병원 측, 서비스 가격을 엄청나게 비싼 가격으로 책정했다는 비난에 대해선 어떻게 생각할까?

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위 정보에 대한 답변으로, 오늘 늦은 8월 23일 오전, K병원에서 답변하였습니다. 영상이 게시된 후, 병원 경영진은 관련 부서와 회의를 열어 의료진이 병원의 검사 및 치료 절차가 적절히 시행되도록 보장했습니다.

실제로 검사와 치료를 위해 병원을 방문해야 하는 환자 수가 늘어나고 있습니다. 구체적으로 올해 상반기 건강검진 건수는 21만4997건으로 2022년 대비 39.7% 증가했습니다.

병원에서는 평일 오전 6시~7시 30분 혼잡 시간대에 환자가 검진을 받기 위해 줄을 서는 문제를 적극적으로 파악하고, 원격진료 및 검진 신청을 통해 환자가 진료예약 및 예약을 하도록 장려하는 등 이 문제를 개선하기 위한 일련의 솔루션을 시행했습니다. 탄트리우 병원의 검사대 수를 28개 검사실로 늘립니다.

동시에 검사과, 접수 구역, 등록 창구, 혈액 검사, 내시경, 진단 영상 검사를 위한 대기 구역의 인력을 늘립니다. 오후 5시부터 일찍 일할 추가 인력 보안과 환자 이동을 강화합니다.

병원 측은 이 문제를 철저히 해결해 서비스 품질을 향상시키고 환자 만족도를 높이고자 합니다. 그러나 대부분의 암 환자들은 어려운 환경에 처해 있으며, 전국 여러 지방과 도시에서 찾아옵니다. 환자의 일반적인 심리와 기타 객관적인 조건으로 인해 환자는 종종 적극적으로 검사를 받으러 오거나, 기다리거나, 등록된 약속 시간 전에 검사를 받으러 옵니다.

병원은 명확한 서비스 가격표를 가지고 있습니다.

Bị tố kê giá dịch vụ 'trên trời', Bệnh viện K lên tiếng phân bua - Ảnh 1. — K병원 측은 서비스 가격표를 검진과 접수실과 이용하기 편리한 곳에 바로 인쇄해 놓았다고 밝혔다.

K병원은 하노이에 3개의 시설이 있습니다. 병원에는 환자가 검진 서비스를 보다 쉽게 선택할 수 있도록 검진 부서 접수 구역에 항상 서비스 가격표를 인쇄하여 놓아 편리한 위치에 두고 있습니다. 의료진이 서비스 가격과 수수료를 결정한다는 정보는 완전히 틀렸습니다.

병원 측은 "게시된 영상과 같은 일부 정보, 예를 들어 '암은 치료할 수 없다'는 정보는 잘못된 정보입니다. 많은 연구와 통계에 따르면 일부 암의 치료율은 조기에 발견하면 90%를 넘을 수 있습니다. 병원 측은 또한 성공적으로 치료되고 15년, 20년, 30년 동안 치료되어 병원 팬페이지에 게시된 환자 사례를 많이 기록했습니다..."라고 확인했습니다.

K병원 측은 또한 "환자를 중심으로, 치료 효과와 환자 만족을 모든 병원 활동의 척도로 삼는다"는 모토로, 병원은 환자와 그 가족의 긍정적인 이슈와 현재 문제에 대한 피드백을 경청하고 이를 평가하여 지속적으로 추진 또는 개선하고 실제 상황에 더 적합한 활동을 추진할 준비가 되어 있다고 밝혔다.

K병원은 위 사건과 관련해 언론사에 보낸 정보에서 "병원 측은 병원의 공식 안내 채널인 3개 시설의 환자 접수 부서, 병원 핫라인, 병원 부서의 건의함 등을 통해 환자의 의견을 수렴하고자 한다"고 밝혔다.

이전에는 한 여성이 K병원(탄트리우 시설)의 문제에 대해 이야기하는 영상이 소셜 미디어에 유포되었습니다.

이 사람은 K병원이 "서비스 가격이 너무 비싸다"고 말했습니다. 그래서 "환자들은 자기 돈을 전부 의사에게 주고, 정오가 되면 의사는 무료 식사를 구걸하며 기다린다." 또한 이 사람은 병원에서는 검진을 받으러 오는 사람이 늘고 있는데도 불구하고 온라인 검진 등록은 허용하지 않는다고 말했습니다...

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