この措置により、チャンギ空港を拠点とする同航空会社は、包括的なWi-Fiサービスを提供する世界初となる。同航空会社はこれまで、超豪華スイートやファーストクラス、ビジネスクラスの乗客に無料Wi-Fiを提供してきた。
航空会社が機内の全乗客にWi-Fiを提供
今年初め、同航空会社のプレミアムエコノミークラスとエコノミークラスのロイヤルティ会員は、それぞれ3時間と2時間の無料機内Wi-Fiを楽しんだ。しかし、1.7からは、同航空会社の全客室の乗客が制限なくサービスを利用できるようになる。
シンガポール航空のカスタマーエクスペリエンス担当上級副社長、ヨー・フィー・テイク氏は、今回の措置は重要な節目だと語った。 「今日のハイパーコネクテッドの世界では、高速機内Wi-Fiは乗客にとって最も重要な要件の1つです。無制限の無料Wi-Fiアクセスを提供することは、航空会社が卓越したエンドツーエンドの旅行体験を提供するための継続的な取り組みにおけるもう1つの重要なマイルストーンです」と、彼はnews.com.auに語った。
同航空会社が運航するボーイング737-800 NG7機を除く全機で接続が可能となるが、同7機ではWi-Fiの有効化が許可されていない。
この強化されたサービスにより、乗客は上空 10,000 メートルでも接続を維持し、エンターテイメントを楽しみ、生産性を維持できます。このサービスをご利用いただくには、お客様はオンライン予約管理オプションを通じて予約時またはチェックイン時にクリスフライヤー会員の詳細情報を入力する必要があります。
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