Les visiteurs arrivent en nombre mais les dépenses diminuent.
Citant les statistiques de World Data sur l'histoire des visiteurs internationaux dans les pays de la région de l'Asie du Sud-Est de 2008 à 2019, M. Johnathan Hanh Nguyen a déclaré qu'en termes de nombre de touristes internationaux chaque année, le taux de croissance du nombre de visiteurs au Vietnam a dépassé celui de l'Indonésie pour atteindre le top 4 de la région de l'Asie du Sud-Est. Cependant, alors que d'autres pays ont globalement maintenu leur revenu moyen par visiteur, la position du Vietnam est passée de la 5ème à la 6ème place.
Le milliardaire Johnathan Hanh Nguyen s'exprime lors de la conférence
Comparé à la Thaïlande, leur taux de croissance est équivalent à celui du Vietnam et est toujours en tête des pays d'Asie du Sud-Est. Le nombre de touristes au Vietnam ne représente que 50 % de celui de la Thaïlande et les dépenses des touristes internationaux sont encore plus faibles, à seulement 40 %. De même, comparé aux Philippines, à Singapour, à l’Indonésie, à la Malaisie, à la Corée du Sud, au Japon… les dépenses totales des touristes au Vietnam sont également beaucoup plus faibles.
« Bien que le Vietnam ait un grand potentiel de croissance en termes de quantité, la qualité et le service doivent être sérieusement pris en compte. L'écart du Vietnam avec d'autres pays soulève des questions. Quels facteurs ces pays ont-ils pour augmenter à la fois le nombre de touristes et leurs dépenses ces dernières années ? » - M. Hanh Nguyen a soulevé la question.
Pour répondre aux questions ci-dessus, il a analysé : Parmi les types de tourisme que le Vietnam a développés, les plus populaires sont le tourisme de villégiature et le tourisme expérientiel, principalement grâce à la disponibilité, aux conditions naturelles favorables et à la diversité culturelle. Pour deux nouveaux types de tendances touristiques, notamment le tourisme de santé et le tourisme de shopping et de divertissement, le Vietnam est encore très limité.
Parallèlement, le potentiel des deux types de tourisme mentionnés ci-dessus est énorme. C’est également le « goulot d’étranglement » qui empêche l’augmentation des dépenses touristiques. En fait, après l'arrivée des touristes internationaux au Vietnam, il existe encore de nombreuses opinions sur le manque de produits de valeur et diversifiés que les touristes peuvent acheter, et il n'y a pas de lieux de shopping appropriés pour que les touristes puissent dépenser de l'argent.
Promouvoir le shopping et le tourisme de santé
En regardant à l'étranger, le milliardaire Johnathan Hanh Nguyen a estimé que Singapour, la Thaïlande et l'île chinoise de Hainan étaient des destinations qui réussissent très bien à « ouvrir les portefeuilles » des touristes. Par exemple, l’île de Singapour a une superficie équivalente à celle de l’île de Phu Quoc au Vietnam. Avec des ressources naturelles limitées, ils ont choisi de « se concentrer fortement » sur quatre types de tourisme pour se développer : le shopping, le divertissement, les voyages d'affaires et les voyages expérientiels.
Aperçu de la conférence qui se déroule au journal Thanh Nien
Selon M. Hanh Nguyen, Singapour peut devenir un paradis du shopping car c'est une nation insulaire sans taxes. Le gouvernement collecte uniquement la TPS. Grâce à cet avantage, cette nation insulaire a créé des centres commerciaux à grande échelle et des magasins de marques allant du haut de gamme au milieu de gamme. Les boutiques duty free sont concentrées sur de nombreuses artères principales telles qu'Orchard Road. Avec une grande variété de centres commerciaux et la commodité des remboursements de TVA pour les touristes internationaux, ils ont attiré un grand nombre de visiteurs dont l'objectif principal est le tourisme de shopping.
De plus, avec sa position de centre financier international, ils organisent également fortement des activités de tourisme d'affaires à travers la construction de complexes de centres de conférences, d'hôtels de divertissement haut de gamme, de casinos, etc. En conséquence, bien que la superficie soit seulement la même que celle de l'île de Phu Quoc, le nombre de visiteurs internationaux à Singapour et les dépenses totales moyennes d'un touriste à Singapour dépassent de loin celles du Vietnam.
La Thaïlande présente des similitudes avec le Vietnam en termes de conditions naturelles, mais l'écart touristique entre les deux pays reste très important. La raison est que la Thaïlande se concentre sur l’amélioration des services et des produits, améliorant ainsi l’expérience des touristes. Le tourisme de shopping en Thaïlande offre une gamme complète de modèles, allant des centres commerciaux de milieu et haut de gamme dans les centres-villes, aux centres commerciaux de magasins d'usine vendant des produits de marque saisonniers, aux boutiques hors taxes dans les rues, aux modèles de restauration de rue et à de nombreuses autres activités de vente au détail spéciales telles que les marchés de tissus, les marchés de la mode, etc.
Le tourisme de shopping en Thaïlande a contribué à une forte augmentation des recettes de dépenses internationales avec un taux de croissance composé de 28,2 % et le tourisme de santé a contribué à hauteur de 4,7 milliards USD en 2020.
Le troisième cas cité par le « roi du luxe » est celui de l’île de Hainan en Chine. L'île de Hainan est située à proximité du Vietnam, elle possède toutes les conditions naturelles pour développer presque tous les types de services, du tourisme de villégiature, du shopping, de l'exploration, du divertissement, des soins de santé...
Le gouvernement chinois a mis en place de nombreuses politiques préférentielles pour l'île de Hainan, avec pour objectif de faire de l'île de Hainan une zone de libre-échange pour attirer les investissements et le tourisme, favorisant ainsi davantage le développement de nombreuses industries. Il abrite le plus grand centre commercial duty-free au monde avec environ 800 marques. Grâce aux politiques approuvées par le gouvernement chinois, des zones commerciales hors taxes sont réparties presque partout dans les sites touristiques de l'île. Grâce à ces politiques, les prix ici sont presque compétitifs dans le monde entier.
Pendant les années de pandémie, malgré la mise en œuvre d'une politique « zéro Covid », presque aucun touriste international n'est venu sur l'île de Hainan. En 2020, l’île n’a accueilli que 200 000 visiteurs. Le nombre de touristes nationaux a diminué de 81,6 millions à 64,3 millions. Toutefois, grâce à la politique d'augmentation des quotas d'achats hors taxes pour les touristes nationaux, les recettes du tourisme et les recettes hors taxes ont augmenté de 30 % par rapport à l'année précédant la pandémie. Dans le même temps, le PIB de Hainan a augmenté de 4,2 %, soit deux fois plus que le taux de croissance de la Chine, qui est de 2,3 %.
« En regardant les chiffres ci-dessus, nous pouvons voir que l'impact macroéconomique de la politique d'exonération fiscale apporte non seulement une efficacité socio-économique, attire les investissements, mais permet également aux touristes nationaux de faire des achats hors taxes dans les zones franches ou les zones franches... et retient également les devises étrangères dans le pays, limitant le flux de devises étrangères à l'étranger. Nous avons travaillé sur des projets d'investissement à grande échelle pour "piquer les poches" des touristes comme à Singapour, en Thaïlande, sur l'île de Hainan, pour terminer le projet et le soumettre au Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville. Ce sont les investisseurs américains qui ont investi dans le casino Marina Bay Sand et la zone des studios Universal à Singapour. Ils ont également promu la recherche d'emplacements et de conditions pour investir dans Disneyland, les zones de divertissement de casino et les zones de magasins d'usine à Hô Chi Minh-Ville. Je suis sûr qu'avec de la détermination, le centre de Hô Chi Minh-Ville peut faire comme Singapour pour servir les touristes internationaux », a affirmé cette personne.
D'après l'analyse ci-dessus, M. Hanh Nguyen a proposé qu'en plus d'ouvrir les politiques de délivrance/exemption de visa et d'améliorer la capacité des infrastructures de transport, le Vietnam ait besoin de politiques pour développer des modèles de tourisme de santé et développer des complexes commerciaux, de divertissement et de loisirs.
Le tourisme de santé est notamment l’un des types de tourisme qui connaît la croissance la plus rapide aujourd’hui. Selon le Global Wellness Institute, l'ampleur du tourisme de santé en 2020 était de 436 milliards USD et devrait augmenter à 1 128 milliards USD d'ici 2025. Il est considéré comme l'un des marchés avec les revenus les plus élevés dans tous les types de tourisme. Si le Vietnam donne la priorité au développement de ce marché, celui-ci pourrait devenir un secteur clé dans un avenir proche.
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