複数世代の従業員、特に若いジェネレーション Z 間のギャップや包括的な違いを解消し、それによってビジネスに画期的な進歩をもたらすことは、リーダーにとって常に難しい問題です。
Holistic Excellence - Generation in Unity ワークショップが 12 月 5 日の午後にホーチミン市で開催されました - 写真: CONG TRIEU
企業や事業所に占める Z 世代の労働者の割合はますます高まっています。この世代は、多くの長所と短所、特に「大きな自我」を持っている世代です。
Gen Zには多くの利点がありますが、多くの欠点もあります。
上記のトピックは、12月5日の午後にホーチミン市でCareerVietが主催した「Holistic Excellence - Generation in Unity」ワークショップで盛んに議論されました。 CareerViet は、ベトナムの採用および人材管理ソリューションの分野における先駆的な企業の 1 つです。
OPPOベトナムの人事部長ト・ティ・トゥ・トゥイ氏は、多くの企業でZ世代の労働者の割合が徐々に増加していると語った。
Z世代の利点は、テクノロジーの時代に生まれたため、知識と情報が非常にしっかりしていることです。 Gen Z は創造性と適応力に優れ、新しいことを非常に早く学び、知識を検索して情報をフィルタリングする方法を知っています。
しかし、目に見えない強みが弱みとなり、自信過剰になってしまうのがZ世代の課題で、改善すべき点を認識することが難しいのです。ソフトスキルの向上を過小評価し、重視していないことについても、トゥイ氏は若い労働者について語る際に言及した。
「Z世代にとっては、メッセージやメールを送るだけで情報を伝達するのに十分です。しかし、他の世代の労働者は直接コミュニケーションをとりたいと考えています。なぜなら、仕事をする上で、すべてが同じということはあり得ず、多くの調整と議論が必要になるからです」とトゥイ氏は語った。
JOTUNベトナムの人事部長ホアン・タン・ハイ氏は、現在同社でZ世代と一緒に働いている従業員はまだY世代であると語った。
彼は、機敏性、学習の速さ、仕事の速さ、テクノロジーへの敏感さなど、Z世代には多くの利点があると考えています。この世代は、福利厚生、給与、昇進の機会などについて、常にリーダーと直接問題に取り組みます。
給与額を追い求めると、簡単に会社を渡り歩くことができます。その結果、経験、知識、経験、または具体的な肩書きがあまりない場合、後になって大きなリスクが生じることになります。
オリエント商業銀行総裁ファム・ホンハイ氏 - 写真：CONG TRIEU
Z世代は仕事に行くときに何を求めているのでしょうか?
ホーチミン市貿易協同組合連合会（サイゴンコープ）のグエン・アン・ドゥック事務局長は、Z世代はポジティブなエネルギーと繁栄をもたらすと語った。こうした若者たちに関して認識する必要がある問題は、彼らが優秀な上司に過大な期待をかけていることです。
上司は、すべての責任を引き受けながらも大胆に権限を委譲し、従業員に双方の価値を示し、仕事では決断力がありながらも横暴にならないという 3 つの要素の組み合わせです。
「多くの従業員が、ジェネレーションZのせいでプレッシャーを感じていると話していました」と、マサン・コンシューマー・グッズ・ジョイント・ストック・カンパニー（マサン・グループ傘下）の人事部長ファム・ティ・クイ・ヒエン氏は語った。
ヒエン氏によると、Z世代はキャリアを伸ばすための適切な機会を待ち焦がれているという。自分自身を成長させたいという野心は素晴らしいことですが、たった 1 つのプロジェクトが完了した後、Z 世代は立ち上がってリーダーに配慮、昇進の機会、昇給について質問します。
OPPOベトナムの人事部長、ト・ティ・トゥ・トゥイ氏 - 写真: CONG TRIEU
トゥ・ティ・トゥ・トゥイ氏によると、Z世代とうまく交流するための重要な要素は理解であり、それは前の世代から受け継がれなければならないとのこと。理解することは当然ですが、Z 世代の従業員が活用し、活用し、好ましい仕事を得られるようにするための利点を知ることが不可欠です。
「Z世代は創造性と革新性が求められる仕事で常に活躍するため、私たちは就職にも注意を払う必要がある。彼らは大きな進歩をもたらすだろう」とトゥイ氏は強調した。
オリエント商業銀行（OCB）のファム・ホンハイ総裁は、銀行の幹部たちもZ世代と働くことに非常に興奮していると語った。プラス面は、「彼らは非常にマルチタスクで、お金のためだけに働いているわけではない」ということだ。
「Z世代は危機に陥りやすい。おそらく彼らはソーシャルネットワークに頻繁にアクセスして遊ぶが、そこには良いことが常に存在するため、困難や否定的なことに遭遇すると危機に陥るのだ」とハイ氏は強調した。
ハイ氏が述べたように、多世代労働者を和解させるためのキーワードは共感です。ここでの共感とは、深く傾聴することを意味するに違いありません。 Z世代は共感、理解、同情を感じ、助ける用意があり、耳を傾ける用意がなければなりません。特にZ世代には押し付けない。
一部の企業におけるZ世代の労働率
- OPPOベトナムには5,000人以上の従業員がおり、そのうちZ世代は30％を占め、営業部門に限ってもその数は50％に上ります。
- JOTUN Vietnam には 480 人以上の従業員がおり、そのうち Gen Y が 70% と最も多く、Gen X が約 20%、Gen Z が約 9% と最も少ないです。労働者の平均勤続年数は約 8 年で、そのうち X 世代が 15 年と最も長く、Y 世代と Z 世代はそれぞれ 5 年と 3 年と近い値を示しています。
- マサン・コンシューマー・グッズ株式会社（マサン・グループ傘下）には現在約6,000人の従業員がおり、そのうちZ世代が約21%を占めている。ブランドグループ（マーケティング）では、Z世代の労働者がスタッフの47％とほぼ半数を占めています。
- オリエント商業銀行（OCB）には現在約7,000人の従業員がいます。そのうち、Z世代の労働者は20%以上を占め、主に小売業とオペレーション部門で働いています。
- ホーチミン市貿易協同組合連合会（サイゴンコープ）には現在約15,000人の従業員がおり、そのうちZ世代が30%を占めています。
Z世代の仕事への期待[広告2]
出典: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm
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