지불 부서 부국장은 최소 금액, 아마도 1,000만 VND 이상 이상의 온라인 송금 시 생체 인증이 요구될 것으로 예상된다고 말했습니다.
이 정보는 9월 19일 워크숍 "온라인 사기의 위험 증가로부터 은행 계좌 보호"에서 지불 부서(국립은행) 부국장인 Le Anh Dung 씨가 공유했습니다.
생체 인식 기술은 지문, 홍채 패턴, 음성, 얼굴 이미지 등과 같은 생물학적 특징을 통해 개인을 식별하고 확인하는 방법입니다. 이 기술은 위조 가능성을 최소화하고 현재 가장 높은 보안성을 가진 것으로 간주됩니다.
글로벌 사기 방지 연합(GASA)에 따르면 베트남은 온라인 사기가 87,000건이나 기록되어 온라인 사기가 높은 국가입니다. 2021년 한 해에만 피해자들은 3억 7,400만 달러, 사기당 4,200달러의 손실을 입었습니다.
Dung 씨는 범죄자들이 점점 더 조직적으로 활동하고 있으며, 전 세계적 규모로 운영되는 회사를 설립하고 심지어 사기적 모집 캠프를 운영하고 있다고 평가했습니다. 최근 몇 년 동안 당국이나 기관(경찰, 세무, 보험, 은행)을 사칭하거나, 온라인 판매 협력자를 모집하거나, 주식 투자를 요구하며 불행히도 많은 사람들이 함정에 빠지는 새로운 사기가 끊임없이 등장했습니다. 하지만 계좌 소유자의 관점에서 볼 때, Dung 씨는 사기를 두 가지 그룹으로 분류했습니다.
첫 번째 유형은 계정 소유자의 승인되지 않은 결제 사기(정보 도용)로, 흔한 유형입니다. 이러한 유형의 사기는 범죄자가 고객 로그인 정보를 얻거나 이전에 고객 인증 정보를 얻었을 때 발생합니다.
이를 통해 범죄자는 고객 계좌에 접근하여 계좌 소유자의 동의 없이 거래를 수행할 수 있습니다. 이 경우, 고객이 고의로 사기를 저지르지 않는 한, 금융기관을 통해 손해배상을 받을 수 있습니다.
아시아상업은행(ACB) 디지털뱅킹 부문 이사인 응우옌 트란 남 씨는 사기성 자금 이체 거래는 종종 고객의 개인 기기에서 발생하지 않는다고 말했습니다. 최근의 수법 중 하나는 고객을 유인하여 모바일 폰의 운영 체제에 개입하여 자신의 행동을 모니터링할 수 있는 애플리케이션을 설치하게 하는 것입니다. 사기꾼은 피해자의 계좌에 돈이 많이 들어올 때까지 기다렸다가 원격으로 휴대폰을 조종해 계좌에 있는 돈을 훔칩니다. 남 씨는 이런 종류의 사기에 있어서 생체 인식 거래 인증이 사기를 최소화하는 핵심 요소라고 말했습니다.
레 안 중(Le Anh Dung) 씨는 가까운 미래에 국가은행이 결정 630을 개정하여 신용 기관이 일정 거래 한도를 초과하는 거래에 생체 인증을 적용할 수 있도록 허용할 것이라고 말했습니다.
Dung 씨는 일반 OTP를 통한 인증 대신 생체 인증을 요구하여 온라인 거래에 대한 최소 수준을 설정하는 것이 필요하다고 말했습니다. 현재 온라인 송금 거래의 90%가 1,000만 VND 미만입니다. 이는 최소 이체 금액을 생체 인증에 맞춰 부과하여 참조 기준으로 활용할 수 있으며, 고객 경험과 사기 방지 간의 균형을 보장할 수 있습니다.
9월 19일 워크숍에서 지불부 부국장인 레 안 둥 씨가 다음과 같이 말했습니다. 사진: 후 한
지불 담당 부국장에 따르면, 두 번째 유형의 지불 사기는 계좌 소유자의 "승인된" 거래입니다. 이에 따라 범죄자는 함정을 설치하고 계좌 소유자를 속여 적극적으로 거래를 하게 만듭니다.
범죄는 피해자의 탐욕, 두려움, 사회적 관계에 대한 연민과 같은 심리적 요소를 공격합니다. 결제부 부국장에 따르면, "이러한 유형의 사기를 해결하는 것은 간단하지 않으며, 위험을 최소화하고 손실을 제한하기 위해 부문 간 이니셔티브가 필요합니다."
따라서 사기, 특히 심리적 사기를 방지하기 위한 가장 중요한 방어선은 사용자 측에서 방어하는 것입니다.
하지만 베트남의 카스퍼스키 보안 소프트웨어 회사의 컨트리 디렉터인 응오 탄 부 칸 씨에 따르면, 기업과 은행이 안전을 보장하기 위해 많은 투자를 하는 반면, 가장 약한 고리인 사용자에게는 사기를 예방하고 감지할 수 있는 도구가 전혀 제공되지 않는다는 것이 안타까운 현실입니다.
말할 것도 없이, 많은 사람들은 여전히 반복되는 사기에 대해 주관적인 사고방식을 가지고 있습니다. 공안부 A05 부서 부장인 카오 비엣 훙 중령은 많은 사기가 새로운 것이 아니며 수년 동안 발생해 왔지만, 다시 출현하면 사람들이 계속해서 함정에 빠진다고 말했습니다.
사기를 제한하기 위해 아시아상업은행(ACB)의 총재인 투 티엔 팟 씨는 사람들을 위한 "3가지 금지" 원칙을 설명했습니다. 첫째, 고객은 특히 출처가 확인되지 않은 경우, 문자 메시지나 소셜 네트워크를 통해 전송된 링크를 클릭해서는 안 됩니다. 두 번째로, 고객은 Google Play나 App Store에 없는 애플리케이션은 다운로드하지 않습니다. 고객은 또한 전화나 소셜 네트워크를 통해 낯선 사람의 조언을 들어서는 안 됩니다. 또한, 사람들은 "이상한" 행동이 나타나기 전에 속도를 늦추고, 거래를 하기 전에 휴대폰으로 전송된 정보와 경고를 주의 깊게 읽어야 합니다.
또한 ACB 사무국장은 온라인 사기를 제한하기 위한 많은 정책 솔루션을 권고했습니다. 그에 따르면, 당국은 은행 계좌 매매 상황을 처리하기 위해 엄격한 제재를 가해야 합니다. 이는 오늘날 금융 사기가 급증하는 원인 중 하나입니다. 또한, 국가은행은 사기 징후가 발견될 경우 상업은행 간의 신속한 조정을 위한 메커니즘을 마련하여 계좌를 신속히 차단하고, 이상 거래를 방지하며, 고객 손실을 최소화해야 합니다.
퀸 트랑
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