損害は仮想的なものではなく、価格も現実のものである必要がある

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メディアとサイバースペースにおける文明的な行動の物語

サイバー空間における文明的な行動はおそらく目新しいものではないが、情報通信大臣のグエン・マイン・フン氏がかつて述べたように、「信頼できるものの中で最も信頼できるもの」という使命を担う報道機関にとって、いつでも重要な問題となるのは問題だ。特に、一部のネットユーザーによるインターネット上での「野蛮な」行動がますます懸念される現在の状況では、情報を改善し、方向付け、導くジャーナリストの責任はさらに強化されなければなりません。彼らはソーシャルネットワークに参加する際に行動基準を維持する方法を知っているだけでなく、バランスを取り、公平であり、ニュースを効果的にフィルタリングするための「温かい心と冷静な頭脳」も持っています。そこから、ソーシャルネットワーク上で協力して文明と文化を推進する... そのストーリーは、このトピックでジャーナリストと世論の新聞によって取り上げられています。

仮想世界なら痛みは少ないだろうと思っていたが、非難され、侮辱され、踏みにじられた人たちにとって、その「傷」は心に刻み込まれ、癒えることのない傷跡となってしまった……。サイバー空間における「限界」とはいえ、限界を超えたものは代償を払わなければならない。この状況には多くの「共鳴する」解決策が必要ですが、報道機関とメディアの責任は否定できません。

1. ソーシャルネットワークに参加することは欠かせない習慣であり、現実世界でも日常生活と並行して「仮想世界で生活する」必要性が徐々に形成されつつあります。ベトナムでは、Facebook、TikTok、Zaloなどの人気のソーシャルネットワーキングプラットフォームが膨大な数のユーザーを魅了しています。法的な枠組みの中で情報交換や娯楽、自由な自己表現を目的とした「オンライン移行」の波は…妥当だ。しかし、今日のように「サイバースペース」を、噂話をしたり、怒りをぶちまけたり、罵倒したり、暴露したり、侮辱したり、さらには他人を中傷したり辱めたりする場所として使うことは、許されません。

報道機関やメディアは繰り返しこの現象について警告し、批判してきましたが、この現象は収まる気配はなく、むしろ増える傾向にあります。多くの人が、問題の原因をはっきりと徹底的に理解する必要もなく、ただ他の人が罵倒しているのを見て、それに従うという、群衆心理に従い、市場のような行動をとるグループに参加することは言及する価値があります。「群衆心理」が文明的なインターネットユーザーの間で強迫観念となった時代がありました。

少し前、国際審判員がベトナムチームとの試合でインドネシア選手が犯したいくつかのミスを無視したとして、ベトナムのファンから個人ページで激しく批判された。また最近では、UAEとの試合でベトナムチームにペナルティを与えることを審判が拒否したことに不満を抱き、多くのベトナムのサッカーファンが彼の個人ページを厳しく容認できない侮辱で攻撃した...

「キーボード戦士」たちの制御不能な発言は、世界中のサッカーファンを驚愕させた。なぜなら、スポーツの王様を愛するベトナムのような平和を愛する国が、このような野蛮な振る舞いをすることができるとは想像もできないようだからだ。そして、最近起きたイニさんをめぐる事件、そしてそれ以前にも多くの美人コンテストの女王やモデルたちが「大多数の人々を喜ばせない」発言に巻き込まれ、「王冠を剥奪せよ」という要求の波も巻き起こし、インターネット空間は騒がしくなり、「文化的ゴミ」で溢れかえった。

上記の現実により、特に有名人に対するソーシャルネットワーク上での攻撃やいじめの結果に関する悲痛な話が数多く生まれています。ネット上で攻撃や中傷を受けた後、精神的トラウマやうつ病に苦しみ、自殺にまで至る人もいます。多くのブランド、企業、事業体が、オンライングループからのボイコットの呼びかけによって壊滅的な打撃を受けています... オンラインコミュニティの一部は、正義を執行するために自らを「オンラインジャッジ」に任命し、倫理、文化、法律の違反につながり、現実世界で自らに悪影響を及ぼしています。最近、多くのソーシャルメディアユーザーが捜査機関に一時的に拘留され、事件が起訴されている...

2. 健全なサイバースペース、文明的な「オンラインコミュニティ」を創り出すために「文化的ゴミ」を一掃する責任を、報道機関やメディアは無視することはできない。情報通信大臣のグエン・マイン・フン氏はこう語った。「サイバースペースは新たな生活環境であり、デジタル文化がなければならない！」 。

専門家は、ソーシャルネットワークを「クリーンアップ」する最も効果的な方法の 1 つは、悪質で有害、虚偽で無教養なコンテンツの削除と、正確で客観的、前向きで健全であることが保証されたソースからの情報とコンテンツの発信と普及を密接に組み合わせ、人生における人間の価値を促進し尊重し、社会と人々がより完璧になるのを支援することであると指摘しています。

実際、最近では、当局や国境を越えたプラットフォームプロバイダーが、ソーシャルネットワーク上の有害なコンテンツを削減するために抜本的な措置を講じています。情報通信省は、2023年の最初の6か月間で、Facebookは2,549件の投稿、12のアカウント、54の広告ページを削除し、YouTubeプラットフォームは6,101本の動画、7つのチャンネルを削除し、TikTokは415のリンクと149の違反アカウントを削除したと述べた。

さらに、経営の観点から、ラジオ・テレビ・電子情報局長のレ・クアン・トゥ・ド氏は、過去 5 年間に情報通信省が多くのソリューションを同時に展開してきたことを共有しました。

最初の、そして最も重要な解決策は、管理するには、見ることができなければならないということです。そのため、監視システムを開発する必要があります。同省はこれまで、インターネット上の有害な情報やフェイクニュースを検出し、身元を特定するために、自動化、人工知能アプリケーション、人間を組み合わせてスキャンと処理を行う国家サイバースペース監視センターを開発してきた。

第二に、目に見えるものは処理されなければなりません。これに対処するには、ツールを改良し、適切な法的規制を整備する必要があります。最近、情報通信省は、新たな違反行為を迅速に処罰対象として更新するため、政令第15号を、続いて政令第14号を公布した。公安省は、サイバーセキュリティ法に関するより詳細なガイドラインを示す政令53号を発行しました。最近、ユーザーの個人データの保護に関する政令第13号が制定されました。より厳格で包括的、かつ実行可能な追加規制を含むように更新されました。

3つ目は警告できることです。見ることや扱うことは氷山の一角に過ぎず、根源は人々の意識です。 1億人が気づかなければ対処のしようがありません。そのため、情報通信省も意識を高めるための宣伝活動を推進し、抑止力としていくつかの事件に対処しています。

最近では、ソーシャルネットワークアカウントを設定するために登録する際にベトナムで携帯電話番号を介してユーザーアカウントを認証する、ソーシャルネットワークユーザーに対する「識別」登録の規制も、興味深いソリューションです。ただし、ユーザーの個人情報の収集、保管、使用は、ユーザーのプライバシーと情報セキュリティを確保するために、個人データ保護に関する規制に準拠する必要があります。そして、それは管理者がより良く実行するための課題であり続けます。情報通信省は共同で警告を発したい。サイバースペースは仮想空間ではない！

3. この物語の中でジャーナリストはどこにいるのか、そして彼らは「信頼できる情報源」、つまりニュースを「先導する」という使命を託された力としての責任を果たすために何をしているのか？報道機関がもはやニュースを「独占」していない状況では、読者は情報にアクセスする方法や手段が数多くあるが、主流メディアシステム上の情報は役割を失っておらず、むしろ重要性が増していることを認めなければならない。そして、その「信頼性」こそが、報道機関がデジタル環境で生き残り、自らを主張するための鍵なのです…「読者がいるところに、我々もいる」 - 多くの報道機関は、国民に奉仕する責任の証明としてこの言葉を発しています。

実際、ニュースが混沌とした今日のマルチプラットフォーム環境において、どのようなコンテンツを投稿し、どのように情報を反論すれば常に「主流」に留まるかは、ジャーナリストが常に解決策を模索している問題です。今日のほとんどの報道機関が財政的に独立しなければならない中、情報をうまく導き、読者の注目を集めて維持するには、報道機関がイデオロギー、知識、倫理を培うためのさらなる努力が必要です。そしてもちろん、健全で文明的なサイバースペースを構築するという目標に向けて、各ジャーナリストも自らを訓練し、規律し、オンライン環境における文化的かつ文明的な行動の輝かしい先駆者となる必要があります。

さらに、サイバースペースで健全な文化環境を作り上げるためには、「戦う」というプロセスとともに、積極的に「構築」する必要があります...専門家は、より多くの肯定的なニュース、親切、思いやりを広めることを通じて「インターネット空間」で情報を「支配」し、掌握することも、思慮深く先見性のある世論のガイドになるために、報道機関とメディアが促進することにもっと注意を払う必要があると考えています。ジャーナリストは、インターネット上の有害な情報を否定し、フェイクニュースや否定的なニュースとの戦いに貢献する努力に加えて、文化、責任、国家の誇りの炎を「煽り」、ベトナム人のオンライン上での野蛮な行動に関する国際機関による否定的な評価を徐々に排除することもできます。

汚染された空気は肺に有毒であり、誤った情報は脳に有害であると言えます。サイバースペースにおける「礼儀の欠如」は、「晴天」を取り戻すために取り除く必要のある「雲」でもある。報道機関が国民の案内や指導の責任を担うとき、ジャーナリストはこれまで以上にそのための努力を続けていく必要がある。この戦争には決意、忍耐、そしてチームワークが必要です!

ハヴァン

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