今年最初の5か月間のベトナムへの国際観光客市場トップ10はパンデミック以前と比べて変化しており、韓国がトップ、中国本土が2位となっている。
ベトナム統計局のデータによると、現在ベトナムの10大国際観光市場には、韓国、中国本土、米国、台湾、日本、タイ、マレーシア、カンボジア、オーストラリア、シンガポールが含まれています。今年の最初の5か月間で、ベトナムは約460万人の海外からの訪問者を迎えました。これは、昨年の同時期に比べて13倍、2019年と比較して63％の増加に相当します。そのうち、10大観光市場の訪問者数は330万人を超え、訪問者総数の71％を占めました。
パンデミック前とパンデミック後でトップ10のリストは変化しました。 2019年以前は、ベトナムへの訪問者数が最も多い国としてロシア、イギリス、フランスがよく挙げられていました。パンデミック後、欧州市場はトップの座を離れ、カンボジアとシンガポールがそれに取って代わった。 2022年のロシア・ウクライナ戦争後のヨーロッパの不安定な経済・政治情勢は、この顧客グループの旅行に大きな影響を与えます。
「顧客はパンデミック以前のように遠くまで、長期間にわたって旅行することはなくなった」と、ヴィエトラベル観光会社のフイン・ファン・フオン・ホアン副社長は語った。
パンデミック以前は、中国はベトナムの最大の観光市場で、総訪問者数の約30％を占めていた。 2019年、ベトナムは1,800万人の観光客を迎え、そのうち中国からの観光客は580万人だった。パンデミック後、韓国は130万人の観光客を迎えて最大の観光市場となり、中国が2位となった。しかし、韓国を含む上位10位内の他の市場では5月の訪問者数が減少する一方、中国からの訪問者数は増加している。
旅行会社ベトリュクスツアーのマーケティング・コミュニケーションディレクターのトラン・ティ・バオ・トゥー氏は、流行中の海外旅行への「残留」需要など多くの要因により、中国人観光客の数は着実に増加していると述べた。
リーズナブルな旅行費用、短いルートの直行便、おいしい食事、美しいビーチも、中国人観光客がコロナ後の旅行計画にベトナムを選ぶ要因となっている。市場予測によれば、中国本土からの観光客数は初夏から第3四半期末頃にかけてさらに大幅に増加する見込みだ。
3月17日、ホーチミン市中央郵便局で中国人観光客のグループが記念写真を撮影した。写真：ビック・フオン
ハノイ観光協会のフン・クアン・タン会長は、ベトナムの観光産業が引き続き観光客誘致でトップ10入りするためには、各市場の目標と顧客セグメントを明確に定義し、それに基づいて各顧客グループの習慣や嗜好を研究して適切な戦略を考案する具体的な戦略を持つ必要があると述べた。
「特定の顧客市場に焦点を絞り、集客キャンペーンを展開することで大きな話題を呼ぶことができます。他の市場の顧客も興味を持ち、より多く来店してくれるでしょう」とタン氏は語った。
さらに、ベトナムは、観光客誘致に向けて自国に教訓を得るために、タイ、シンガポール、マレーシアなどの競争力のある旅行先の長所と短所を注意深く研究する必要がある。北東アジア諸国との観光を促進し、東南アジア市場を引き付ける独自の商品を開発し、ヨーロッパとアメリカの観光客を誘致するための戦略を2024年に開発する必要がある。なぜなら、このグループの観光客は6〜12か月前に旅行を計画することが多いからだ。
フイン・ファン・フオン・ホアン氏によると、ベトナムは上記の10の市場に加え、インドや中東などの新たな目的地の開拓にも注力する必要があるという。ユネスコハノイ旅行クラブ会長のチュオン・クオック・フン氏はかつて、これは「顧客の支出が多いため、新しくて難しいが魅力的な市場」であり、顧客を引き付けるには「顧客の好みを捉える」ことが必要だと語った。
フォン・アン
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