(NLDO) – クレジットカード所有者は、いかなる取引も支払いも行っていないことを確認したが、銀行口座から継続的に引き落とされ、数千万ドンの損失が発生した。
ホーチミン市在住の商業銀行のクレジットカード保有者であるNHT氏は、Nguoi Lao Dong紙の取材に対し、2025年1月31日の夜から2月1日の早朝にかけて、自身の国際デビットカード口座に「出金」という内容のオンライン取引による引き落としが継続的に記録されていたと語った。
各取引で少額(25,275ドン)が差し引かれたため、彼はSMSバンキングサービスに登録していなかったため、取引を通知するメッセージを受け取っていませんでした。特に、取引は1月31日午後10時55分頃から2月1日午前4時55分頃(旧正月3日目と4日目)にかけて行われたため、知らなかったという。
「2月1日の朝、デジタルバンキングのアプリをチェックしたところ、口座に1,160件、約2,900万ドン相当の取引があったことが分かりました。取引はGoogle Red Riverの支払いでした。私はこれらの取引を行っていないことを確認し、銀行の交換台にカードをブロックするよう報告したところ、銀行は調査中との回答でした」とT氏は語った。
同様に、別のクレジットカード所有者であるTTTHさん(ホーチミン市在住)も、取引はしていないが、1月31日(旧正月3日目)に、彼女のカード口座には海外での外貨決済取引が5件あり、金額はそれぞれ179.8米ドルだったと述べている。合計5件の取引の結果、Hさんの口座から約900米ドル(約2,300万ベトナムドンに相当)が差し引かれました。
T氏は合計1,160件の取引から金銭を差し引かれ、合計で約2,900万ドンの損失を被った。
事件発生後、Hさんはすぐにホットラインに電話してカードをロックし、カードを発行した銀行が取引を確認するのを待った。彼女はこれらの取引を行っていないことを確認した。
「これらの取引は不規則に早朝に、同じ金額で連続して行われた。
これらの取引を確認するための情報や OTP コードを受け取りませんでした。 「私はカードを誰にも渡さないし、携帯電話を使ってオンラインで物を売買することもほとんどないし、外国通貨で物を売買することもない」とHさんは疑問を抱いた。
国老東新聞の記者は顧客のクレジットカードを発行した銀行に連絡を取り、正式な回答を待っている。
銀行は、不当に金銭を失うことを避けるために、カード所有者が取引を行う際にカード情報、特にカード裏面の 3 桁の CVV 番号を絶対に秘密にしておくことを推奨しています。
早朝や深夜の取引による突然のクレジットカード引き落としについて、金融専門家の中には、さまざまな理由から顧客のクレジットカード情報が漏洩した可能性が高いと考える者もいる。
カードや銀行口座の情報漏洩が疑われる場合、ユーザーはアカウントと個人情報を保護するために直ちに一時的な措置を講じる必要があります。具体的には、ユーザーは直ちにカード発行者に通知し、直ちにカードをロックする必要があります。デジタルバンキングアプリケーションでカードをロックできます。銀行のホットラインを利用するか、銀行支店または取引オフィスまでお越しください。
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出典: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm
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