46カ国で実施されたこの調査では、ニュースを避ける傾向が増加していることが判明した。約 36% が、ニュースの内容が否定的であったり、無関係であったり、わかりにくいことが多いことを理由に挙げました。多くの人々は、日々のニュースに圧倒されたり、自分たちには何もできない世界的問題に直面して無力感を感じたりしていると不満を漏らしています。
しかし、ニュース組織がエンゲージメントを失うことなく高めるために試みることができる方法は数多くあります。ニュース回避に対処するための新しい戦略を 7 つ紹介します。
イスラエル占領下のヨルダン川西岸地区での攻撃により閉店した店の近くで新聞を読んでいるパレスチナ人男性。写真:ロイター
ニュースをシンプルかつ簡潔で役立つものにする
ジャーナリストは、読者も自分と同じようにニュースに興味を持っていると想定することが多いため、記事に長い言葉を使ったり、詳細を詰め込みすぎたりするなどの間違いを犯すことがあります。
情報が溢れる世界では、人々の時間を無駄にするのではなく、管理し、節約することが本当に大きな価値があります。 COVID-19パンデミック中に創刊された英国を拠点とする日刊ニュースレター「The Knowledge」は、その好例です。 5 分で、読者を笑顔にする最高のストーリー、新鮮な視点、ウィットに富んだ文章、美しいイラスト付きのストーリーをお楽しみいただけます。
ポジティブで簡潔な記事を配信することで、The Knowledge には約 125,000 人の忠実な読者が集まり、その数は 18 か月前の 2 倍になりました。
わかりやすい人間味のある物語を創る
ボン研究所が最近主催した演習で、ドイツの国際放送局ドイチェ・ヴェレの幹部らは、ウクライナの救助隊がトルコの地震の被災者をどのように助けたかを描いた特別ビデオを上映した。
これは、悲惨な災害に直面しても読者を魅了できる力強い人間物語の多くの例のうちの 1 つです。新聞各社がガザのような複雑で時には長期化する紛争に関するニュース疲れを払拭しようと奮闘する中、イスラエルとパレスチナの水泳クラブに関するニューヨーク・タイムズの記事は、複雑な物語をいかに単純化し、抽象性を減らすことができるかを示すもう一つの例である。
読者の声を聞く
傾聴は、読者が望んでいることとニュースルームが現在提供している情報との間のギャップを埋める最もシンプルで効果的な方法の 1 つです。
数年前、ハフィントンポストの編集者リディア・ポルグリーンは、ニュースをあまり読まない人たちに話しかけ、なぜハフィントンポストのような出版社が自分たちの生活に無関係だと感じているのかを理解しようとした。
最も興味深い発見の一つは、真実と信頼は必要だが、ニュースを避ける人やニュースから切り離された人々を引き付けるにはそれだけでは不十分だということです。彼らは、感情、ユーモア、共感がこのグループにとって不可欠であることに気づき、その結果、一連の具体的な変更を加えました。
ドイツのニュースサイト「Die ZEIT」は最近、記者チームが調査できる問題を読者に提案してもらう「PlanD」を立ち上げた。これは、読者が本当に関心を持っていることに耳を傾け、関心を引き付ける方法の優れた例です。
コミュニティを大切にし、多様性を築く
従来、伝統的なニュースを避けてきたターゲット グループにリーチするために、より多様なニュースルームを構築します。ニュース メディアの報道が視聴者にとって無関係または役に立たないと見なされているため、現在、潜在的な視聴者の大部分にニュース メディアが届いていません。
City Newsroom は、ニューヨークの住民にサービスを提供する独立した地域ニュース報道に特化した非営利団体です。特定の地域の視聴者の情報ニーズに焦点を当てるだけでなく、彼らが住んでいる地域の人々に関係する可能性のあるレポート(法的権利など)についても報告します。これは、つながりを構築し、ニュースを敬遠する人々にアプローチすることを目的とした、非常に強力な草の根の取り組みです。
魅力的なフォーマットを作成する
調査によると、多くの人が、特に携帯電話で長いテキスト記事を読むのが難しいと感じています。そのため、特に多くの若者がビデオやオーディオ形式を使用しており、出版社はますますこれらの形式を戦略に組み込んでいます。
フランスの大手出版社「ル・モンド」は、TikTokやその他の新興プラットフォームの言語を理解する若いジャーナリストのチームを採用し、目覚ましい成功を収めている。魅力的でエンターテイメント性があり、かつニュースを解説するという一貫した使命のおかげで、ル・モンドはTikTokで100万人、Instagramで200万人のフォロワーを抱えている。
ドイツの公共放送ARD Tagesschauも、ニュースに飢えた若者向けに、動画とミームを組み合わせ、各記事にさらに説明を加えた特別なフォーマットを開発した。
政治報道の見直し
調査によると、政治ニュースは多くの従来型ユーザーには魅力的だが、他のユーザーには魅力的ではないことが分かっています。多くの人々は、個人や社会が直面している重要な政策選択を説明するよりも、政治家が叫ぶことに注目が集まりすぎていると感じています。
ドイツの公共放送局 ZDF は YouTube 上で別のアプローチを成功裏に実装しています。番組中、議論が進むにつれて、参加者は両方の意見を表すボードの周りを動き回ります。若者は特に、厳格なルール、多様性、激しい議論がないことを好みます。
政治ポッドキャストの中には、より建設的な形式を取ろうとしているものもあります。 BBC のポッドキャスト「Anti-Social」は、ソーシャル メディアで勃発した文化戦争を取り巻く物議を醸す問題を取り上げ、より幅広い証拠と視点を提供します。
解決策と希望を求めて
より肯定的または楽観的な視点を求めることは、重要な問題を軽視することを意味するものではありません。ソリューションベースのアプローチを通じて、両方を実現できる場合がよくあります。
ボン研究所は、解決策を提案する記事は他の記事よりも平均して長く読まれていることを発見しました。これは、定期購読の販売だけでなく解約率の削減にも注力する必要がある出版社にとっても商業上のメリットがある可能性があることを示唆しています。
ホアイ・フオン(ロイター通信による)
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出典: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-stop-news-post300365.html
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