会議の概要
会議にはグエン・タン・ギ建設大臣と建設省傘下の部署および全国の建設局の代表者が出席した。会議は対面とオンラインで開催されます。
会議では、建設省情報センターの代表者が、建設業界におけるデジタル変革の実施、達成された結果、遭遇したいくつかの困難と制限について報告し、今後のデジタル変革を促進するための重要なタスクとソリューションを紹介しました。
建設省におけるデジタルトランスフォーメーションに関する意識と行動の変化
会議で演説したグエン・タン・ギ建設大臣は、建設省が2030年までのビジョンを掲げ、2020年から2025年までの業界のデジタル変革計画を発表し、いくつかの好ましい成果を達成したと述べた。これは、省庁内および業界内の各部署におけるデジタル変革に関する認識と行動の明確な変化です。
グエン・タン・ギ建設大臣：2024年のオンライン申請提出率は87％に達し、2020年より3倍高く、建設省は国民と企業へのサービス指数でトップ6にランクインした。
建設分野の法的制度の構築と整備、行政手続きの改革作業には、デジタル変革の内容が統合されており、国民の事務処理が軽減され、国民と企業が行政手続きを処理する際の利便性が確保されています。特に、省庁の行政手続決済情報システムはアップグレードされ、国家公共サービスポータルや国家人口データベースと同期接続され、国民と企業の便宜に貢献しています。 2024年のオンライン申請提出率は87％に達し、2020年より3倍高く、建設部は国民と企業へのサービス指数で上位6位に入った。
しかし、大臣は、デジタル変革プロセスが直面している多くの課題も指摘した。その中には、多くの役人や公務員のデジタル技術の利用に関する認識とスキルが限られていることなどがある。 IT および情報セキュリティ人材の不足、デジタル変革のためのリソースの制限、データのデジタル化の遅れ。さらに、AI、BIM、GIS などの新しいテクノロジー プラットフォームの導入と適用はまだ遅れています。
会議には建設省都市開発局の代表者も出席した。公安省、Viettel Group、VNPTは、建設業界におけるデジタル変革、データベースなどに関する重要な議論を数多く行ってきました。
成功したデジタルトランスフォーメーションモデルから学ぶことが、学習の最良の方法です
会議では、グエン・マイン・フン大臣が、国家デジタル変革の実施から5年を経て、デジタル変革に対する経験とアプローチを共有しました。急速に進化するデジタル時代においては、成功したデジタル変革モデルから学ぶことが最良の学習方法です。 「何か新しいことを学ぶ最良の方法は、そこから学ぶことだ。特に、他の人が成功したことを学ぶことだ」と情報通信大臣は語った。
グエン・マイン・フン大臣：デジタル変革の成功モデルから学ぶことが、学ぶための最良の方法
昨年6月、国家デジタル変革委員会は、最高人民法院で再現するための省庁レベルおよび部門レベルでのデジタル変革の成功モデルに関する重要な会議を開催しました。今後、第3四半期末に、国家デジタル変革委員会は、オンライン公共サービスモデルとスマートオペレーションセンターモデルという成功モデルに関するさらに2つの会議を開催する予定です。
長年にわたるデジタル変革を経て、私たちは成功の教訓をまとめ、それを再現し普及させています。情報通信部門の司令官は、建設省に対し、国内の省庁、部門、地方、そして世界各国の建設省の成功モデルを参考にするよう奨励した。大臣は、今日最高になる方法は、すべてを自分で作り出すことではなく、誰が何に最も優れているかを知り、そこから学び、それを応用することだと信じています。これは、Viettel のハイテク開発におけるアプローチでもあります。
AIは人間に取って代わるものではない
AIの応用に関して、グエン・マイン・フン大臣は、現在情報通信省は人々を助けるアシスタントとしてAIを活用することに重点を置いていると述べた。しかし、AIはあくまでも人間の制御下にある補助的な存在であると考える必要があります。 AI はより賢くなり、より多くの情報を得て、より知識が豊富になりますが、最終的な目標は人々がより良く意思決定し、より良く働けるように支援することです。これは非常に人道的なアプローチです。AI は人間に取って代わるものではありません。 AIのサポートにより、私たちは仕事をより良くこなし、負担を軽減することができると大臣は強調した。
その精神に基づき、情報通信省は3つの仮想アシスタントプロジェクトを正式に開始しました。仮想アシスタントは公務員をサポートし、仮想アシスタントは法的文書の矛盾の検出を支援し、仮想アシスタントは司法制度について人々をサポートします。
リーダー向けデジタル変革意識向上トレーニング
グエン・マイン・フン大臣は、デジタル変革の実施プロセスにおけるあらゆるレベルのリーダーの役割を特に強調した。リーダーが直接参加せず、直接実行せず、直接使用しない場合は、組織内のやり方を変えるためにリーダーが何らかの規制を変えなければならないため、成功することは困難です。
グエン・マイン・フン情報通信大臣：「AIは人間に取って代わるものではない。AIのサポートがあれば、私たちは仕事をより良くこなし、負担を軽減することができる。」
リーダーは製品を使用することによってのみ、その製品が優れているかどうかを判断でき、テクノロジー企業が製品を完成させるための要件を設定できます。リーダーがそれを使用すれば、省庁や業界全体がそれに従うでしょう。模範を示すのがリーダーの役割です。
大臣はまた、建設省がリーダー、特に部長、課長、部長を対象にデジタル変革意識啓発研修プログラムを計画すべきであると提案した。同時に、建設業界全体でデジタル変革が同期して実行されるように、大臣が各部署に具体的なデジタル変革タスクを割り当てる、大臣レベルの包括的な計画が必要です。
大臣は、デジタル変革を実施する際には、拡大・普及の前に試験運用を行うことの重要性を強調した。まずパイロットテストを行い、徹底的に実行し、成功するまで実行し、その後、業界全体でモデル化して複製します。デジタル変革は、業界全体で 100% 実行された場合にのみ効果を発揮します。しかし、一度にすべてを実行するには経験とリソースが足りないのが難点です。したがって、プロジェクト、コミューン、地区をパイロットとして徹底的に実行し、成功したら拡大する必要があります。
デジタル変革を行うには、ソフトウェアではなくデジタル プラットフォームを使用する必要があります。中央政府が何をし、地方自治体が何をするのかを明確にする必要がある。
建設業界デジタルトランスフォーメーションカンファレンスは、対面とオンラインで開催されます。
特に大臣は、これまでに行われたことのない新しいこと、特に技術に関連したことを地方や下位レベルに導入するには、詳細な指示と支援が必要であると強調した。この方法でのみ、デジタル変革は深く、普遍的かつ包括的なものになります。
再現できる成功法則を見つける
デジタル変革を成功させるには、それを再現できる成功の方程式を見つける必要があります。情報通信大臣は、ベトナムのデジタル変革の公式は「デジタル政府＋デジタル経済＋デジタル社会」であると例を挙げた。全人口を対象としたデジタル変革には、「あらゆる路地を回り、あらゆるドアをノックし、あらゆる主題をチェックする」という方式が使用されます。公安部は、国家人口データベースを実装する際に、「正確、十分、清潔、生きている」という公式に従ってデータを構築および開発します。地方レベルに届くためには、その方式は簡潔かつ要点を押さえたものでなければなりません。
各省庁、支部、地方自治体が直面しているデジタル変革プロセスの課題の 1 つは、デジタル変革のための人材不足です。この問題を解決するために、大臣は、ベトナムには省庁や支部がデジタル変革を成功させるのを支援する能力を持つ優れた情報技術企業が数多くあると述べた。政府機関の主な任務は、情報と知識を提供することです。デジタル技術企業は、優れた品質の製品を生産するのに十分なリソースを持ち、政府機関がデジタル変革プロセスを効果的に実施できるよう支援します。
デジタル変革への投資については、全国の省庁や支局がその分野の国家管理機関であるため、デジタル変革への支出は省庁の予算の20～30％程度を占めるはずです。デジタル変革への投資の有効性を評価するには、プロジェクトから生み出される価値がコストを上回っている必要があります。オーストラリアの経験では、創出される価値がコストの2倍であれば、それを実行すべきだということです。
最後に、グエン・マイン・フン大臣は、情報通信省が建設省のデジタル変革の実施プロセスに協力する用意があることを約束した。
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出典: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm
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