Auparavant, un compte Facebook avait publié un article sur une « expérience de voyage désastreuse, laissant des invités sur l’île Titop et partant sans prendre de leurs nouvelles, aucun appel manqué, attente de 30 minutes au quai mais pas de bateau, appel au numéro de téléphone sur le bracelet mais il était occupé… ». Les autorités provinciales de Quang Ninh continuent de clarifier cet incident.
Selon les premières informations, le 16 juin, le navire QN 926x transportait 99 passagers combinés (pas de passagers de groupe) vers l'île de Ti-top. Lors du ramassage des passagers pour les ramener au navire, en raison du grand nombre de passagers à ce moment-là, le navire n'a pas pu trouver de passagers, n'a pas pu récupérer les passagers pour les ramener au navire, alors le navire a fait demi-tour. Immédiatement après cela, cette compagnie maritime a organisé un autre véhicule (de la même unité) pour récupérer les passagers restants et les ramener plus tard. Toutefois, l'information concernant le passager abandonné n'a pas été signalée à l'autorité portuaire des voies navigables intérieures en service dans le port. Le conseil de gestion de la baie d'Ha Long a également confirmé qu'il n'avait reçu aucun retour des touristes concernant l'incident. L'incident n'a été vérifié qu'après la publication de l'information sur les réseaux sociaux.
Immédiatement après avoir reçu l'information, le représentant de l'armateur et le capitaine ont contacté le passager qui s'est plaint d'avoir été « abandonné ». L'armateur a reçu des informations sur l'incident, continue de clarifier les responsabilités des personnes impliquées et tire des leçons pour servir les touristes visitant la baie en toute sécurité et de manière réfléchie, afin d'éviter que la situation ci-dessus ne se reproduise.
Source
Comment (0)