ACBが最大1万件の不正アカウントをブロック、詐欺事件数が激減

高度なテクノロジーを適用して顧客の口座を保護し、多層セキュリティ戦略により、ACB はリスクを検出して警告し、ACB ONE デジタル バンキング サービスを安心してご利用いただけます。同銀行は2024年第3四半期に、顧客の損失を回避するためにこれらの口座への取引を一時的に停止するため、銀行内の約1万件の疑わしい口座を監視してブラックリストに登録し、詐欺事件の件数が50％減少したと報告した。顧客向けの多層セキュリティ銀行の担当者によると、ACB のセキュリティ ソリューションは常にオンライン取引のリスクの防止と制限を確実にするように設計されています。防御層では、ACB は新規顧客情報を審査し、公安部に保存されている国民識別データと比較して eKYC および IDCheck 識別方法を通じて未登録アカウントを積極的に排除します。同時に、顧客がオンライン口座を開設する際に、チップが埋め込まれた国民IDカードによる顔認証登録を導入し（eKYC）、銀行取引時の身分証明書の偽造を効果的に防止します。一方、ACB は不正口座に関する情報も継続的に更新し、顧客が疑わしい口座に送金しようとしている場合にシステムが顧客を特定して直ちに警告できるようにしています。これは顧客を保護するだけでなく、詐欺師の活動を防ぐのにも役立ちます。現在までに、ACBの「ブラックリスト」には銀行の口座が最大1万件登録されており、ACBの顧客の損失を避けるため、これらの口座への取引も停止されている。

偽の配達員に騙されて代金を振り込むというケースが多発しています。しかし、顧客が送金を行うと、ACB ONE システムは無効な口座の警告を表示し、顧客がこの取引を行うことを阻止します。もう一つの非常に一般的な形態は、ベトナム祖国戦線の名を使ってウェブサイトや情報ページを偽造し、暴風雨第3号の被害を受けた省や都市への慈善活動や支援を呼びかけることである。ACBは、異常な送金取引を識別し、顧客による不正取引を阻止するシステムを使用して、これを積極的に防止している。 PHナム氏は次のように語った。「幸いなことに、銀行システムは不正取引の疑いがあるため、すぐに口座をブロックしました。ありがとう、ACB。 「騙されやすい人はお金をほとんど失いました」。別の顧客もフェイスブックに偽装され、親戚からお金を借りようとしたが、銀行はすぐに取引をブロックしたため口座は保護された。「送金を依頼された親戚の口座に送金したところ、ACBは不正な口座との取引を疑ってブロックしました。」問い合わせてみると、詐欺に遭っていたことがわかりました。ACBシステムには、取引行動を通じてリスクを識別する技術があります。幸いなことに、ACB のセキュリティは良好です。そうでなければ、詐欺に遭ってどれだけのお金を失ったかわかりません。 ACB ONE デジタル バンキング アプリケーションには最先端のテクノロジーも搭載されており、モバイル デバイスがマルウェアなどの外部要因による攻撃の兆候を示し、デバイスの制御が失われて口座の資金が失われるリスクが生じた場合に、それを識別してユーザーに警告することができます。疑わしい取引の兆候がある場合、銀行は積極的に送金をブロックします。不正な干渉や別のデバイスからのリモート制御によりマルウェア、スパイウェア、または安全でないデバイスが存在する場合も、顧客に通知されます。決定第2345/QD-NHΝΝ号によると、ACBは昨年7月、顔認証とACB Safekeyの組み合わせも同時に導入した。これはアプリ上でOTPコードを使用するオンライン取引認証方法で、データが公安局発行の国民身分証明書のチップに保存されている生体認証データと完全に一致することを保証し、詐欺師が高度なディープフェイク技術を使用しても、詐欺を防ぐ重要な防御線として機能する。ACBの顧客は、アカウントだけでなく取引も「本物」であることが保証されており、身元が盗まれたとしても、犯罪者が金銭を得ることは困難であると安心できる。これまでに150万以上のアカウントが顔認証に登録され、詐欺事件の件数は50％減少しました。さらに、国立銀行の通達17および18/2024/TT-NHNNに従い、ACBは、支払い口座、ACB ONE Digital Bankのカード、ATM引き出しによるすべてのオンライン取引の中断を回避するために、すべての顧客が2025年1月1日までにチップが埋め込まれた国民識別カード/IDカードで顔認証に登録することを推奨しています。特に、身分証明書（IDカード/市民身分証明書/その他の身分証明書）の有効期限が近づいている顧客の場合、2025年1月1日から決済口座での現金引き出し取引とカード取引が一時的にブロックされるのを避けるために、顧客は管轄当局で新しい身分証明書を積極的に登録し、ACBで新しい身分証明書を更新する必要があります。現代のセキュリティ方法は完璧ではありません。ACBだけでなく、銀行システム全体がデジタルエコシステムを完璧にし、サイバースペースでの顧客のリスクを防ぐための努力をしていることは否定できません。しかし、メディアでは今でも、ソーシャルメディアのアカウントの紛失、オンライン投資詐欺、さらには銀行口座の紛失といった事件が定期的に報道されています。これらの事件は、最新のセキュリティ対策でも完璧な防御はできないということを思い出させます。なぜなら、そのギャップはユーザー自身から生じることもあるからです。

顧客は、オンライン取引を行う際に安全を守るために、より一層の注意を払う必要があります。

警戒を怠らず、安全な取引の原則を理解することは、常に第一の防衛線となります。同銀行は、顧客が安全性とセキュリティに関する確かな知識を備えている限り、デジタルバンキングは依然として安全で便利な取引チャネルであると断言している。顧客は、銀行の公式チャネル（acb.com.vn、アジア商業銀行ファンページACB、デジタルバンキングアプリケーションACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO）、カスタマーケアセンターコンタクトセンター1900545486または（028）38247247 、または取引カウンターを通じてのみ取引、連絡、反映を行うことができ、他のウェブサイトやアプリケーションを通じて行うことはできません。万が一、取引が行われた場合、ACBの迅速対応チームがアカウントブロック（状況に応じて）もサポートし、同時に当局への報告を案内することで、お客様の被害を最小限に抑えます。最近、ACB は IT チームの対応能力を向上させるためにサイバー防御訓練にも参加しました。 ACBは、人的資源の能力向上とサイバー攻撃への迅速な対応により、銀行が受動的な防御策から、セキュリティリスクの積極的な検出と対応へと移行し、安全を確保して顧客のリスクを最小限に抑えることができると考えています。出典: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html