ファム・ティ・ゴック・フエンさん（20歳、ヴィンフック出身）は、以前のように店に行って旧正月の買い物をする代わりに、今年は時間を節約し選択肢を増やすためにオンラインで買い物をすることにしました。
「インターネットに接続されたデバイスが 1 つあれば、ショッピング アプリであらゆるものを購入でき、多くの場所まで出向く必要がなくなります」と Ngoc Huyen 氏は語ります。
さらに、Ngoc Huyen 氏は、オンライン ショッピングは店舗間の価格と品質を比較するのにも役立ち、それによって自分にとって適切な決定を下すことができると考えています。
ショッピングや贈り物の需要が高いため、グエン・ラン・フオンさん（45歳、タイホー在住）は、便利で早いという理由で、旧正月が近づくたびにオンラインショッピングを選んでいます。
「遠く離れた家族や友人に贈るために、旧正月の贈り物をオンラインで購入しました。 「前払いするだけで玄関まで配達してくれるので、とても便利です」とフオンさんは言う。
しかし、オンラインショッピングには、偽造品や模造品、説明と一致しない製品を購入してしまうといった潜在的なリスクも数多くあるとフオンさんは語った。何度か品質の悪い製品を購入して以来、フオンさんはオンラインで注文する際にはより注意するようになった。
「何度も品質の悪い商品を買ってしまったので、知人から買ったり、評価の高い評判の良い店で買ったりすることにしました」とフオンさんは語った。
ホアンキエム区のファッション店のオーナー、トラン・フオン・タオさんは、自分の店ではトレンドに対応するために1年以上オンラインとオフラインの販売を組み合わせていると語った。複数のプラットフォームでの販売を統合して以来、彼女の店の新しいモデルは安定して多数の顧客を引き付けています。
「オンライン販売を始めてから、私の店には常連客が増え、商品の売り上げは以前に比べて2倍になり、旧正月休み中は3倍にもなりました」とタオさんは語った。
顧客数の増加に伴い、彼女の店では顧客へのアドバイス、商品の梱包、倉庫での品物の分類を行うためにさらに 5 人の従業員を雇わなければなりませんでした。
「私の店は、特に休日にお客様にサービスを提供するために、より多くの従業員を雇わなければなりません」とタオさんは語った。
商工省が最近発表した電子商取引に関する報告書によると、2023年までにベトナムの人口の74%がインターネットを利用し、オンラインショッピングをする人は約5,900万～6,200万人となり、一人当たりのショッピング額は約300～320米ドルと推定される。 2022年のこの数字は288ドルです。
過去数年間、ベトナムの電子商取引は常に16〜30％の成長率を維持しており、今年は205億米ドルに達すると予想されています。
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