ロボットと人工知能がベトナムの労働者から「仕事を奪っている」

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上記のコメントと予測は、10月19日午後、ハノイでFPT大学傘下のFSB経営技術研究所がNavigos Searchと共同で開催したセミナー「景気後退期のキャリア開発」において、FPT大学評議会副会長のホアン・ナム・ティエン氏が述べたものである。

W-人工知能が労働者に取って代わる-1-1.jpg — Navigos Search の北部地域ディレクターである Ngo Thi Ngoc Lan 氏が、ベトナムの最近の人材採用市場についての見解を語ります。（写真：Thu Ha）

ベトナムの人材採用の全体像について、ナビゴスサーチの北部地域担当ディレクターのゴ・ティ・ゴック・ラン氏は、2022年10月頃から現在に至るまで、ベトナムの多くの企業が困難に直面していると述べた。

ナビゴスの製造業に関する調査によると、少なくとも50％の企業が収益の減少に直面しており、業界によっては最大90％の企業が影響を受けている。しかし、ナビゴスがITを含むさまざまな業界のほとんどの企業を対象に実施した最近の調査では、すべての企業がCOVID-19パンデミック後の期間に影響を受け、困難に直面していると述べていることがわかった。

企業が困難に陥ると、当然従業員にも影響が及びます。具体的には、企業は従業員を解雇し、給与を削減するでしょう。ゴ・ティ・ゴック・ラン氏によると、新規の従業員を採用する必要がある企業はまだあるが、候補者に求める要件は以前の時期と比べて変化しているという。

ナビゴス・サーチの北部の代表者は、過去には5～6/10のスコアを持つ候補者でも採用に受け入れられていたと分析した。現状、この平均スコアを持つ候補者は企業に採用されるチャンスがありません。現在、企業は候補者に 8 または 9/10 のスコアを達成することを要求しており、これは候補者が現在の職務を遂行できるだけでなく、デジタル時代の将来の職務要件を満たす能力も備えている必要があることを示しています。

「採用部門の候補者に対する要件が高くなっただけでなく、採用ポジションの競争率も以前よりはるかに高くなりました。「例えば、VietnamWorks.vn での私たちの観察によれば、求人リクエストには約 20 人の応募者がいますが、現在では応募者数は最大 60 人に達し、以前の 3 倍になっています」と、北部の Navigos Search の代表者は述べています。

サングループの副社長であるマイ・トゥイ・ハン氏は、ビジネスの観点から、企業が従業員に対してより厳しい要求をする理由の一つは、最終消費者が企業が提供する製品やサービスに対してより多くのことを求めているからだと説明した。

消費者にさらなる価値をもたらす必要性に直面している企業にとっての問題は、従来の製品やサービスがある場合、顧客に付加価値を与え、より合理的な価格を設定し、ユーザーにもっと楽しい体験を提供するために、それを改善する方法を見つける必要があるということです。

「それを実現するには、テクノロジーとプロセスは単なる一部に過ぎず、特にサービス産業で事業を展開する企業にとっては、人材と人員に対する要件をはるかに厳しくする必要があります。人材に対する要件はより多様化、多面化、複雑化しています。「専門知識、技能の熟達度、知識の問題だけではなく、あらゆるレベルの従業員が、いつでも、どのグループでも、どの地域でも、顧客や企業の問題を解決するために、私たちが持っているすべてを結びつけるという心構えを持つ必要があります」とマイ・トゥイ・ハン氏は付け加えた。

W-人工知能が労働者を置き換える-2-1.jpg — ホアン・ナム・ティエン氏は、ロボットや人工知能に仕事を奪われないようにするために、ベトナムの労働者は継続的に勉強して資格を向上させる必要があると考えています。（写真：Thu Ha）

FPTソフトウェア、FPTテレコム、FPT大学などFPTの加盟企業で30年間の管理経験を持つ専門家であるホアン・ナム・ティエン氏は、今日の若者の多くは「キャリアを決めること」が大学進学よりも重要であることに気づいているとコメントしました。

ホアン・ナム・ティエン氏は、自身の主張を証明するために、一部の地域では多くの労働者が失業しているが、これは経済的な困難だけでなく、ロボットが徐々に労働者の仕事を奪っているためでもあると語った。

「4年前、ベトナムではロボットが労働者に取って代わる可能性があると私が言ったとき、多くの人は信じませんでした。しかし、かつては40万ドルもしたロボットが、今ではたった3万ドルで手に入り、昇給を要求することなく1日24時間、週7日、年間365日働くことができる。「非常に若い労働者であっても、単純な仕事に従事する労働者の多くが、ロボットに仕事を奪われている」とホアン・ナム・ティエン氏は語った。

ロボットが人間に取って代わる 0.jpg — ホアン・ナム・ティエン氏によると、ロボットの価格は以前より8～9倍安くなっており、徐々に多くの労働者の仕事を置き換えつつあるという（イラスト：arnovn.com）

FPT大学評議会副会長によると、労働者だけでなく、ジャーナリストやプログラマーなど他の職業の多くの人も人工知能に取って代わられ、仕事を奪われる危険にさらされているという。

ジャーナリストに関しては、ホアン・ナム・ティエン氏は、3年以内にジャーナリストによる通常のニュース執筆が人工知能に置き換えられると予測しています。そうなると、ニュースだけを書くジャーナリストは仕事がなくなるだろう。現時点では、ジャーナリストにとって調査と研究が重要です。

同様に、かつては、学校を卒業したITエンジニアは、英語（日本語）とプログラミング言語の2つの言語に堪能であれば、月収2,000万～3,000万ドンで十分な生活を送ることができました。しかし、今日ではこれはもはや真実ではありません。外国語と 1 つのプログラミング言語しか得意でない場合、IT エンジニアやプログラマーは職を失うことになります。Java、C++ などで書かれたコマンドラインは、コーディングしなくても ChatGPT からダウンロードできるからです。

その現実から、ホアン・ナム・ティエン氏は、労働者は自分の資格を更新し向上させるために絶えず勉強する必要があると強調した。失業を避けるためには、労働者は工場で2～3か月勉強して以前のように働くだけではなく、再訓練を受けて専門的なスキルを習得する必要がある。

一方、ジャーナリストも、単にニュースを書くだけでなく、新たなレベルに到達するために知識とスキルを向上させることを学ばなければなりません。 IT 人材にとって、人工知能に取って代わられることなく自分のポジションを持ちたいと考えている新卒者は、ビッグデータ、AI、ブロックチェーンなどについてもっと学ぶ必要があります。

「今日の労働者は変わっているはずであり、『生涯学習』という言葉は今や実際的な要件であり、決して軽薄なものではない」とホアン・ナム・ティエン氏は断言した。

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