| ベトナム電子商取引開発会議が近日開催 電子商取引：デジタル経済を推進する柱 |
ベトナムの電子商取引は10年間にわたり目覚ましい発展を遂げています。近年、ベトナムの電子商取引は年間16～30%という目覚ましい成長を継続的に記録しており、市場規模は2023年には205億米ドルに達すると予想されています。
現在、ベトナムでは、電子商取引がデジタル経済の重要な要素として存在感を増しています。それに伴い、ベトナムの電子商取引市場では、電子商取引取引をサポートするテクノロジープラットフォームサービス、マーケティングサービス、オンラインマーケティングコミュニケーション、配送サービスなど、市場向けの二次的なサービス供給システムも形成されています。これらのサービス供給システムの接続と共有は、メーカーと消費者を結びつけるプロセスの最適化にますます役立っています。
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| 電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、持続可能な電子商取引の発展を促進する5つの要素について言及しました。 |
肯定的な結果の一方で、電子商取引は商品の原産地の確保など多くの困難や課題にも直面しています。個人情報の安全性とセキュリティを確保する;電子商取引の物流インフラはまだ市場の成長率を満たしていません。オンライン取引に対する消費者の信頼...
電子商取引における困難や課題を徐々に解決し、解決策を提案し、共有するために、電子商取引・デジタル経済局が12月1日午前、産業貿易新聞と連携して主催した「持続可能な電子商取引の発展」をテーマにしたベトナム電子商取引発展会議で、電子商取引・デジタル経済局長（商工省）のレ・ホアン・オアン氏は、電子商取引が持続的に発展するためには、次の5つの要素を確保する必要があると述べた。
まず、電子商取引の持続的発展のための第一の要素は、電子商取引のプラスかつ安定した成長率を維持することです。プラス成長または安定性のいずれかがなければ、電子商取引の発展は持続可能ではありません。最近、電子商取引が非常に力強く成長しています。ベトナムの電子商取引は、多くの発展の波を経て、過去15年間、新型コロナウイルス感染症の影響を受けた期間を除いて、年間平均20％の成長率を維持してきました。
ベトナムの電子商取引市場は現在、世界トップ10の成長率を誇っており、今後2年間も成長を続けると予想されています。このように、安定したプラス成長要因はベトナムの電子商取引の明るい点であると言えます。今後もこのペースを維持するには大きなプレッシャーがかかります。
「企業や社会における効果的な法執行を確保するために、法的枠組みの完成と定期的な宣伝を通じて、この明るい兆しを継続的に維持し、保護する必要がある」とレ・ホアン・オアン氏は強調した。
法的な道筋に加えて、発展政策の構築と実施も必要であり、業界の大企業やインフラ企業などの関係者は、国家管理機関と手を携え、模範を示し、主導権を握り、企業が電子商取引を徐々に応用して社会全体のオンライン化を支援し、電子商取引の利点を活用して生産と業務の効率を向上させることを支援する必要があります。
持続可能な電子商取引の発展を確実にするために必要な2 番目の要素は、バランスと調和です。ここでのバランスと調和とは、製造企業、電子商取引プラットフォーム、配送および支払いサービス部門、消費者などの関係者の利益を調和させることを意味します。同時に、ギャップを徐々に縮小し、地域間の電子商取引の発展のバランスをとることに向かっています。電子商取引の発展における地域の接続性の確保。
これは、物流、技術インフラなどの支援インフラへの投資と開発、ならびに労働者の研修活動と能力開発は、発展する地元の強みだけでなく、地域の連結性、原材料産地の利点、および地域の労働力資源の促進に重点を置く必要があることを意味します。地域のサプライチェーンと連携を開発することで、電子商取引市場に参加する際に地元製品が十分な競争力を持つための総合的な強みが生まれます。
3番目の要素はグリーン開発です。電子商取引は、エネルギーの節約や環境への有毒廃棄物の削減に大きく貢献できる分野でもあります。ビジネスプロセス、輸送プロセスを最適化することで、電子商取引は環境への車両排出量を大幅に削減し、無駄なエネルギーを節約します。
電子商取引プラットフォームとデジタルプラットフォームは、消費者と協力して、容器から購入・販売される製品に至るまで、環境に優しい製品の使用を優先し、グリーン製品を奨励することができます。情報技術システムを使用すると、企業は制御プロセスを形成し、グリーンプロセスの実装を評価し、システム全体の環境保護に関する意識を高めることもできます。
次に、持続可能な電子商取引の発展には信頼の要素が欠かせません。まず第一に、電子商取引エコシステムに参加している中小企業の信頼です。中小企業が大企業に抑圧されたり不公平な競争に直面したりすることなく革新を進めるためには、市場の信頼と保護の仕組みが必要です。消費者は、電子商取引市場で買い物をする際に、商品の品質に自信を持ち、自分の権利が保護されていると信じる必要がある。
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| 12月1日午前、「持続可能な電子商取引の発展」をテーマにしたベトナム電子商取引発展会議。 |
過去10年間、ベトナムの電子商取引市場は量的には急速に成長しましたが、消費者がオンラインで購入する際に依然として障害と考える最大の理由は、「広告に比べて品質が悪い」、「販売者を信頼できない」、「商品の品質を確認するのが難しい」です。国家管理機関の観点から、定期的な検査、調査、監督に加えて、この状況を変えるためには、電子商取引環境における競争法の整備を継続する必要があるとオアン氏は考えています。消費者の権利保護に関する法的規制の整備;定期的に検査、確認、監視し、違反を速やかに検出して対処します。オンライン環境でビジネス ルールと標準を構築します。
最後の要素は人材です。電子商取引は新しく急速に成長している分野ですが、人材の規模が電子商取引の開発ニーズに追いついていません。現在、電子商取引ソリューションプロバイダーの従業員のうち、正式なトレーニングを受けているのはわずか 30% であると推定されています。そのため、これらのユニットの電子商取引担当者の最大70％は、商業、ビジネス、情報技術などの他のトレーニング専攻から採用されています。これにより、電子商取引の人材の需要も非常に大きくなり、電子商取引の人材が保証されなければ、電子商取引の持続可能性を確保することは困難になります。
「以前の時期は、電子商取引のインフラが弱かったり、規模が不十分だったり、関係者の認識が不十分だったりしたことが原因だったかもしれません。しかし、電子商取引・デジタル経済局は、今こそベトナムの電子商取引市場の包括的な変革を実行するために協力する適切な時期だと考えています」とオアン氏は述べた。
現在、政府の総合的なデジタル変革政策に伴い、スマート物流サービス、電子決済、電子請求書、電子契約、電子身分認証などの関連デジタルインフラも近年急速な変化を遂げています。レ・ホアン・オアン氏は、品質を重視し、消費者や販売者、電子商取引サービスプロバイダーなど取引に参加するその他の当事者や団体を保護する電子商取引エコシステムを構築するために十分なリソースと資材を備えることが非常に重要な要素であると強調しました。
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