HDBank: 국민의 건강검진 및 치료 경험을 향상시키기 위해 스마트 의료 키오스크를 도입한 최초의 은행

보건부 에 따르면, 병원 과부하는 수년간 존재해 왔으며, 이는 의료 서비스의 질과 의료 시설의 운영 효율성에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 의료 산업에서는 부하를 줄이기 위해 많은 동시적 솔루션을 도입했지만, 프로세스를 최적화하고 환자 경험을 개선하기 위해서는 더 강력한 조치가 여전히 필요합니다.

이러한 현실에 직면하여, 정부의 프로젝트 06(인구 데이터 애플리케이션, 신원 확인 및 전자 인증 개발) 실무 그룹은 의료 분야에서 완전 무료 스마트 키오스크 모델을 구현하는 데 협력할 은행으로 HDBank를 선택했습니다.

2024년 HDBank는 사회질서를 위한 행정경찰국(C06) - 공안부 및 보건 부문과 협력하여 스마트 의료 키오스크 시스템을 운영하기 시작했으며, 이를 통해 사람들이 빠르고 편리하게, 그리고 전혀 현금 없이 병원 비용을 지불할 수 있게 되었습니다.

2025년 2월 27일, HDBank는 이비인후과 병원과 자딘 인민병원(HCMC)에 새로운 키오스크를 설치하여 시스템을 확장했으며, 전국 100개 이상의 병원에 키오스크를 총 120개로 늘렸으며 가까운 미래에도 계속 확장할 예정입니다.

호치민시 이비인후과 병원장인 Le Tran Quang Minh 박사가 HDBank의 스마트 의료 키오스크 시스템을 사용자들에게 소개하고 있습니다. - 사진: VGP/PD

HDBank는 이 시스템을 구현한 선구적 은행으로서 절차를 간소화하고, 병원 과부하를 줄이며, 환자가 진료 및 치료를 받는 동안 시간과 노력을 절약할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 환자는 1~2분 만에 등록부터 결제까지 전체 과정을 마칠 수 있어 긴 대기 시간을 줄이고 병원 운영 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.

HDBank의 스마트 의료 키오스크 시스템은 신속한 진료 및 치료 등록을 포함한 3가지 뛰어난 기능을 통합하여 행정 절차를 단축하고 병원 운영을 최적화하고, 칩이 내장된 CCCD를 통해 공안부의 전자 식별 시스템에 직접 연결하여 환자 데이터를 표준화하여 정확하고 동기화된 정보를 보장하고, 은행 계좌와 직접 연결되어 현금 없이 병원 비용을 지불하여 환자가 빠르게 거래하고 현금 접촉을 줄이며 투명성과 보안을 향상시킵니다.

의료 키오스크를 적용하면 의료진의 부담을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 환자 경험도 크게 향상됩니다. 사람들은 키오스크에서 병원 비용을 100% 현금 없이, 완전히 무료로 지불하고 선불할 수 있습니다. 이를 통해 계산대 혼잡을 줄이고, 서비스 효율성을 높이며, 진료 및 치료의 질을 개선하는 데 도움이 됩니다.

HDBank는 의료 분야에 무현금 결제 솔루션을 도입하는 선구자이며, 2024년 7월 1일부터 푸누안 지구 병원에서 최초의 스마트 의료 키오스크를 가동했습니다. 이 키오스크 시스템의 확장은 정부의 프로젝트 06에 따르면, 디지털 전환을 가속화하기 위한 의료 분야 지원 전략의 중요한 단계입니다.

앞서 HDBank는 2024년 1월에 보건부 국가건강정보센터와 협력 계약을 체결해 전국적으로 비현금 결제 솔루션을 확대할 수 있는 기반을 마련했습니다.

HDBank가 무료로 후원하는 스마트 의료 키오스크의 배포는 프로세스를 표준화하고, 행정 절차를 간소화하고, 병원 과부하를 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 베트남 의료 분야의 디지털 전환 로드맵에서 중요한 진전을 나타내며, 국민을 위한 보다 현대적이고 편리하며 사용자 친화적인 의료 시스템을 구축하는 것을 의미합니다.

출처: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm