다. 팬데믹 기간 동안 해당 부문은 0.8% 감소했고, 전체 경제는 1.6% 감소했습니다. 2022년부터 플랫폼 고용은 경제 평균 성장률 3.7%보다 훨씬 높은 9.4%의 성장률로 강력하게 회복될 것으로 예상됩니다. 이는 플랫폼 산업의 발전이 근로자들에게 많은 일자리를 창출할 수 있다는 것을 보여줍니다.

플랫폼 기업 기여에 대한 기대

플랫폼 경제의 전형적인 사례를 조사한 이 보고서는 몇몇 주요 플랫폼 산업을 심층적으로 분석했는데, 특히 승차 공유, 음식 배달, 배달 등과 같이 많은 도시 교통 문제를 해결하는 데 도움이 되는 일반적으로 적용되는 교통 플랫폼 분야를 분석했습니다.

플랫폼 산업 시장, 특히 운송 플랫폼은 코로나19 이후 도시 인구, 소득 및 여행 수요가 증가하면서 더욱 강력하게 성장했습니다. 인터넷이 널리 보급되고 스마트폰 사용이 늘어나면서 디지털 서비스도 확대되었습니다. 통계청의 2022년 기업 조사에 따르면 2022년 운송 플랫폼 산업의 부가가치는 최대 68억 달러에 이를 것으로 나타났습니다.

구체적인 평가를 위해 보고서는 Grab Vietnam의 사례를 분석합니다. 이 회사는 운송 및 기타 서비스를 통해 국가 GDP에 직접 기여할 뿐만 아니라, 많은 지원 산업과 관련 서비스의 개발을 촉진하는 데에도 기여합니다.

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운송 플랫폼 산업과 GDP에 대한 Grab의 기여

그랩은 2022년에 베트남 GDP에 약 0.13%를 기여할 것이며, 플랫폼 산업의 총 부가가치의 1.31%, 운송 플랫폼 산업의 총 부가가치의 7.8%에 도달할 것입니다. 특히 Grab은 하노이를 포함한 홍강 삼각주의 GRDP의 약 0.23%를 기여했습니다. 동남지역(호치민시 포함)의 GRDP는 0.17%입니다.

또한 이 기업은 사무실에서 직접 근무하는 수천 명의 근로자와 수십만 명의 운전자, 산업 연계성이 있는 산업에서 수백만 명의 근로자에게 일자리와 소득을 창출합니다.

그랩 베트남은 또한 인공지능(AI)과 자동화와 같은 최신 정보 기술을 운영 및 관리 프로세스에 적용하여 서비스 품질과 사용자 경험을 개선함으로써 승차 서비스 및 배달 분야에서도 큰 변혁을 이루었습니다. Grab이 제공하는 편의성과 안전성 덕분에 회사는 소비자들에게 좋은 평가를 받았으며, 승차 서비스 부문에서 Grab을 선호하는 이용자 비율은 70%에 달했습니다.

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워크숍 토론에 참여한 Grab Vietnam의 CEO인 Alejandro Osorio 씨는 베트남에 진출한 첫날부터 택시 및 오토바이 운전자가 디지털 플랫폼에 "올라가도록" 지원하는 것부터 Grab은 여행 효율성을 개선하고, 관광 산업을 지원하고, 안전을 강화하고, 도시 개발을 촉진하는 데 기여해 왔다고 말했습니다. Grab은 교통 부문에서만 그치지 않고 다양한 생태계를 개발하고 구축하여 사람들의 일상에 필수적인 요구를 충족하는 여러 유형의 서비스를 연결했습니다. 여기에는 배달(GrabExpress), 음식 배달(GrabFood), 온라인 쇼핑(GrabMart) 등이 포함됩니다.

"Grab의 생태계는 지속 가능한 순환으로 운영됩니다. 서비스가 많을수록 사용자가 Grab을 선택할 이유가 많아지고, 이를 통해 운전자 파트너에게 더 많은 수입 기회를 제공하는 동시에 파트너와 고객 모두에게 안전과 편의성을 보장합니다."라고 담당자는 말했습니다.

미래를 내다보면, 정보기술과 혁신이 끊임없이 발전함에 따라 베트남에서 Grab과 다른 플랫폼 사업이 앞으로도 중요한 세력이 되어 디지털 경제의 발전을 촉진하고 디지털 시대에 국가 경제에 새로운 기회를 창출할 것으로 기대됩니다.

레 탄