1996 年以降に生まれた Z 世代は、職場における AI の影響を誰よりも理解している可能性が高い - 写真: ZDNET
AIは雇用の喪失や格差の拡大につながると主張する人もいます。 AIが適切に適用されれば生産性が向上し、新たな機会が生まれると多くの人が信じています。
AIの使用は便利であると同時に欠点もある
Z 世代 (1996 年以降に生まれた世代) は、職場における AI の影響を他の誰よりもよく理解していると考えられます。 EduBirdie の調査では、米国の Z 世代ミレニアル世代 2,000 人を対象に、職場で ChatGPT をどのように使用しているかを調査しました。
Gen Z の従業員の 36% が、仕事をより効率的に処理するために AI を活用しています。その一方で、AI の使用に関しては、罪悪感や依存感に苦しむ人も多くいます。 18% が AI が創造性と批判的思考を妨げていると回答しています。
こうした複雑な反応は、以前の世代と比べて、ジェネレーション Z 世代はテクノロジーの使用による潜在的な結果をより意識しているためであると考えられます。彼らは、AI の社会的、倫理的影響を中心に多くの話題が展開される、急速に変化するテクノロジーの時代に育ちました。そのため、「自分たちがAIに仕事を頼ることに不安」という気持ちは隠し切れない。
もう一つの要因としては、AIを適切かつ効果的に使用する方法に関する必要な教育とトレーニングが不足していることが挙げられます。調査によると、Z世代の回答者の20%が職場でAIを使用することに困難を感じています。 ChatGPT を使用したために解雇された人も 2% いました。
AIに取って代わられるとは思わない
課題はあるものの、AIには多くの利点もあります。調査によると、Z世代のほぼ半数が、AIによって創造性が高まることに同意しています。 7 人に 1 人が、AI が収入増加に役立つと答えています。
これは、特に創造性と革新性が求められる分野において、AI が生産性を向上させ、新たな機会を生み出す可能性を秘めていることを示しています。
調査結果によると、Z世代の61%がChatGPTを文書検索や調査の目的で使用し、56%がアイデアや解決策を考え出すためにこの技術を使用し、42%がコンテンツの執筆や作成に使用しています。雇用主の目に留まるよう履歴書を AI で編集している企業はわずか 23% です。
最近の調査では、Z世代は職場でAIが自分たちに取って代わることをあまり心配していないことも明らかになった。 2024年までにそうなる可能性が高いと考えているのはわずか9%です。しかし、61%は、今後10年以内にAIが自分の仕事を奪う可能性があると考えています。
特に、プログラミング言語の作成には AI が使われることが多いため、この分野で働く人は AI に置き換えられるのではないかと不安に思うでしょう。しかし、ChatGPT のような AI 搭載アプリケーションにはプログラムするデータが膨大にあるものの、非常に特殊または複雑な問題を解決するために必要な経験と専門知識が不足しています。
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